Как да поправим Snapchat, който продължава да се срива на Samsung Galaxy Note 8 (лесно поправяне)

Дори и премиум смартфон като Samsung Galaxy Note 8 може да се сблъска с приложения от време на време. Всъщност, имаме читатели, които са се свързали с нас с молба за помощ, защото получават грешка "За съжаление, Snapchat е спрял" всеки път, когато отворят приложението. Snapchat има наистина добър екип от разработчици зад него, така че не можем да кажем, че това е грешка или нещо, което може да подскаже, че не е добре развито. Въпреки това, има моменти, когато се случват неочаквани неща и това може да доведе до такъв проблем. Например, ако телефонът наскоро е бил актуализиран и Snapchat не е, тогава това може да е проблем със съвместимостта.

Друга възможност тук е, че проблемът може да е само резултат от бъг на фърмуера, причинен от някои услуги, които може да са спрели да работят във фонов режим. Такива неща се случват от време на време, но не се притеснявайте, това не е първият път, в който се сблъскахме с този проблем, така че вече знаем решение или две, които могат да помогнат за решаването на този проблем. Ако сте един от собствениците на този страхотен телефон и в момента имате проблеми със Snapchat, продължете да четете, тъй като този пост може да ви помогне.

Преди да пристъпим към отстраняване на неизправности, ако търсите решение на друг проблем, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите решение, което работи най-добре за вас. Ако все още имате нужда от нашата помощ след това, свържете се с нас чрез нашия въпросник за Android въпроси.

Как да се определи Galaxy Забележка 8 с Snapchat приложение, което продължава да се срине

По-често, отколкото не, проблеми като това са ограничени до приложението, което се срива, но ние ще се опитаме да отстраним вашия телефон възможно най-безопасно, за да не компрометираме вашите файлове и данни. Следните решения са приложими за проблеми с приложения, които се характеризират с грешка или сила, затваряща се.

Първо решение: Рестартирайте Galaxy Note 8

Това е най-основната процедура за отстраняване на неизправности, но също така е много ефективна срещу почти всички проблеми, които може да срещнете с вашия телефон. Нещата са рестартиране е повече от просто изключване на телефона и отново, услуги и основни функции, работещи във фонов режим също се презареждат по време на последователността на зареждане.

Така че, натиснете този клавиш за захранване и рестартирайте телефона преди всичко друго. След като телефонът успешно се рестартира, отворете Snapchat, за да разберете дали все още ще се срине или ще покаже грешката. Ако е така, преминете към следващото решение.

Второ решение: Изчистете кеша и данните на Snapchat

В тази процедура ние вече вървим след приложението, което се срива. Чрез изчистване на кеша и данните, вие всъщност възстановявате приложението до фабричните настройки по подразбиране, както и изтривате всички кешове, създадени от системата, за него и всички създадени или натрупани от нея файлове. Това е и много ефективно решение на всеки проблем, свързан с приложението, затова си струва:

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От Начален екран навигирайте: Настройки > Приложения .
3. Докоснете Мениджър на приложения.
4. Намерете и докоснете Snapchat .
5. Натиснете Запазване .
6. Докоснете CLEAR CACHE.
7. Докоснете „ Кеширани данни“ .
8. Докоснете CLEAR.

След като изчистите кеша и данните, отворете приложението и ако все още се срине или се затвори, опитайте следващото решение.

Трето решение: Деинсталирайте Snapchat и го инсталирайте отново

Обикновено препоръчвам да разберете дали има налична актуализация за приложението, но за да се отървете от всички свързани с него файлове, предлагам този път да деинсталирате Snapchat. Това ще изтрие всички файлове, създадени в телефона ви, включително директорията, създадена от него. След като го деинсталирате, рестартирайте телефона си и след това преинсталирайте приложението. Това ще гарантира, че имате най-новата версия на телефона си. Ето как правите тези неща:

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От Начален екран навигирайте: Настройки > Приложения .
3. Докоснете Мениджър на приложения.
4. Намерете и докоснете Snapchat .
5. Натиснете UNINSTALL .
6. Прегледайте известието и натиснете ОК за да потвърдите.
7. Рестартирайте телефона си, за да обновите паметта и други връзки.

Сега, за да преинсталирате Snapchat, изпълнете следните стъпки ...

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. Докоснете Play Store .
3. Въведете „snapchat“ в полето за търсене.
4. Изберете Snapchat, след което докоснете Инсталиране .
5. За да продължите, прегледайте необходимите разрешения за приложения, след което докоснете Приеми .

След това и проблемът продължава, трябва да направите следващия метод. Проблемите с приложенията могат да бъдат поправени от това, но ако по някаква причина проблемът продължава след преинсталирането на приложението, сега можем да кажем, че проблемът е с фърмуера. Следващото нещо, което трябва да направите, е да рестартирате устройството си.

Четвърто решение: Архивирайте файловете си и направете Master Reset

Това е пренапрежение за проблем, свързан с приложението, но тъй като проблемът продължава след неговото повторно инсталиране, тогава няма друг избор. Затова се уверете, че сте направили резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на нулирането. След това се уверете, че сте забранили защитата на фабричните настройки, така че след нулирането няма да бъдете блокирани. Следвай тези стъпки…

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Докоснете Настройки> Облак и профили.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Google.
5. Докоснете имейл адреса на Google ID, ако са настроени няколко профила. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
6. Докоснете икона с 3 точки.
7. Натиснете Премахване на акаунт.
8. Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка).

Сега изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си:

1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.