Как да поправим Samsung Galaxy S9 с грешка "За съжаление, Интернет е спряла" (лесни стъпки)

Съобщението за грешка "За съжаление, Интернет спря" във вашия Samsung Galaxy S9 е известие, което ви разказва за интернет приложението, което се разби по някаква причина. Това всъщност не засяга способността на телефона ви да се свързва с интернет, въпреки че ако използвате приложението, за да сърфирате в мрежата, то то има пряк ефект върху използването ви. Интернет всъщност е уеб браузърът по подразбиране на вашия телефон. Преди няколко години Samsung реши да промени името на приложението на "Интернет", така че потребителите веднага ще разберат какво да използват, за да сърфират в интернет, но понякога обърква някои потребители, особено когато имат тази грешка.

В този пост ще ви разкажа за отстраняване на неизправности на вашия Samsung Galaxy S9 с тази грешка. Също така ще споделя с вашите решения, които винаги сме използвали, за справяне с подобни проблеми. Когато дадено приложение се срине, може да се сблъскате с това съобщение за грешка или използването на приложението може да бъде засегнато, защото по-често въпросното приложение ще се затвори веднага щом се отвори или може да го използвате за няколко минути, преди да се затвори, Не се притеснявайте обаче, че по-голямата част от времето този въпрос е доста малък и лесен за отстраняване. Продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.

Преди да продължите, ако сте намерили тази публикация, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника ни за Android въпроси и натиснете бутона „Подайте“.

Как да се определи Galaxy S9 с грешка "Интернет е спрял"

App свързани проблеми могат да възникнат от време на време и дори телефона си Galaxy S9 може да се сблъска с него. Всъщност вече имаме читатели, които съобщават, че са срещнали някои приложения, които продължават да се сриват. Ако това не е маловажен проблем, тогава може да е сериозен проблем във фърмуера, но в края на деня проблемите с приложенията все още могат да бъдат отстранени. Опитайте да видите кои от решенията по-долу ще разрешат проблема ви.

Първо решение: Рестартирайте Galaxy S9

Има още какво да рестартирате, отколкото просто да изключите устройството и да го включите отново. Той всъщност освежава паметта на телефона и ако този проблем е само в резултат на незначителен проблем в приложението или системата, рестартирането е повече от достатъчно, за да го поправите. Затова натиснете клавиша за захранване и рестартирайте телефона. След което отворете Интернет и се опитайте да прегледате всеки уебсайт, за да проверите дали грешката все още ще се появи или ако приложението се срине. Ако все още го прави, опитайте да извършите принудителното рестартиране; Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването едновременно в продължение на 10 секунди или повече.

Той е по-ефективен от нормалното рестартиране, защото симулира прекъсването на батерията, което затваря всички приложения, работещи във фонов режим, и презарежда основни услуги и функции. Устройството ви ще се рестартира, след като натиснете и задържите правилната комбинация от бутони. Ако проблемът продължава да съществува и след това, преминете към следващото решение.

Второ решение: Изчистете кеша и данните на интернет приложението

Като изтриете кеша и данните на приложението, всъщност го възстановявате. Тя ще го върне към настройките по подразбиране, както и ще изтрие всички временни файлове, създадени от системата, за да работи гладко, както и файловете, които приложението е натрупало. Важно е да направите това, защото има случаи, когато тези приложения се повредят и когато това се случи, проблеми с производителността могат да възникнат като грешка „Интернет е спрял“ или други проблеми с трясък. Ако имате отметки, история на сърфирането и други данни, които не искате да загубите, можете да ги синхронизирате с профила си в Google, за да можете да ги изтеглите, след като проблемът бъде решен.

  1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
  2. От Начален екран навигирайте: Настройки > Приложения .
  3. Докоснете Мениджър на приложения.
  4. Намерете, след което докоснете „ Интернет“ .
  5. Натиснете Запазване .
  6. Докоснете CLEAR CACHE.
  7. Докоснете „ Кеширани данни“ .
  8. Докоснете CLEAR.

След като извършите тази процедура, отворете приложението, за да разберете дали все още ще се срине и ако все още го прави, тогава следващото решение може да ви помогне.

Трето решение: Стартирайте телефона си в безопасен режим

Самото рестартиране на Galaxy S9 в безопасен режим няма да реши проблема, но все пак е важно да го направите, защото ще ви даде представа каква е причината за проблема. Когато сте в тази среда, всички приложения на трети страни са временно деактивирани, като остават само предварително инсталирани приложения, които работят във фонов режим. Ако интернет не се срине, докато телефонът ви е в безопасен режим, това означава, че има приложение или две, което го кара да се срине. Трябва да откриете това приложение и да го деинсталирате.

Това е начинът, по който пускате телефона си в безопасен режим:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване пред екрана с името на модела, който се появява на екрана.
  3. Когато на екрана се появи SAMSUNG, отпуснете бутона Power .
  4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука .
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  6. Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи Safe mode, отпуснете бутона за намаляване на звука .

След като потвърдите, че проблемът се дължи на приложение на трета страна и ако вече имате предвид приложение, изпълнете следните стъпки, за да го деинсталирате:

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения .
  2. Натиснете Настройки > Приложения .
  3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
  4. За да покажете предварително инсталирани приложения, натиснете Меню > Покажи системни приложения .
  5. Натиснете UNINSTALL > OK .

Може да се наложи да деинсталирате повече от едно приложение, за да разрешите този проблем. Въпреки това, ако приложението все още се срива дори в безопасен режим, тогава ще трябва да отстраните неизправността на фърмуера, тъй като това може да е проблемът.

Четвърто решение: Избършете дяла на кеша

Интернет приложението е предварително инсталирано, така че е вградено във фърмуера. Вече сте направили основната отстраняване на неизправности за приложения, но без резултат, така че е време за отстраняване на фърмуера и първото нещо, което трябва да направите, е да изтриете кеша. Той е толкова ефективен, колкото възстановяването, но няма да загубите никое от важните си файлове. Ето как можете да направите това:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
  4. Съобщението „Инсталиране на системата за актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата на Android.
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да откроите дяла на кеша .
  6. Натиснете Power бутона, за да изберете.
  7. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате yes, и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  8. Когато делът за изтриване на кеш е завършен, системата за рестартиране сега е маркирана.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако приложението все още се срине след това, тогава нямате друга възможност освен да рестартирате телефона си.

Пето решение: архивирайте файловете си и направете Master Reset

Това е най-доброто решение на всички проблеми, свързани с приложението, но след това отново ще трябва да преминете през неприятности за създаване на резервно копие на вашите важни файлове и данни. В зависимост от количеството данни, които имате в телефона, архивирането може да отнеме няколко минути до един час, но от този момент нямате други опции. Така че, отделете време, за да архивирате нещата, които не искате да загубите, и след това да деактивирате защитата на фабричните настройки, като премахнете профила си в Google от телефона си. След като всичко е готово, изпълнете следните стъпки, за да решите проблема във вашия Galaxy S9:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
  8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем по един или друг начин. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, можете да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.

Препоръчано

Решен Samsung Galaxy J3 Зареждане Пауза Температура на батерията твърде ниска
2019
Samsung Galaxy Забележка 4 проблеми, грешки, бъгове, решения и отстраняване на проблеми [част 14]
2019
Как да поправите iPhone 8 Plus, който няма да се свързва с Wi-Fi (лесни стъпки)
2019
Как да се определи iPhone XR App Store ап няма да инсталирате актуализация въпрос
2019
Как да отстраните Samsung Galaxy S6, който се загрява, когато се включи, но въобще не се зарежда
2019
Какво да направите, ако Galaxy S9 няма да се зарежда, само такси, когато сте в режим на икономия на енергия Ultra
2019