Как да поправите актуализацията на софтуера Неуспешна грешка на вашия Apple iPhone XS Max, не може да актуализира iOS безжично [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Въпреки че съществуват различни видове последваща актуализация, все още се препоръчва актуализиране на софтуера на телефона. Актуализациите обикновено са предназначени да служат за добри цели от въвеждането на нови функции за отстраняване на грешки и системни грешки на някои устройства. Но поради много фактори, инсталирането на актуализация понякога може да предизвика главоболия и проблеми, когато се появят нови проблеми. На по-ярка забележка, тези проблеми са свързани със софтуера и следователно е възможно да се поправят с някои обходни решения.

За да ви дам някои входящи данни, когато сте се сблъскали със съответния проблем, по-долу съм описал няколко прости решения. Прочетете, за да разберете какво да правите, когато се сблъскате с грешка „Неуспешно обновяване на софтуера“, когато се опитвате да инсталирате най-новата актуализация на iOS безжично на вашия iPhone XS Max. Чувствайте се свободни да се позовавате на това упътване, когато имате нужда от помощ за актуализиране на новото ви устройство с iOS.

Но преди всичко друго, ако имате друг проблем с телефона си, отворете страницата за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми, съобщени от собствениците. Шансовете са, че вече има съществуващи решения на нашия уебсайт или поне има подобни проблеми, които вече сме фиксирали. Затова се опитайте да намерите такива, които са сходни или свързани с проблема ви. Ако имате нужда от допълнителна помощ, обаче, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за iPhone.

Първо решение: Рестартирайте Wi-Fi връзката.

Първите фактори, които трябва да изключите, са Wi-Fi проблемите по телефона. Необходима е стабилна Wi-Fi интернет връзка, за да инсталирате OTA актуализации. Ако в телефона ви възникнат проблеми като бавно сърфиране, падане по интернет и без достъп до интернет, той няма да може да осъществи достъп или да се свърже със сървъра на Apple. По този начин софтуерната актуализация ще се провали. Най-лесното решение за това ще бъде рестартирането на Wi-Fi интернет връзката. Ако имате достъп до вашия модем или безжичен рутер, рестартирайте го. В противен случай рестартирайте интернет връзката от вашия iPhone. Ето ви опциите:

• За да изключите и включите Wi-Fi, отидете в менюто Настройки-> Wi-Fi и след това превключете превключвателя, за да изключите Wi-Fi за няколко секунди, след това го включете отново.

Извършването на самолетния режим може също да помогне за коригиране на незначителни грешки, засягащи безжичните радиоапарати на телефона, които може да са причинили случайни Wi-Fi капки и други грешки в безжичната връзка. Ако искате да го направите, можете да го направите:

1. Отидете в менюто Settings-> Airplane Mode .
2. Превключете превключвателя за самолетен режим, за да активирате функцията. Това забранява безжичните радиостанции, включително Wi-Fi и Bluetooth връзките.
3. Докато режимът на самолета е активиран, рестартирайте / подредете новия iPhone XS Max.
4. Веднага щом телефонът се зареди, се върнете в менюто Settings-> Airplane Mode и след това включете отново превключвателя, за да изключите самолетния режим. След това безжичните радиоапарати се активират отново.

Извършването на този трик е като да дадеш бърз рестарт на безжичните функции на телефона. Оказа се, че помага за коригирането на случайни проблеми с Wi-Fi функцията на вашия iPhone.

Второ решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone.

Грешките в мрежовата система, които засягат безжичните мрежови услуги на телефона, също могат да бъдат основна причина. За да изчистите това, може да ви помогне да извършите нулиране на мрежовите настройки. Това изтрива текущите мрежови конфигурации, APN и настройките на сървъра в телефона. Този метод често се използва при работа със сложни мрежови проблеми в други устройства с iOS. Преди да започнете, обърнете внимание на паролите за Wi-Fi, защото ще трябва да въведете отново по-късно, за да се свържете отново към Wi-Fi мрежата. След като сте готови, изпълнете следните стъпки:

1. От началния екран натиснете Настройки.
2. Изберете Общи .
3. Превъртете надолу и натиснете Reset .
4. Изберете опцията за нулиране на мрежовите настройки.
5. Въведете паролата за устройството, когато бъдете помолени да продължите.
6. След това натиснете опцията, за да потвърдите нулирането на мрежовите настройки.

След нулирането iPhone ще се рестартира автоматично. Оставете го да завърши последователността си за стартиране и след това да настроите Wi-Fi мрежата да се свърже отново и да се върне онлайн. Когато вашият iPhone е свързан, опитайте отново да изтеглите актуализацията.

Трето решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone.

Извършването на това нулиране ще помогне да се изчистят различни видове софтуерни проблеми, включително грешки в мрежовото свързване, причинени от неправилни настройки или неправилно конфигурирани опции. Възможно е да има някои настройки или опции, които да не са правилно конфигурирани на вашето устройство и поради някои причини, които са причинили проблеми с функциите за изтегляне на телефона. За разлика от фабричното нулиране обаче, това нулиране не засяга записаните данни и така няма да доведе до загуба на данни. Всички персонализирани настройки ще бъдат изтрити. Ако искате да го изпробвате, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Изберете Общи .
3. Превъртете надолу и натиснете Reset .
4. Изберете опцията За нулиране на всички настройки.
5. Въведете паролата за устройството, когато бъдете помолени да продължите.
6. След това натиснете опцията, за да потвърдите нулирането на настройките.

След това телефонът ще започне да изтрива персонализирани настройки и след това ще възстанови първоначалните стойности и опции. След нулирането, вашият iPhone се рестартира сам. Когато свършите рестартирането, активирайте отделните функции, които трябва да използвате, включително Wi-Fi и Bluetooth връзките на вашия iPhone.

Четвърто решение: Изтрийте и след това изтеглете актуализацията на iOS отново.

Възможно е някои части от файла за актуализация да са вече изтеглени, но не са завършени. В резултат на това актуализацията е повредена. В този случай ще трябва да премахнете незавършения или повреден файл и след това да изтеглите отново пълния файл за актуализация на телефона. Ето как се прави:

1. Отидете в Настройки-> Общи-> Меню за съхранение на iPhone .
2. Намерете файла с актуализацията i OS в списъка с приложения.
3. Докоснете, за да изберете актуализацията на iOS, когато я намерите.
4. След това натиснете опцията за изтриване на актуализацията.
5. Когато актуализацията се изтрие напълно, върнете се в менюто Settings-> General-> Software Update и презаредете последната актуализация на iOS.

Ако актуализацията е инсталирана успешно, рестартирайте iPhone, за да изчистите кеша и да приложите последните промени в системата.

Пето решение: Изтеглете и инсталирайте актуализацията на вашия iPhone XS Max, като използвате iTunes.

Ако никой от предишните методи не е работил и изтеглянето на актуализацията на iOS все още е неуспешно, опитайте да актуализирате вашия iPhone XS Max чрез iTunes вместо това на компютър. Ето как се прави:

1. Вземете Windows или Mac компютър с най-новата версия на iTunes.
2. Свържете вашия iPhone към компютъра, като използвате предоставения USB кабел или кабел за осветление.
3. Отворете iTunes, след това изберете вашия iPhone XS Max, когато се появи.
4. Кликнете върху панела Резюме в левия ъгъл на iTunes.
5. След това кликнете върху бутона, за да проверите за актуализация . Това подканва iTunes да сканира за нови актуализации на iOS.
6. Ако има налична актуализация, кликнете върху Изтегляне и актуализиране.
7. Въведете паролата си, ако бъдете подканени.
8. Следвайте останалите команди, за да завършите целия процес на изтегляне.

Ако и това не работи, тогава фабричната настройка на вашия iPhone XS Max става с помощта на iTunes. Това ще изтрие всички системни грешки, които са довели до проблеми с актуализирането, като в същото време инсталирате най-новата версия на софтуера, налична за вашия iPhone. Ето как:

1. Отворете iTunes на компютъра си. Уверете се, че използвате най-новата версия на софтуера iTunes, за да избегнете системни конфликти.
2. Свържете вашия iPhone XS към компютъра, като използвате предоставения USB кабел.
3. Ако бъдете подканени, докоснете опцията за доверие на този компютър, след което следвайте екранните подкани, за да продължите.
4. Изберете вашия iPhone XS Max, когато се появи в iTunes.
5. Придвижете се до раздела Резюме, след което щракнете върху бутона Възстановяване на iPhone . Ако е възможно, архивирайте всички важни файлове, преди да възстановите устройството.
6. Кликнете върху бутона Възстановяване на съобщението, за да потвърдите.
7. Разрешете iTunes да завърши възстановяването на настройките по подразбиране и след това да изтегли най-новия софтуер за устройството до фабричните му настройки. Вашият iPhone трябва да се рестартира, когато нулирането приключи.

Изчакайте, докато се стартира, след което следвайте съветника за настройка, за да го настроите и конфигурирате iPhone като нов.

Потърсете повече помощ

Свържете се с поддръжката на Apple, за да ескалирате проблема за допълнителна помощ. Също така проверете дали има някакви проблеми с Apple сървъра, който прекъсва актуализациите по въздуха. За да проверите и се уверете, че актуализацията вече е налице на устройството ви, обадете се на оператора си и повдигнете безпокойството си. Понякога новата актуализация може да отнеме повече време, за да стане достъпна на някои устройства, дори ако вече е официално въведена. Така че може просто да изчакате малко по-дълго.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

• Как да поправите Instagram, който не работи, продължава да се срива на вашия Apple iPhone XS Max [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите приложението за книги, Apple Books, което не работи с Apple iPhone XS Max [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите приложението Twitter, което продължава да се срива, не се зарежда правилно на вашия Apple iPhone XS Max [Ръководство за отстраняване на проблеми]