Как да се определи Samsung Galaxy S9 остана в Bootloop след актуализация на софтуера

#Samsung #Galaxy # S9 е един от най-новите водещи телефони на пазара, които не само имат добър дизайн, но и имат също толкова отличен набор от функции. Това устройство има метална рамка с Gorilla стъкло както отпред, така и отзад. Той използва 5, 8-инчов Super AMOLED дисплей, а под капака е мощният Snapdragon 845 процесор с 4 GB оперативна памет. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S9, залепен в bootloop след актуализацията на софтуера.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy S9 остана в Bootloop след актуализация на софтуера

Проблем: Просто исках да актуализирам моя Samsung Galaxy S9 с най-новата актуализация, разпространявана от Samsung, и сега тя се заби в цикъл на зареждане. Исках да направя Master Reset, но държейки bixby и бутона за увеличаване на звука и след това бутона на захранването, който ме доведе до екран, на който се казва, че се извършва актуализация на софтуера. При 28% “актуализацията” се срива (всеки път) и телефонът ми отново се заби в цикъл на зареждане. Има ли нещо друго, което мога да направя?

Решение: Актуализациите на софтуера обикновено се придвижват към вашето устройство, за да подобрят работата му, да въведат нови функции или да подобрят сигурността му. Обикновено е много лесно да актуализирате софтуера на телефона, тъй като той се извършва автоматично, само с необходимото ви одобрение. Понякога обаче могат да се появят някои потребители, като например тази, в която устройството се забива в bootloop след актуализацията. За да разрешите този проблем, трябва да следвате стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Уверете се, че батерията на телефона е напълно заредена

Първото нещо, което трябва да направите в този случай е да се уверите, че батерията на телефона ви е достатъчно заредена. Свържете устройството към зарядното устройство на стената и го оставете да се зареди напълно. След като това стане, изключете телефона от зарядното устройство.

Извършете меко нулиране

Обичайното нулиране обикновено се извършва, когато телефонът е замразен или не реагира, но може да се направи и по такива въпроси.

• Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume down, докато устройството се изключи (около 10 секунди).
• Ще се появи екранът за режим на зареждане на поддръжката.
• От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Използвайте бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете.

Проверете дали телефонът може да стартира в безопасен режим

Когато телефонът се стартира в безопасен режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. В случай, че имате достъп до този режим, без телефонът да влиза в bootloop, много вероятно е проблемът да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

• Натиснете и задръжте бутона Power (Захранване), докато се появи подканата Power off (Изключване), след което освободете.
• Докоснете и задръжте Power (Изключено), докато се появи подканата за безопасен режим, след което освободете.
• За да потвърдите, натиснете Безопасен режим. Това може да отнеме до 30 секунди.

Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване

Изтриването на дяла на кеша на телефона не изтрива личните ви данни. Това обаче ще премахне всички временни данни, направени от системата, които могат да бъдат повредени и причиняват този проблем.

• Изключете S9.
• Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
• Съобщението „Инсталиране на системата за актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата на Android.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да откроите дяла на кеша.
• Натиснете Power бутона, за да изберете.
• Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате yes, и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът за изтриване на кеш е завършен, системата за рестартиране сега е маркирана.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете фабрично нулиране в режим на възстановяване

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да разгледате, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона към първоначалното му фабрично състояние. Обърнете внимание, че това ще изтрие и личните ви данни, съхранени в устройството.

• Уверете се, че телефонът е изключен.
• Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука + Bixby.
• Докато продължавате да задържате силата на звука и биксби, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато устройството вибрира и се появи логото на Samsung Galaxy S9, след което освободете всички бутони.
• Ще видите екрана за възстановяване на Android.
• От екрана за възстановяване на Android изберете Изтриване на данни / нулиране на фабриката. Използвайте бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и бутона за захранване, за да изберете.
• Изберете Да.
• Изберете Рестартирайте системата сега.