Как да се определи бавното сърфиране в интернет на вашия Apple iPhone XS [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Бавните проблеми с сърфирането в мобилните устройства могат да се дължат на проблем с модем / рутер или софтуерни грешки по телефона. Проблемът може да бъде изолиран от приложението на браузъра, злонамерени програми, невалидни настройки и повреди в данните. В други случаи проблемът е свързан с грешки в сървъра и възниква само на определени уебсайтове или страници.

Обикновено това се приписва на софтуера и следователно се коригира от крайните потребители, освен ако дефектен модем или рутер не е виновен. За да ви дам някои входове, аз подредих няколко препоръчани решения и потенциални решения за справяне със свързаните с софтуера бавни проблеми с интернет браузъра на iPhone XS телефон. Чувствайте се свободни да се обръщате към това упътване, когато имате нужда от помощ за отстраняването на съответните проблеми на същото устройство с iOS.

Ако обаче имате други проблеми, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, които са сходни с вашите и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако все още имате нужда от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете бутона за да се свържете с нас.

Първо решение: Захранване на рутера / модема.

Ако имате достъп до вашия безжичен рутер или модем, тогава най-добрият начин да започнете отстраняване на неизправности е с него, тъй като това е основният източник на вашата интернет връзка. Подобно на други устройства, рутерите и модемите също срещат случайни сривове на фърмуера. Когато това се случи, възникват проблеми с мрежовата свързаност. Симптомите включват липса на интернет връзка, прекъсваща връзка (Wi-Fi капки) и бавно сърфиране. Най-простото възможно решение на тези проблеми е това, което мрежовите хора наричат ​​енергиен цикъл на модем / рутер. Ето как работи:

  1. Намерете превключвателя на захранването на вашия безжичен рутер / модем и след това го натиснете, докато се изключи.
  2. Докато рутерът / модемът е изключен, изключете адаптера за променлив ток от източника на захранване и го оставете по този начин за около 30 секунди.
  3. След изтичане на времето, включете отново адаптера и след това отново включете маршрутизатора / модема.
  4. Изчакайте, докато всички светлинни индикатори станат стабилни и за вашия iPhone и други свързани устройства да възстановите мрежовата връзка.

Когато вашият iPhone е свързан, отворете Safari или друго приложение за браузър, което искате да използвате, след което опитайте да навигирате до различни уебсайтове и да видите дали сайтовете вече се зареждат толкова бързо, колкото трябва.

Второ решение: Изчистете всички фонови приложения.

Приложенията, които са оставени да работят във фонов режим за дълго време, може в крайна сметка да се сринат. Когато това се случи, други приложения или функции могат да бъдат засегнати неблагоприятно. За да сте сигурни, че това не забавя връзката ви с интернет, изчистете ги с тези стъпки:

  1. От началния екран плъзнете пръста си нагоре и след това направете пауза.
  2. Плъзнете надясно или наляво, за да навигирате в прегледа на приложенията
  3. След това плъзнете нагоре в предварителен преглед на приложението, за да излезете / завършите отделни приложения, включително браузъра ви.

След като изчистите всички фонови приложения, отворете браузъра си и опитайте да прегледате различни сайтове и вижте как работи.

Трето решение: Рестартирайте / подредете вашия iPhone.

Малките софтуерни проблеми в телефонната система също могат да задействат вградени приложения, включително браузъра Safari, за да действа. Когато това се случи, приложението може да не може да работи по предназначение. За да изчистите тези пропуски, рестартирайте / мекият нулиране на вашия iPhone XS с тези стъпки:

  1. Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
  2. Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off, след което плъзнете захранването надясно.
  3. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Power / Side, докато телефонът се рестартира.

Това също е друг начин за изчистване и обновяване на паметта на телефона, изтриване на повредени кеширани файлове и временни данни, които може да са причинили незначителни проблеми в приложението за браузъри Safari.

Четвърто решение: Изчистете кеша на браузъра Safari.

Повреденият кеш и временните данни от директорията на Safari също могат да забавят приложението. В резултат на това зареждането на сайтове изглежда бавно или по-бавно, отколкото би трябвало. За да разрешите проблема, препоръчва се изчистването на кеша и данните на браузъра. Следващите стъпки описват начина на изчистване на кеша и данните в приложението за браузъри Safari в iOS 12. Ето как работи:

  1. Натиснете Настройки от началния екран.
  2. Изберете Safari .
  3. Превъртете надолу до и след това натиснете Разширени .
  4. Изберете Данни за уебсайт от дадените опции.
  5. Разгледайте колко място заема и след това докоснете опцията за премахване на всички данни за уебсайтове.
  6. Следвайте останалите инструкции на екрана, за да приключите изчистването на кеша на Safari и данните за сърфирането.

Ако използвате друго приложение за браузър, можете да изчистите кеша и „бисквитките“ в това приложение с този метод:

  1. Натиснете Настройки .
  2. Изберете Общи .
  3. Докоснете iPhone Storage.
  4. Превъртете надолу до дъното на екрана и след това изберете Документи и данни.
  5. Намерете приложението на браузъра си и докоснете опцията за изтриване на приложението.
  6. Ако бъдете подканени, докоснете опцията, за да потвърдите изтриването на приложението.
  7. След това отворете App Store, за да изтеглите отново приложението на браузъра.

Приложението кеш и временното изтриване на данни в iOS устройствата се извършват чрез изтриване и инсталиране на приложението отново.

За да приложите всички тези промени и да обновите вашата iPhone система, извършете мек нулиране с помощта на гореспоменатата процедура.

Пето решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone.

Проблеми с мрежовото свързване, които не могат да бъдат разрешени от първоначалните заобикалящи мерки, обикновено изискват нулиране на мрежовите настройки. Това ще изтрие цялата текуща мрежова информация, включително имената на Wi-Fi (SSID) и мрежовите пароли, APN и други подходящи настройки. В резултат на това грешките в мрежата се заличават. Ако искате да опитате, обърнете внимание на паролите си за Wi-Fi и изпълнете следните стъпки, за да започнете:

  1. Натиснете Настройки от началния екран.
  2. Изберете Общи .
  3. Превъртете надолу до и след това натиснете Reset .
  4. Изберете опцията за Нулиране на мрежовите настройки.
  5. Въведете вашата парола, когато бъдете помолени да продължите.
  6. След това изберете опцията, за да потвърдите нулирането на мрежовите настройки.

След нулирането устройството трябва да се рестартира само по себе си и след това зарежда мрежовите конфигурации по подразбиране. Веднага щом се зареди, настройте Wi-Fi мрежата си да се свърже отново с интернет и след това се опитайте да проверите дали проблемът с бавното сърфиране на вашия iPhone XS е разрешен.

Други възможности

  • Инсталирайте нова актуализация на iOS. Ако скоростта на интернет се оправи с други приложения на браузъра, с изключение на Safari, инсталирането на нови актуализации на iOS може потенциално да реши проблема. Софтуерните актуализации обикновено вграждат коригиращи кръпки или кодове, които се използват за изчистване на грешки и злоупотреби, засягащи вградени функции, приложения и услуги на iOS, включително Safari. По този начин е препоръчително да поддържате актуалния си софтуер за iPhone. За да проверите за нови актуализации, отидете в Настройки-> Общи-> меню Обновяване на софтуера . Ще видите известие за актуализация, ако има нова версия на iOS. Прочетете и прегледайте информацията за актуализацията, след което следвайте инструкциите на екрана, за да изтеглите и инсталирате нова актуализация на телефона си. Рестартирайте iPhone, когато актуализацията е напълно инсталирана, за да приложите последните промени в системата и да предотвратите действието на приложенията. След това отворете Safari и направете тестово сърфиране, за да видите дали проблемът е решен.
  • Фабрично нулиране. Това може да се счита сред последните опции, за да се опита, ако никой от предишните методи не реши проблема и все още имате бавна скорост на сърфиране на вашия iPhone XS. Имайте предвид обаче, че това нулиране ще доведе до загуба на лична информация, защото ще изтрие всичко от вашата iPhone система. Ако искате да продължите, архивирайте всички важни файлове в iCloud или iTunes предварително. В положителна посока, основните проблеми, причинени от сложни системни грешки, включително тези, които засягат вашия браузър, също се елиминират в процеса.
  • Заобикаляйте интернет връзката. Ако сте в настройка на безжична мрежа и имате резервен компютър, опитайте да заобиколите вашата интернет връзка. Това ще ви помогне да определите дали проблемът е с използвания маршрутизатор или модем. За да избегнете връзката си с интернет, използвайте Ethernet кабел и го включете директно в компютъра. След това с тази интернет настройка, опитайте да прегледате различни уебсайтове и да видите дали има подобрение в скоростта на сърфиране. Ако можете да преглеждате по-бързо с прескачана връзка, свържете се с производителя на маршрутизатора / модема или вашия интернет доставчик за допълнителна помощ.
  • Възстановете iOS. Ако проблемът започна след инсталирането на нова актуализация на iOS и продължи след прилагане на всички приложими решения и поправки, можете да го прехвърлите в Apple Support за официални препоръки и други усъвършенствани решения. В противен случай, възстановете вашия iPhone до предишен архив на iOS или предишна версия.