Как да поправим Samsung Galaxy S9, който продължава да се рестартира произволно (лесни стъпки)

Честите и случайни рестартирания са по-често причинени от някои проблеми, свързани с фърмуера, освен ако разбира се има проблем с хардуера. Но за нов телефон като Samsung Galaxy S9 е почти невъзможно да има хардуерни проблеми, които могат да доведат до рестартиране на проблеми. В крайна сметка Samsung вече е научил урока си с Galaxy Note 7.

В този пост ще споделя с вас решението, което винаги сме използвали за фиксиране на телефони, които продължават да се рестартират без видима причина. Това не е първият път, когато разглеждаме този въпрос, всъщност получихме много подобни оплаквания с Galaxy S8, който е твърде различен с настоящия флагман. Така че, ако притежавате този страхотен телефон и в момента изпитвате случайни рестартирания, продължете да четете, тъй като този пост може да ви помогне по един или друг начин.

Преди да продължите, ако сте намерили тази публикация, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника ни за Android въпроси и натиснете бутона „Подайте“.

Как да поправим Galaxy S9, който се рестартира произволно

За да може новият телефон да действа така, проблемът е незначителен и може лесно да бъде фиксиран или може да се окаже производствен проблем. Трябва да изключим първото, така че всички да имате причина да го замените. Прегледайте процедурите по-долу, за да опитате и поправите този проблем…

Първо решение: Принудително рестартирайте Galaxy S9

При незначителни проблеми обикновено е достатъчно да се рестартира, за да се поправят, но тъй като не знаем причината, поради която вашият телефон се рестартира самостоятелно, най-добре е да се прибегне до по-ефективно - принудително рестартиране.

Ако сте запознати с процедурата за изтегляне на батерията, която често правим с телефони с подвижна батерия, това е еквивалент на това и можем да го използваме само за телефони като S9 с неподвижна батерия.

Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука и клавишите за захранване едновременно в продължение на 10 секунди или повече. Ако проблемът е временен, телефонът ви не трябва да се рестартира сам след това, но ако все още го прави, преминете към следващата процедура.

Второ решение: Стартирайте телефона в безопасен режим и деинсталирайте проблематичните приложения

Рестартирането на телефона в безопасен режим няма да реши проблема, но ще знаете дали проблемът е причинен от приложение на трета страна или не. Например, ако вашият Galaxy S9 работи без затруднение в безопасен режим, това означава, че има приложение или две, които сте инсталирали от Play Store, което причинява този проблем. Трябва да намерите това приложение и да го деинсталирате.

Ето как пускате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване пред екрана с името на модела, който се появява на екрана.
3. Когато на екрана се появи SAMSUNG, отпуснете бутона Power .
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука .
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи Safe mode, отпуснете бутона за намаляване на звука .

Така деинсталирате приложение от телефона си…

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения .
2. Натиснете Настройки > Приложения .
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
4. За да покажете предварително инсталирани приложения, натиснете Меню > Покажи системни приложения .
5. Натиснете UNINSTALL > OK .

Въпреки това, ако телефонът все още се рестартира, докато е в безопасен режим, тогава ние трябва да направим след фърмуера, тъй като това може да е мястото, където се намира проблемът.

Трето решение: Избършете дяла на кеша

Това изтрива системните кеши, създадени от вашия Galaxy S9. Трябва да направите това, защото някои от тях може да са били повредени по някаква причина. Корумпираните кешове винаги ще доведат до проблеми с производителността като тази. Ето как да изтриете кеша на вашия телефон. Не се притеснявайте, нито един от файловете и данните ви няма да бъдат изтрити:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
4. Съобщението „Инсталиране на системата за актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата на Android.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да откроите дяла на кеша .
6. Натиснете Power бутона, за да изберете.
7. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате yes, и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
8. Когато делът за изтриване на кеш е завършен, системата за рестартиране сега е маркирана.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След това и проблемът продължава, следващото нещо, което трябва да направите, е нулиране.

Последно средство: Извършете Главното нулиране

В този момент е необходимо рестартиране. Поправя почти всички проблеми с фърмуера и някои незначителни хардуерни проблеми, така че си заслужава. Освен това, той също подготвя телефона ви за възможно пътуване до магазина, тъй като изтрива всички ваши лични файлове, данни и информация. Направете резервно копие на нещата, които не искате да изгубите, и след това деактивирайте защитата на фабричните настройки, като премахнете своя профил в Google от телефона си. След като всичко е настроено и готово, изпълнете следните стъпки, за да рестартирате устройството си:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на проблеми може да ви помогне да поправите Galaxy S9, който продължава да се рестартира от само себе си. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, можете да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.