Как да поправите Spotify, който често се срива, не работи на вашия Apple iPhone 8 (лесни стъпки)

Освен собствената iTunes музика на Apple, има и други цифрови музикални услуги, които предоставят незабавен достъп до милиони песни онлайн безплатно или с допълнителни такси. Възникващото като една от най-популярните приложения, предназначени за тази цел, е Spotify. Ако сте любител на музиката, вероятно ще го имате на началния екран. И в случай, че внезапно ще се натъкнете на проблеми и не можете да използвате приложението, тъй като продължава да се срива, аз подредих някои полезни решения и потенциални решения, които можете да използвате за отстраняване на грешки от самото приложение или iOS. Тези методи са специфично приложими за iPhone 8, но могат да се използват и за справка при същия проблем с приложението Spotify на iPhone 8 Plus и iPhone X, ако е необходимо. Прочетете, за да научите повече.

Но преди всичко друго, ако имате други притеснения с вашия iPhone 8, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали някои от най-често докладваните проблеми с този нов iPhone. Ако се нуждаете от допълнителна помощ или ако не можете да намерите това, което търсите в тази страница, попълнете въпросника ни за iPhone и го изпратете. Не се притеснявайте, това е безплатна консултация, за да не се тревожите за нищо. Просто ни дайте повече информация за проблема и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем да го поправите.

Първо решение: Затворете и рестартирайте Spotify.

Неправилните приложения често се коригират чрез рестартиране. Същото се отнася и за Spotify. Ако за първи път Spotify стане нестабилен, той вероятно е просто случаен бъг, който лесно може да бъде отстранен чрез рестартиране на приложението. Ето какво трябва да направите най-напред:

  1. Плъзнете нагоре отдолу до средата на екрана и задръжте, докато се отвори App Switcher .
  2. Плъзнете наляво или надясно, за да намерите приложението Spotify.
  3. Здраво докоснете и задръжте приложението, след което докоснете иконата Минус (-). Това води до затваряне или затваряне на приложението.
  4. Като алтернатива можете да плъзнете нагоре, за да затворите приложението, веднага щом се появи иконата Minus .

След около 30 секунди можете да стартирате Spotify и да видите дали той вече работи гладко и стабилно.

Второ решение: Рестартирайте вашия iPhone (soft reset).

Ако рестартирането на приложението не помогне, можете да продължите с рестартиране на устройството или мек нулиране. Това може да помогне за изчистването на незначителни софтуерни проблеми, които биха могли да накарат Spotify да стане внезапно непостоянен. За да започнете, изпълнете следните стъпки, за да извършите меко нулиране на вашия iPhone 8:

  1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи плъзгачът за изключване на захранването .
  2. Плъзнете плъзгача, за да изключите напълно вашия iPhone.
  3. След около 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона за захранване, докато не видите логото на Apple.

Ако телефонът ви замръзне като катастрофи от Spotify, можете да извършите алтернативното рестартиране с помощта на хардуерните клавиши или да рестартирате принудително на вашия iPhone 8. Ето как се прави:

  1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука .
  2. Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука .
  3. Натиснете и задръжте бутона Side / Power, докато не видите логото на Apple.

И двата рестарта няма да повлияят на данните ви, така че нищо няма да бъде изтрито в процеса. Когато телефонът се зареди, отворете Spotify и вижте дали вече работи стабилно.

Трето решение: Изчистете последните приложения.

Фоновите приложения са полезни, когато става въпрос за многозадачност, особено при презареждане на подобни приложения. Въпреки това, някое от тези приложения може да се срине в някакъв момент, когато бъде оставено да работи дълго. И ако това се случи, има тенденция други приложения, включително Spotify, да бъдат засегнати. За да сте сигурни, че това не е причината ви за този проблем, изчистете всичките си скорошни приложения с тези стъпки:

  1. Плъзнете нагоре отдолу до средата на екрана и задръжте, докато се отвори App Switcher .
  2. Плъзнете наляво или надясно, за да навигирате до различни приложения.
  3. Натиснете и задръжте едно приложение, след което докоснете иконата Minus (-). Това води до затваряне или затваряне на приложението.
  4. Като алтернатива можете да плъзнете нагоре, за да затворите приложение, веднага щом се появи иконата Minus .

Направете същото с останалите приложения, докато App Switcher се изчисти. За да приложите последните промени, които сте направили и в същото време, обновете телефонната си система, извършете меко нулиране.

Четвърто решение: Инсталирайте актуализации на приложения (ако има такива).

Актуализациите се разпространяват, за да поддържат приложенията по-ефективни и стабилни. Също като вашето устройство, приложенията получават периодични актуализации, за да адресират каквито и да са грешки или проблеми, които причиняват проблеми с приложенията и затова трябва да се справят с тях. Освен ако не сте конфигурирали устройството да се актуализира автоматично, ще трябва да го направите ръчно. Ето как:

  1. Докоснете иконата на App Store от началния екран.
  2. От основния екран на App Store намерете и докоснете иконата Updates в долния десен ъгъл.
  3. След това натиснете бутона Актуализиране до Spotify .
  4. Ако виждате няколко актуализации на приложения, можете да докоснете Актуализиране на всички, за да инсталирате всички актуализации наведнъж.

Освен актуализирането на приложения, инсталирането на актуализации на софтуера може да помогне и за стабилизирането на приложенията ви. Затова си заслужава да обмислите проверка за актуализации, които да изтеглите и инсталирате на вашия iPhone 8. Най-новата версия на iOS, достъпна за вашия iPhone, е iOS 11.3.1. Официално бе пуснат на 24 април, така че е по-вероятно да се изтегли на телефона ви. Новата актуализация носи поправки за грешки и подобрения в сигурността, които може да са необходими за изчистване на вашите приложения и телефонна система от грешки.

  • За да проверите за актуализации, отидете в Настройки-> Общи-> Актуализации на софтуера. Ако видите уведомление за актуализация, направете резервно копие на данните си, след което следвайте инструкциите на екрана, за да продължите с изтеглянето и инсталирането на актуализацията.

След това рестартирайте телефона и след това отворете Spotify. Ако проблемът е решен, тогава си добър. В противен случай преминете към следващата опция.

Пето решение: Изтрийте и преинсталирайте Spotify на вашия iPhone.

Изчистването на кеш паметта и данните в iOS е различно от устройствата с Android, но изходът е същият. В iOS, процесът включва изтриване и преинсталиране на приложението. За да опитате, ето как се прави:

  1. Натиснете и задръжте за няколко секунди иконата Spotify или която и да е икона от началния екран.
  2. Когато иконите започнат да се поклащат, докоснете X в ъгъла на иконата на приложението Spotify . Това ще изтрие или деинсталира Spotify от вашето устройство.
  3. Натиснете Изтрий, за да потвърдите действието.
  4. За да спрете мърдането на иконите, докоснете празно място от началния екран.
  5. След това рестартирайте телефона.
  6. Изчакайте, докато вашият iPhone се зареди напълно, след това отворете App Store и потърсете последната версия на Spotify, за да изтеглите и инсталирате вашия iPhone 8.

Потърсете повече помощ

Свържете се с Spotify Support или посетете сайта за помощ на Spotify, за да поискате допълнителна помощ от експерти на Spotify за решаване на проблема и да върнете приложението и да вървите гладко на вашия iPhone 8. Може да има някои опции или настройки, които изискват промени, за да направят приложението стабилно, особено текущата платформа, на която работи вашият iPhone.