Как да поправим Snapchat, който спира да работи, продължава да се срива на iPhone 7 Plus след актуализиране на iOS [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Snapchat е популярна и забавна мрежа за социални медии за потребители на Android и iOS устройства, млади и възрастни. Това е основно приложение за мобилни съобщения, което се използва главно за споделяне на снимки, текст, видеоклипове и скици / рисунки. Това е безплатно приложение, затова всичко, което трябва да направите, е да го изтеглите на телефона си и след това да започнете да изпращате мултимедийно съдържание на някой от вашите приятели от социалната мрежа.

Snapchat е проектиран да бъде възможно най-удобен за потребителите на начинаещи смартфони. За да се гарантира, че приложението е винаги на оптимална производителност, Snapchat разработчиците често настояват за актуализации. Въпреки това, приложението все още се поддава на случайни пропуски и грешки. Докоснати в този пост е уместен въпрос на приложението Snapchat, което внезапно спира да работи или продължава да се срива на iPhone 7 Plus след инсталиране на iOS актуализация. Прочетете, за да разберете как да се справите с този проблем.

Преди всичко друго, ако имате други проблеми с устройството си, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече сме публикували публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате понастоящем, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете бутона, за да се свържете с нас.

Как да отстраните проблема с iPhone 7 Plus с приложението Snapchat, което продължава да се срива

Преди да започнете отстраняване на неизправности, проверете и се уверете, че вашият iPhone е свързан с Wi-Fi и може да има достъп до интернет. Може да се наложи да направите някои тестови прегледи, като използвате приложението Safari, за да сте сигурни, че можете да се свържете с интернет. Snapchat е онлайн приложение, което обозначава необходимостта от силна и стабилна интернет връзка, за да работи по предназначение. Ако вашият iPhone има някакви проблеми с мрежовата свързаност, тогава това трябва да е основната причина, поради която Snapchat действа и следователно трябва да бъде решен предварително. Ако интернет работи добре, но приложението все още се превръща в измамник, тогава можете да продължите и да провокирате отстраняване на неизправности с тези упътвания.

Първо решение: Изчистете Snapchat и други фонови приложения.

Приложенията могат да станат измамници при прилагане на нови промени, особено в операционната система. Приложенията, които обикновено са засегнати, са тези в режим на готовност или приложения за фон. Ако не сте затворили приложението си Snapchat, когато актуализирате софтуера на iPhone, има по-голям шанс приложението да се разби или да се повреди. В този случай ще е необходимо изчистването на приложението. Ето как да изчистите приложението на вашия iPhone 7 Plus:

Натиснете два пъти бутона „Начало“, за да стартирате превключвателя за приложения, съдържащ визуализации на приложенията, които сте използвали наскоро, но не сте затворени.
Плъзнете нагоре в предварителен преглед на приложението Snapchat, за да го изчистите.

Направете същото и с останалите приложения за фон. След като приключите с изчистването на стартираните приложения, опитайте отново да стартирате Snapchat и да видите дали вече работи правилно. Ако не е, опитайте други решения.

Второ решение: Soft reset / рестартирайте iPhone.

Мекият рестарт или рестартирането на устройството е просто, но много ефективно решение, когато става въпрос за произволни софтуерни грешки и малки системни проблеми в мобилните устройства. Той изчиства временни данни и кеширани файлове от вътрешната памет, включително тези, които може да са били повредени от актуализацията и са причинили внезапно странните ви приложения. За да нулирате или рестартирате вашия iPhone 7 Plus, изпълнете следните стъпки:

Натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди, докато се появи командата Slide to Power Off .
След това плъзнете плъзгача за изключване надясно, за да изключите напълно вашия iPhone.
След 30 секунди натиснете отново бутона за захранване, докато се появи логото на Apple.

Меката нулиране не засяга никакви данни, записани във вътрешната памет, следователно няма да доведе до загуба на данни. Рестартирайте приложението Snapchat, когато вашият iPhone приключи рестартирането. Проблемът трябва да изчезне досега, освен ако не се занимавате с по-сложна или сложна системна грешка.

Трето решение: Инсталирайте предстоящи актуализации на приложения.

Apps също се нуждаят от актуализации, за да продължат да работят правилно и да останат здрави. Разработчиците на приложения обикновено натискаха актуализациите всеки път, когато се появи нова актуализация на iOS. Това е, за да се гарантира, че техните приложения все още могат да поддържат новата платформа на устройството ви. Ако не сте конфигурирали iPhone за автоматично инсталиране на актуализации, тогава ще трябва ръчно да проверите и инсталирате актуализации на чакащи приложения, особено за приложението Snapchat. Ето как да направите това:

Докоснете иконата на App Store от началния екран.
От основния екран на App Store натиснете иконата Updates в долния десен ъгъл. След това на екрана се показва списък с приложения с предстоящи актуализации.
Намерете Snapchat от списъка и докоснете бутона „ Актуализиране “ до него. Това ще инсталира очакваната актуализация за Snapchat.
Ако видите няколко актуализации на приложения, можете да актуализирате всички приложения едновременно. Просто натиснете бутона Update All в горния десен ъгъл на екрана.

Изчакайте, докато актуализирате всички приложения. Когато актуализацията приключи, рестартирайте или подредете софтуера на софт, за да обновите паметта и операционната система. След това опитайте да видите дали Snapchat вече работи правилно. В противен случай, помислете да направите някои софтуерни нулирания на вашето устройство.

Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone.

Актуализациите на софтуера, особено големите актуализации на iOS, могат автоматично да заместят текущите ви настройки. Ако това се случи, има тенденция тя да доведе до някои конфликти и / или грешки. За да сте сигурни, че това не е причината, поради която вашето приложение Snapchat спира да работи, извършете нулиране на мрежовите настройки, за да изчистите текущите мрежови настройки на вашия iPhone 7 Plus и след това да възстановите мрежовите стойности по подразбиране. Моля, обърнете внимание, че това ще прекъсне връзката на телефона с Wi-Fi мрежата. Ето как се прави:

Натиснете Настройки от началния екран.
Докоснете Общи .
Превъртете до и натиснете Reset .
Изберете Нулиране на мрежовите настройки от дадените опции.
Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
След това натиснете, за да потвърдите нулирането на настройките.

След като настройките на мрежата се нулират, iPhone ще се рестартира автоматично. Изчакайте да се рестартира напълно и след това настройте Wi-Fi мрежата, след което отново се свържете. След като се свържете отново, отворете Snapchat отново, за да видите дали проблемът е изчезнал.

Пето решение: Изтрийте и отново инсталирайте Snapchat на вашия iPhone.

Ако сте достигнали до този момент, като имате същия проблем с приложението Snapchat, изтриването или деинсталирането на приложението ще е необходимо, тъй като ще ви се наложи да преинсталирате приложението. Ето как да изтриете или деинсталирате приложението Snapchat на вашия iPhone 7 Plus:

Докоснете и задръжте върху иконата на някое приложение от началния екран.
Когато иконите започнат да се мърдат, докоснете X в ъгъла на иконата на Snapchat, за да деинсталирате приложението.
Ако бъдете подканени, потвърдете действието, като докоснете Изтрий .
След като изтриете приложението, рестартирайте iPhone, след това преминете към App Store, за да търсите, изтегляте и инсталирате приложението Snapchat на устройството си.

Рестартирайте вашия iPhone 7 Plus, когато приложението Snapchat е успешно изтрито. След това изтеглете последната версия на приложението, която е съвместима с текущата версия на iOS на вашето устройство. Ето как:

Отворете App Store.
Докато сте в главния екран на App Store, докоснете иконата за търсене (лупа).
Отворете раздела Търсене и след това напишете приложението Snapchat за iPhone или Snapchat в лентата за търсене.
Намерете и изберете приложението Snapchat от резултатите от търсенето.
За да изтеглите приложението, докоснете Получаване и инсталиране . Може да се наложи да въведете паролата на Apple ID, за да разрешите и потвърдите изтеглянето и инсталирането на приложението.

Рестартирайте iPhone, когато приложението приключи. След това отворете наскоро инсталираното приложение Snapchat на вашия iPhone 7 Plus, за да видите дали вече работи добре и стабилно.

Потърсете повече помощ

За допълнителна помощ при извършване на по-сложни процедури за отстраняване на неизправности и други препоръчани решения, можете да се свържете с помощния център на Snapchat или Snapchat Support. Или можете също да съобщите за проблема на Apple Support, тъй като той започна след инсталирането на iOS актуализация. Това може да се дължи на софтуерна грешка, която се нуждае от корекция на корекция. Не забравяйте да вземете под внимание всеки код за грешка или предупредителен сигнал и да препратите тази информация към екипа за поддръжка, така че те да могат да го използват като допълнителни съвети за това какво се е объркало и как да го решат.