Как да се определи бавното сърфиране в интернет на Apple iPhone X след актуализация на iOS 11.4 [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Бавният проблем при сърфиране в мобилните устройства може да се дължи на проблем с браузъра или софтуерни проблеми. В повечето случаи виновен е браузърът. Но има и някои случаи, при които проблемите при сърфирането в интернет са причинени от софтуерни грешки. Точно като това, което се случи с някои потребители на iPhone X след актуализиране на iOS 11.4. Предишните доклади сочат, че уеб сайтовете ще изискват повече време, отколкото обикновено, за да се заредят след актуализацията. Актуализацията вероятно е съдържала някои проблеми, които неблагоприятно са повлияли на интернет функциите на телефона и по този начин са довели до бавно зареждане на онлайн страници и уебсайтове. Ако след инсталирането на новата актуализация в iOS се появи същият проблем на вашия iPhone X, тази публикация може да помогне. Прочетете, за да разберете как да отстранявате бавния проблем на сърфирането на вашия iPhone X с последващите решения и общи решения.

За онези, които търсят решение на различен проблем, отпадайте от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез въпросника ни за издаване на iPhone.

Как да отстраните проблема с вашия iPhone X с бавен проблем при сърфиране

Преди да започнете да отстранявате проблеми с мрежата на вашия iPhone X, опитайте първо да рестартирате безжичния си рутер / модем. Това ще гарантира, че проблемът не се дължи на сривове на фърмуера на безжичния рутер или модем - основният източник на вашата интернет връзка. Ако всичките ви устройства изпитват същия проблем с интернет, най-вероятно рутерът или модемът са виновни. Като резолюция, захранващ цикъл или рестартирайте безжичния рутер / модем. За да направите това, превключете бутона на захранването / превключвателя, за да изключите оборудването. Докато е изключен, изключете променливотоковия адаптер от източника на захранване и го оставете изключен за около 30 секунди до 1 минута. След изтичане на времето го включете отново, след което го включете отново. Изчакайте, докато рутерът / модемът се е заредил напълно, след това рестартирайте iPhone X. Свържете се с интернет след рестартирането, за да видите дали проблемът е отстранен. Ако не, тогава продължете и отстранете проблема с устройството си с тези методи.

Първо решение: Изчистване на кеша, „бисквитките“ и историята от Safari.

Кешът или временните файлове, съхранявани в приложението на браузъра, могат да бъдат виновник, когато се сринат или се повредят. В този случай изчистването на кеш файловете от браузъра най-вероятно ще реши проблема. Ако използвате браузъра Safari, можете да изчистите историята, „бисквитките“ и кеша с помощта на приложението „Настройки“. Това ще спомогне за ускоряване на сърфирането в приложението Safari на вашия iPhone X. Ето как да изчистите кеша, бисквитките и историята от приложението iPhone X Safari:

  1. Натиснете Настройки .
  2. Докоснете Safari .
  3. Докоснете Изчистване на история и данни за уебсайтове.

След това устройството ви започва да изтрива данните за сърфирането от Safari. Информацията за автоматично попълване няма да бъде засегната в процеса, така че няма да бъдат изтрити.

Ако искате да изчистите „бисквитките“, но запазете историята си, ето какво трябва да направите след това:

  1. Натиснете Настройки .
  2. Докоснете Safari .
  3. Натиснете Разширени .
  4. Докоснете Данни за уебсайта.
  5. Изберете опцията за премахване на всички данни за уебсайтове.

Ако не искате да оставяте история, когато посещавате уебсайтове чрез приложението Safari, можете да активирате частното сърфиране. Ще знаете кога няма данни за историята, които да изтриете, ако настройката изглежда сива.

Второ решение: Изключете и включете отново Wi-Fi.

Това може да бъде само малък мрежов проблем, който може да бъде решен чрез рестартиране на Wi-Fi връзките на вашия iPhone X. Най-простият трик, с който можете да опитате, е да изключите и включите Wi-Fi. Това изчиства всички случайни проблеми в Wi-Fi мрежата и обновява интернет връзката на вашето устройство. Ето какво трябва да направите след това:

  1. Натиснете Настройки .
  2. Натиснете Wi-Fi.
  3. Докоснете превключвателя, за да изключите Wi-Fi. След няколко секунди натиснете превключвателя, за да включите отново Wi-Fi.

Опитайте се да се свържете и да видите дали скоростта на сърфиране в интернет се е подобрила. Ако не, преминете към следващия метод.

Трето решение: забравете Wi-Fi мрежата, след което се свържете отново.

Възможно е новата актуализация да е довела до дестабилизиране или повреждане на безжичните мрежи. В такъв случай изтриването на Wi-Fi мрежата може да го поправи. Когато изтриете или забравите Wi-Fi мрежата, тя позволява на устройството ви да се свързва с безжичната мрежа, като че ли е за първи път. Преди да направите това, обърнете внимание на паролата си за Wi-Fi, тъй като тя ще бъде изтрита в процеса. След това продължете с тези стъпки:

  1. Натиснете Настройки от началния екран.
  2. Натиснете Wi-Fi.
  3. Докоснете синята "i" или информационна икона до Wi-Fi мрежата, която искате да изтриете / забравите.
  4. Докоснете опцията Забрави тази мрежа.

Рестартирайте iPhone X (мек нулиране), след което отново сканирайте и се свържете с Wi-Fi мрежата с тези стъпки:

  1. Натиснете Настройки от началния екран.
  2. Натиснете Wi-Fi.
  3. Натиснете превключвателя Wi-Fi или плъзгача, за да включите Wi-Fi, ако е необходимо. Вашият iPhone ще сканира за Wi-Fi мрежи в обхват.
  4. Превъртете до и натиснете, за да изберете Wi-Fi мрежата, с която искате да се свържете.
  5. Ако бъдете подканени, въведете правилната парола за Wi-Fi мрежа.
  6. Докоснете Присъединяване.

Изчакайте, докато вашият iPhone бъде свързан с Wi-Fi. След като се казва "Свързан", отворете приложението за браузър Safari, след което опитайте да преглеждате различни сайтове, за да видите дали вече се зарежда по-бързо. В противен случай продължете да отстранявате неизправности.

Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone X.

Извършването на нулиране на мрежовите настройки може да помогне, ако проблемът има нещо общо с невалидни мрежови настройки на вашия iPhone X. Това ще върне всички данни към връзките към първоначалните стойности или фабричните настройки. Wi-Fi мрежите също се изчистват. Ако искате да го изпробвате, ето как можете да нулирате мрежовите настройки на своя iPhone X:

  1. Натиснете Настройки от началния екран.
  2. Докоснете Общи .
  3. Натиснете Reset .
  4. Изберете Нулиране на мрежовите настройки от дадените опции.
  5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
  6. Натиснете, за да потвърдите нулирането на мрежовите настройки.

След това вашият iPhone предизвиква нулирането на мрежовите настройки и автоматично се рестартира, когато свърши. След нулирането ще трябва да настроите и да се свържете с Wi-Fi мрежата, за да се свържете отново с интернет.

Пето решение: Възстановете вашия iPhone X в iTunes.

Ако никой от предходните методи не помогна и все пак в крайна сметка имате същия проблем с бавното преглеждане на вашия iPhone X, тогава извършването на възстановяване на iOS може да се счита за последна възможност. За да започнете, свържете вашия iPhone към компютъра, като използвате предоставения кабел за осветление. Стартирайте iTunes на компютъра си. След това принудете да рестартирате iPhone X с тези стъпки:

  1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
  2. След това натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
  3. Най-накрая натиснете и задръжте бутона Side / Power, докато се появи екранът Recovery Mode (Connect to iTunes) . Не отпускайте бутоните, когато се появи логото на Apple, когато трябва да влезете в режим на възстановяване.
  4. Ако бъдете подканени с опцията Възстановяване или актуализиране на iPhone, изберете Възстановяване, за да изтриете всички съществуващи данни от вашето устройство и да инсталирате най-новата версия на iOS.
  5. Ако изберете Актуализиране, вашето устройство ще надстрои софтуера до последната версия, като запази цялото съдържание и настройки на вашия iPhone. Нека iTunes изтегли софтуера за вашето устройство.
  6. Ако изтеглянето отнеме повече от 15 минути, вашият iPhone излиза от режим на възстановяване. В този случай просто оставете изтеглянето да приключи и след това се върнете към предишните стъпки, за да влезете отново в режим на възстановяване.
  7. След като актуализирането или възстановяването приключи, продължете с първоначалната настройка на устройството. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на настройка.

Може да изберете да опитате да възстановите режима на DFU, ако възстановяването в режим на възстановяване не успя да определи бавното сърфиране в интернет на вашия iPhone X. По-подробна информация за това, как да възстановите iPhone X в режим DFU, можете да намерите в нашата секция iPhone X Tutorials. Страница за отстраняване на неизправности.

Потърсете повече помощ

Свържете се с вашия доставчик на интернет услуги за повече помощ при извършване на по-усъвършенствани процедури за отстраняване на неизправности в мрежата. Също така проверете и се уверете, че състоянието на профила и услугите ви са активни. Можете също така да поискате от тях да извършат проверка за прекъсване на борда или системата за прекъсване. Може да има някои текущи прекъсвания във вашия район, които са причинили мрежовите услуги да станат нестабилни или прекъсващи в момента.

Можете също така да се свържете с Apple Support, за да съобщите за проблема, тъй като той е стартиран след инсталирането на новата актуализация в iOS. Това ще им позволи да преценят по-нататък проблема, за да могат да го маркират между останалите проблеми, свързани с актуализирането на пост, за да бъдат адресирани в следващата актуализация на фърмуера.