Как да поправите Sony Xperia XZ3, която не може да открие SIM карта, грешка SIM карта не е поставена [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Когато телефонът ви покаже, че SIM картата не е включена, това означава, че SIM картата няма сигурен контакт със слота или нещо в телефонната система, което пречи на системата SIM да работи по предназначение. В резултат на това телефонът не успява да прочете и разпознае SIM картата. SIM картата не е включена грешка е сред най-често срещаните грешки, срещани от собствениците на различни Android устройства, включително тези с смартфон Sony Xperia XZ3.

Преди да изберете нова подмяна на SIM карта или пътуване до оторизиран от Sony сервизен център, можете да опитате някоя от тези процедури, тъй като те са всички възможни решения на SIM-свързаните проблеми по телефона. Това каза, да прочетете още и да разберете какво да направите, ако вашият смартфон Xperia XZ3 не успее да открие вашата SIM карта и продължава да показва SIM карта, която не е вмъкната грешка.

Преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако търсите решение на друг проблем, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, съобщени от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако все още имате нужда от нашата помощ след това, тогава можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Първо решение: Премахнете и преинсталирайте вашата SIM карта.

Както споменахме по-рано, вероятно получавате SIM карта, която не е поставена, защото SIM картата е свободна или няма стабилен контакт със схемата на SIM картата. За да сте сигурни, че това не е причината за това, извадете SIM картата от телефона си и след това я инсталирайте отново. Ето как се прави:

1. Изключете телефона си напълно.
2. Когато телефонът ви е изключен, поставете шприцващия лост на SIM картата или малката кламера в предвидения отвор на таблата, докато изскочи.
3. Внимателно извадете тавата от телефона и след това извадете SIM картата от тавата.
4. Проверете SIM картата за видими признаци на повреда и ако тя не показва нищо, поставете я обратно в тавата на SIM картата в същата позиция, преди да я извадите. Златните контакти трябва да са обърнати надолу към тавата на картата.
5. Закрепете SIM картата и след това натиснете обратно тавата в телефона. Уверете се, че тавата е заключена на място.

Когато тавата е заключена и защитена на място, включете телефона и вижте дали грешката вече е изчезнала. Ако се покаже отново, трябва да продължите с отстраняването на неизправности и да опитате следващите приложими решения.

Второ решение: Soft reset, сила изключване или сила на рестартиране на телефона.

А простото рестартиране на телефона може да направи много добри неща. Ефективно изчиства малки софтуерни грешки и проблеми с приложенията, включително и такива, които са предизвикали грешки на SIM картата. Ето как се прави мек нулиране или рестартиране на смартфона Xperia XZ3:

1. Натиснете и задръжте клавиша за включване за няколко секунди, докато менюто се отвори.
2. Докоснете Рестартиране от дадените опции.
3. След това изчакайте телефонът да се рестартира.

Можете също да принудите телефона да се рестартира или изключва.

1. За да рестартирате отново, натиснете и задръжте клавиша за захранване и клавиша за усилване едновременно за около 6 секунди или когато телефонът ви вибрира. След това устройството ще се рестартира.
2. За да принудите телефона да се изключи, натиснете и задръжте и двата бутона за включване и изключване на звука, докато телефонът вибрира три пъти и след това се изключва.

Изчакайте, докато телефонът се зареди напълно и след това се опитайте да видите дали това поправя грешката на SIM картата на вашето устройство.

Трето решение: Актуализирайте софтуера на телефона до последната версия, ако има такава.

Новите системни актуализации обикновено предлагат корекции за изчистване на случайни грешки и зловреден софтуер, които може да са причинили провал на системата за четене на SIM картата на телефона и да покажат грешки. Това е една от причините, поради която е силно препоръчително смартфоните да се актуализират.

• За да проверите текущата софтуерна версия на телефона си, отидете в Настройки-> Система-> За телефон-> Номер на сградата.

Трябва да видите икона за опресняване в лентата на състоянието, ако има налична актуализация на софтуера. Системните актуализации могат да се изтеглят и инсталират от панела за известия на телефона ви. Ако имате устройство с няколко потребители, първо се уверете, че сте влезли като администратор / собственик. След това изпълнете следните стъпки:

1. Отворете панела за известия, като преместите лентата на състоянието надолу.
2. Превъртете надолу и натиснете, за да изберете желаната актуализация на системата.
3. Натиснете Изтегляне, за да започнете изтеглянето на актуализацията.
4. Изчакайте, докато актуализацията бъде напълно изтеглена, след което натиснете Инсталиране, за да започнете инсталирането на системната актуализация на телефона.
5. Следвайте останалите инструкции на екрана, за да завършите инсталацията на системната актуализация.

Вашият телефон трябва да има поне 1 GB свободно място за съхранение, за да разпредели нова системна актуализация. В противен случай няма да получавате известия за нови версии на софтуера. Обикновено, вие ще видите, за да видите съответните грешки като пространство за съхранение изтича, някои системни функции може да не работи, и след това като. Ако видите тези подкани за съобщения, трябва да освободите малко място във вътрешната памет на телефоните си, така че ще получите известие за нова системна актуализация, налична за вашето устройство.

Четвърто решение: Изчистете всички данни за връзка на телефона си.

Изчистването на всички данни за връзка от телефона може да помогне за изчистване на свързаните с мрежата грешки, както и за грешки на SIM картата в телефона. За да изчистите всички данни за връзка на вашия смартфон Xperia XZ3, трябва само да нулирате мрежовите настройки с тези стъпки:

1. Натиснете, за да отворите приложението Настройки .
2. Изберете Мрежа и интернет.
3. Докоснете иконата на менюто (три вертикални точки), за да видите повече опции.
4. Изберете Мрежови настройки нулиране.
5. След това докоснете RESET SETTINGS, за да потвърдите.

Рестартирайте телефона си веднага щом настройките на мрежата се нулират. Това ще гарантира, че всички нови промени са приложени. След рестартирането мрежовите настройки по подразбиране се зареждат. За да използвате мрежови функции и интернет услуги, активирайте Wi-Fi или клетъчната мрежа за данни на вашето устройство.

Пето решение: Извършете възстановяване на фабричните данни на телефона.

Това би било последното възможно решение, което можете да опитате, за да се справите с грешките на SIM картата, които са причинени от сложни грешки или повреда в системните данни по телефона. Може да загубите лични данни в процеса, затова се уверете, че създавате резервни копия за съхранение.

Направете резервно копие на всички важни файлове, записани във вътрешната памет на телефона. Можете предварително да преместите критични данни на карта с памет или други външни устройства за съхранение. След създаване на резервни копия, изпълнете следните стъпки, за да извършите възстановяване на фабричните данни на вашия смартфон Xperia XZ3:

1. Натиснете, за да отворите приложението Настройки .
2. Натиснете Система .
3. Изберете Нулиране .
4. Натиснете Фабрична настройка на данни.
5. След това натиснете Reset Phone за потвърждение.
6. Ако бъдете подканени, начертайте шаблона на екрана или въведете своя PIN или парола за отключване на екрана, за да продължите.
7. Докоснете Изтрий всичко, за да потвърдите и да задействате възстановяване на фабричните данни.

За да избегнете повреда на системни данни, не прекъсвайте процеса на възстановяване на фабричните данни. Грешките, свързани със софтуера, обикновено се обработват от основното нулиране, както е описано в горните процедури. Това каза, че SIM картата грешка вече трябва да си отиде до тогава. В противен случай помислете за други опции.

Други възможности

Ако нищо от това не може да реши проблема и смартфонът ви Xperia XZ3 все още не е в състояние да открие SIM картата и постоянно показва грешка в SIM картата, опитайте да поправите софтуера на устройството с помощта на Xperia Companion. За да постигнете това, ще трябва да използвате компютър, на който е инсталирана най-новата версия на софтуера Xperia Companion. След това включете телефона към USB порта на компютъра, като използвате предоставения кабел. Когато е свързан, отворете софтуера Xperia Companion на вашия компютър и натиснете бутона Software Repair (Ремонт на софтуера) на основния екран. Ще бъдете подканени с поредица от стъпки и инструкции на екрана. Всичко, което трябва да направите, е да следвате екранните указания, за да преинсталирате софтуера и да завършите процеса на поправка.

За допълнителна помощ и препоръки за отстраняване на неизправности се свържете с превозвача на устройството или с екипа за поддръжка на Sony Xperia за помощ.