Как да поправим Spotify, който не работи, не може да възпроизвежда песни на Apple iPhone XS Max [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Когато става въпрос за услуги за стрийминг на музика, повърхностите на Spotify са сред най-популярните платформи за устройства с Android и iOS днес. Можете да използвате приложението безплатно (поддръжка на реклами) или да надстроите до първокласен профил в Spotify, за да слушате любимите си песни без ограничения и / или прекъсвания на рекламите. Услугата е възникнала през 2018 г. и оттогава става все по-достъпна в световен мащаб. Но точно както всички други приложения за онлайн стрийминг, Spotify е податлив на случайни грешки, причинени от мрежови проблеми.

За щастие, грешките в Spotify се коригират. За да ви дам някои входове, аз подравних някои от най-ефективните решения за често срещаните проблеми на Spotify, с които се сблъскват собствениците на iPhone. Чувствайте се свободни да се позовавате на това упътване, когато се натъкнете на някаква трудност да играете Spotify музика на вашия iPhone XS Max.

За собственици, които търсят решение на различен проблем, отпадайте от нашата страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за iPhone.

Как да отстранявате iPhone XS Max с приложението Spotify, което не работи?

Преди да отстраните неизправности, проверете интернет връзката на телефона. Онлайн приложения и услуги като Spotify разчитат на интернет, за да работят по предназначение. Докато приложението все още може да се използва за възпроизвеждане на офлайн музика, нейните офлайн функции са ограничени. Въпреки това има някои функции, които не можете да използвате, тъй като не работят без интернет връзка. Можете да отворите приложение за браузър на телефона си, след което да преминете към различни уебсайтове. Ако имате достъп до всички уебсайтове, тогава интернет е наред. Дотогава можете да започнете да отстранявате проблеми с приложението и софтуера, които може да са попречили на Spotify да работи правилно на вашия iPhone XS Max.

Първо решение: Затворете приложението, след което рестартирайте iPhone.

Приложението може да е блестящо и затова не работи в момента. Най-простият начин да се определи бляскавото приложение е да затворите или прекратите приложението. В устройства с iOS приложения, които преди това се използват, остават преустановени като приложения за фон. Тези приложения са в режим на готовност и всички са настроени да стартират при задействане. Макар че поддържането на приложения в това състояние може да е от полза за потребителите за целите на многозадачността, поддържането на приложения, които са преустановени за дълго, също може да предизвика проблеми, особено когато те се сринат. Ето какво трябва да направите след това:

1. Плъзнете нагоре от долната част на началния екран и след това леко прекъснете по средата на екрана.
2. След това плъзнете надясно или наляво, за да навигирате в предварителните прегледи на приложенията.
3. Плъзнете нагоре на картата Spotify / предварителен преглед, за да излезете от приложението.
4. Също така изчистете всички други работещи приложения, за да им попречите да се намесват или да предизвикат конфликт с Spotify.

След затварянето на Spotify и други работещи приложения, рестартирайте или подредете новия iPhone XS Max. Това се препоръчва за изчистване на памети от паметта на телефона, включително тези, които възпрепятстват работата на Spotify. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
2. Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off, след което плъзнете захранването надясно.
3. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Power / Side, докато телефонът се рестартира.

Изчакайте, докато телефонът се зареди и след това пуснете Spotify и вижте дали вече работи.

Второ решение: Актуализация Spotify до най-новата версия .

Актуализациите на приложения също вграждат някои специализирани корекции за отстраняване на съществуващите грешки в приложенията, причинени от софтуерни грешки и зловреден софтуер. Ако не сте настроили приложенията на трети страни да се актуализират автоматично, ще трябва да инсталирате ръчно актуализираните актуализации на приложенията. Просто направете справка с тези стъпки, за да инсталирате предстоящи актуализации на приложения, особено за Spotify:

1. От началния екран натиснете App Store. Това води до стартиране на приложението App Store.
2. От основния екран на App Store превъртете надолу до дъното и след това натиснете раздела Updates (Актуализации) . След това ще се покаже списък на всички приложения с предстоящи актуализации.
3. Докоснете бутона Update ( " Актуализиране ") до приложението Spotify, за да инсталирате чакащи актуализации за Spotify.
4. Ако са налични няколко актуализации на приложения, можете просто да натиснете бутона Актуализиране на всички в горния десен ъгъл на екрана. Това ще инсталира едновременно всички актуализации на приложенията.

Изходът и връщането в профила ви в Spotify също може да помогне за разрешаването на проблема, ако се дължи на невалидни данни за влизане или изтекли сесии.

Инсталирането на най-новата налична актуализация на iOS за вашия iPhone XS Max също може да помогне да се изчистят малки софтуерни грешки, които може да са довели до конфликти с Spotify.

• За да проверите за OTA актуализации на вашия iPhone XS Max, отидете в менюто Settings-> General-> Software Update .

Ще видите известие, ако има нова версия на софтуера. Прочетете подробностите за актуализацията и следвайте инструкциите на екрана, за да изтеглите и инсталирате нова актуализация на iOS за вашия iPhone.

Не забравяйте да рестартирате телефона след актуализирането, за да сте сигурни, че всички нови системни промени са правилно приложени и също така да предотвратите действието на приложенията.

Също така прочетете:

• Как да се определи Apple iPhone XS Max с сензорен екран, който не работи?
• Как да се определи Apple iPhone XS Макс черен екран на смъртта въпрос?

Трето решение: Деинсталирайте и след това инсталирайте Spotify на вашия iPhone XS Max.

Ако приложението е повредено, то ще престане да работи или дори да не може да се зарежда отново, докато не бъде преинсталирано. В този случай повреденото приложение трябва да бъде изтрито и преинсталирано. С това се опитайте да изтриете или деинсталирате Spotify от вашия iPhone XS Max и след това да го инсталирате отново с тези стъпки:

1. От началния екран леко докоснете и задръжте иконата на приложението Spotify, докато не се раздвижи. Уверете се, че не натискате прекалено силно, за да избегнете отварянето на менюто за бързи действия .
2. След това докоснете X в горния ляв ъгъл на приложението, което искате да изтриете.
3. Натиснете Изтрий, когато бъдете подканени да потвърдите действие.

Можете също да деинсталирате приложението от настройките на iPhone. Всичко, което трябва да направите, е да влезете в менюто за съхранение на iPhone, за да видите всички изтеглени приложения. Ето как да стигнете дотук:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Превъртете надолу в лявото меню и изберете Общи .
3. Докоснете iPhone Storage.
4. Изберете Spotify от списъка с приложения.
5. Докоснете опцията за изтриване на приложението.
6. Ако бъдете подканени, докоснете Изтрий приложението, за да потвърдите.

След като изтриете приложението, рестартирайте iPhone. След това стартирайте App Store, за да търсите и изтегляте най-новата версия на Spotify на вашия iPhone XS Max. След като преинсталирате приложението, ще трябва да изтеглите отново цялата музика, която сте направили достъпна за офлайн слушане.

Четвърто решение: Деактивирайте ограниченията за приложения на вашия iPhone XS Max.

Горните методи обикновено са достатъчни, за да се справят с грешките на приложението. Симптомите могат да продължат, ако са задействани от нещо от самата телефонна система. И това е, което трябва да се работи и да се изключи следващата. Сред факторите, които могат да възпрепятстват функциите на приложенията, когато са активирани, са ограниченията за iPhone. За да изключите това, опитайте да деактивирате ограничението за съдържание и поверителност, за да разрешите на приложенията, особено на Spotify, да работят. Ето как:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Време на екрана.
3. Изберете Ограничение за съдържанието и поверителността.
4. Отидете в раздела Разрешени приложения .
5. Превключете превключвателя, за да изключите ограничението за приложението Spotify.

Рестартирайте телефона след промяна на настройката и след това стартирайте приложението Spotify, за да видите дали проблемът е изчезнал.

Пето решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone XS Max.

Може да изберете да отстранявате неизправности и да извършвате софтуерни нулирания, ако никой от предишните методи не успее да реши проблема. Следващите фактори за изключване са невалидни настройки или неправилни персонализации по телефона. Ето как да направите това:

1. От началния екран натиснете Настройки .
2. Изберете Общи .
3. Превъртете надолу до и след това натиснете Reset .
4. Изберете опцията За нулиране на всички настройки.
5. Въведете вашата парола, когато бъдете помолени да продължите.
6. След това изберете опцията, за да потвърдите всички нулиращи настройки.

Когато нулирането приключи, вашият телефон трябва да се рестартира от само себе си. Изчакайте, докато се стартира напълно, след това отново свържете iPhone към интернет. След като се свържете, опитайте да заредите Spotify и вижте дали вече може да възпроизвежда песни и да работи правилно отново.

Ако проблемът продължи, тогава може да се натъкнете на по-сложна системна грешка или технически проблеми със сървъра Spotify.

Други възможности

За по-напреднали решения и процедури за отстраняване на неизправности в приложение, посетете страницата за помощ на Spotify. Ако е възможно, можете да използвате или да се свързвате с друга Wi-Fi мрежа. Ако другата връзка работи, тогава проблемът е с другата ви мрежа и това е, което трябва да поправите предварително. За да определите дали проблемът е изолиран от приложението Spotify или iPhone XS Max, опитайте да използвате уеб плейър или използвайте друго устройство, за да пускате музика от Spotify. Ако Spotify не работи на всичките ви устройства, посетете страницата на Spotify Status или се свържете със Spotify Cares, за да проверите дали има проблеми със сървъра. Ако Spotify може да възпроизвежда песни и работи гладко на други устройства, тогава проблемът е вероятно с iPhone XS Max. В такъв случай можете да изберете да отстранявате неизправности или просто да използвате други приложения за стрийминг на музика, които ще работят с вашия iPhone XS Max.

Надявам се, че това послание как да ви помогне по един или друг начин. Моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделим тази публикация с приятели или хора, които също могат да имат подобни проблеми. Благодаря за четенето!

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

• Как да поправим Apple iPhone XS Max, който внезапно няма да включи [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите Apple iPhone XS Max, който няма достъп до интернет, дори ако е свързан към Wi-Fi мрежа [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите iPhone XS Max, който изведнъж непрекъснато се срива или изключва [Ръководство за отстраняване на проблеми]