Как да поправите Sony Xperia L2, който не може да прави телефонни обаждания (лесна стъпка)
Мобилните устройства могат да се поддадат на много различни въпроси, свързани с приложенията или системата Android. Някои въпроси се считат за незначителни, докато други са твърде сложни. Незначителни проблеми обикновено са тези, които се случват на случаен принцип поради софтуерни проблеми. Тези проблеми могат да бъдат отстранени у дома чрез някои обходни решения. Сложните проблеми от друга страна могат да се дължат на терминални грешки или корупция на системни данни от софтуерни грешки и зловреден софтуер. Това е, когато устройството няма да работи по предназначение. Такива проблеми все още могат да бъдат отстранени у дома, но обикновено изискват системни нули и следователно могат да доведат до загуба на данни.
Решен в този пост е проблем, който може да бъде маркиран сред други незначителни проблеми, които се появяват в устройства с Android, особено на смартфона Sony Xperia L2. Общите решения и предложените заобикалящи решения също са начертани, за да служат като справка за отстраняване на неизправности. Основният проблем е в Sony Xperia L2, който не може да прави телефонни обаждания. Чувствайте се свободни да се позовавате на този контекст, когато срещнете подобен проблем или не можете да осъществявате или получавате телефонни обаждания на вашия смартфон Xperia L2. Прочетете за повече информация.
Преди да продължите, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка на поддържаните от нас устройства, отворете страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, тогава попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете бутона „Подайте“, за да се свържете с нас.
Как да отстраните неизправности на Sony Xperia L2, които не могат да извършват / приемат телефонни обаждания
Ако не можете да получавате телефонни обаждания или SMS и MMS от определен номер, проверете и се уверете, че номерът не е блокиран в списъка. Това каза, проверете вашия блокиран или автоматично блокиран списък. Премахнете контакта от списъка, ако е необходимо.
Също така се уверете, че телефонът ви получава добър сигнал (1-2 сигнални ленти). Може да използвате устройството си на място, което вече е извън обхвата на вашата мрежа, така че мобилните услуги не работят.
Първо решение: Затворете приложението Phone / Dialer, след което рестартирайте телефона.
За първите случаи може да се окаже само приложението на телефона, което се сблъсква и следователно се нуждае от рестартиране. За да изключите това, принуждаването на приложението на телефона да затвори може да помогне. Това ще изчисти паметта на невярно приложение за по-добро следващо изпълнение. Ето какво трябва да направите след това:
- Докоснете иконата на лентата с приложения в началния екран.
- Отидете в Настройки-> Приложения.
- Намерете и докоснете приложението Телефон .
- Докоснете Force Stop.
- След това натиснете ОК за да потвърдите.
След като затворите приложението, извършете мек нулиране или рестартирайте устройството с тези стъпки:
- Натиснете и задръжте клавиша за включване за няколко секунди, докато менюто се отвори.
- Натиснете Restart от опциите на менюто. Това ще задейства устройството да се рестартира автоматично.
Когато телефонът завърши рестартирането, стартирайте отново приложението Phone / Dialer, за да направите някои тестови повиквания.
Второ решение: Изчистете кеша и данните на приложението Phone / Dialer.
Вашите приложения са съхранявали кеш или временни файлове всеки път, когато са пуснати. Колкото повече кеш файлове се натрупват, толкова по-голяма памет заемат те. Тъй като тези файлове се натрупват, има тенденция някои от тях да се сринат или да се повредят. Когато това се случи, приложението ще започне да се държи лошо или да се откаже от работата си. Това е моментът, в който трябва да изчистите кеша и данните от погрешно приложение. Като казахте това, опитайте да изчистите кеша и данните от приложението на телефона си, за да изтриете кеша на всички приложения, включително повредени данни, които може да са причинили проблеми с обаждането на устройството ви. Ето как:
- Натиснете иконата на тавата на Apps в началния екран.
- Отидете в менюто Настройки-> Приложения .
- Натиснете, за да изберете Телефонно приложение.
- След това натиснете Storage.
- Докоснете опцията Изчистване на кеша .
Ако искате да изчистите данните от приложението на телефона, докоснете опцията Изчисти данни . Това ще изтрие данните за телефонното приложение от вашето устройство за постоянно.
Трето решение: Избършете кеш дяла на вашия Sony Xperia L2.
Освен кеша на приложения устройството ви съхранява и кеш и временни данни в системните папки или кеш дяла. И точно както кешът с данни и данните, системният кеш също може да се повреди в някакъв момент. Когато това се случи, функциите на системата ще бъдат засегнати и така вашето устройство ще започне да се държи неправилно или да не може да изпълнява определени функции и рутинни действия. Като разделителна способност се препоръчва изтриване на кеш дяла. Той работи също като изчистването на кеш от приложение, но този път от дяла на системния кеш. Ако искате да опитате, ето как:
- Изключете устройството си.
- Натиснете и задръжте бутоните за усилване и захранването едновременно за няколко секунди.
- Когато се появи логото на Sony Xperia L2, освободете и двата бутона. След това се появява екранът за възстановяване .
- Натиснете бутона за намаляване на звука, за да превъртите до и да маркирате опцията за изтриване на кеша .
- След това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
- Изчакайте, докато телефонът приключи изтриването на кеш дяла и маркира опцията Рестартиране .
- Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите рестартирането.
Изчакайте, докато телефонът се рестартира, след това опитайте да направите тестово повикване, за да видите дали вече работи по предназначение.
Четвърто решение: Актуализирайте софтуера до последната версия.
Актуализацията на софтуера предлага и корекции за корекция на съществуващите грешки, включително такива, които причиняват проблеми с извикването на определено устройство. Въпреки това можете да опитате да актуализирате софтуера на телефона до последната налична версия. Това означава, че трябва ръчно да проверите за нова актуализация на софтуера, освен ако не сте конфигурирали устройството да инсталира автоматично актуализация на софтуера. Ето как да проверите за нова актуализация на вашия Xperia L2:
Забележка: Уверете се, че телефонът разполага с достатъчно пространство за съхранение, стабилна интернет връзка и достатъчно енергия, за да завършите инсталацията на софтуерната актуализация.
- Придвижете се до Настройки .
- Чукнете За телефон.
- Докоснете Актуализация на софтуера.
Ще видите известие, ако е налице нов софтуер. Ако има, следвайте инструкциите на екрана, за да изтеглите и инсталирате новия софтуер на вашето устройство. Или можете да планирате инсталацията, за да инсталирате новия софтуер в предпочитаното от вас време.
Пето решение: Възстановяване на фабричните данни / манипулиране.
Като последна възможност, можете да опитате манипулиране или да възстановите Xperia L2 до фабричните настройки, за да изтриете всичко, включително грешки и зловреден софтуер от вашата телефонна система. Това обаче ще доведе и до загуба на данни, тъй като личната ви информация и критичните данни ще бъдат изтрити по време на процеса. Ако искате да опитате, ето какво трябва да направите:
- Създайте резервно копие на важните данни, съхранени във вътрешната памет.
- Придвижете се до Настройки.
- Докоснете Архивиране и нулиране.
- Изберете Фабрично нулиране на данни от дадените опции.
- Натиснете Фабрични нулиране на данни, за да продължите.
- Ако получите подкана, въведете идентификационните си данни за заключен екран или отключете паролата или ПИН кода.
- Докоснете Изтрий всичко, за да потвърдите и подбудите пълното възстановяване на системата.
Не рестартирайте устройството, докато се извършва процедура за нулиране. След нулирането телефонът ви ще се рестартира. Дотогава можете да продължите с първоначалния процес на настройка, за да настроите и използвате устройството си като ново.
Потърсете допълнителна помощ
Свържете се с вашия оператор или доставчик на услуги за други опции и препоръки, ако вашият Sony Xperia L2 все още не може да осъществява или приема телефонни обаждания. Проверете състоянието на профила си и се уверете, че е в добро състояние. Превозвачите обикновено налагат меко прекъсване на връзките към сметки с неуредени проблеми. Когато това се случи, изходящите услуги като осъществяване на повиквания и изпращане на SMS и MMS съобщения са временно деактивирани. Все пак ще можете да получавате съобщения и телефонни обаждания. И ако видите съобщение за грешка, особено тези, свързани с SIM картата, уведомете превозвача си за него, за да могат да направят необходимите оценки.
