Как да поправим Samsung Galaxy S9 Plus със Snapchat, който продължава да се срива (лесни стъпки)

Snapchat е едно от най-използваните приложения днес и е подкрепено от добри разработчици. Предполага се, че ще работи безупречно на почти всички Android устройства, но сме получили някои оплаквания от нашите читатели, които притежават новия Samsung Galaxy S9 Plus, че приложението съобщава, че продължава да се срива на техните устройства.

Проблемите с приложението са често срещани и наистина не можем да кажем със сигурност, че проблемът е с приложението, когато се срине. Има някои фактори, които трябва да разгледаме, преди да можем да определим какъв е проблемът. В тази публикация ще ви помогна да отстраните проблема с телефона си и да разрешите проблема, така че да можете да продължите да го използвате.

Когато приложението се срине, то или се затваря веднага, когато е отворено, или може да получите грешката, която в този случай би казала „За съжаление, Snapchat е спрял“. Продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне да решите проблема с това приложение.

Преди да продължите, ако сте намерили този пост, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9 Plus, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника ни за Android въпроси и натиснете бутона „Подайте“.

Как да се определи Galaxy S9 Plus със Snapchat, който продължава да се срива

Това не е първият път, в който се сблъскахме с този проблем и решихме повечето от проблемите, които ни изпратиха читателите. Искам да споделя с вас решението, което винаги сме използвали за решаване на този проблем.

Първо решение: Рестартирайте Galaxy S9 Plus

Преди всичко опитайте да рестартирате телефона си, особено ако за първи път срещнете този проблем. Има случаи, в които този проблем е причинен от някои незначителни проблеми в фърмуера или със самото приложение. Натиснете този клавиш за захранване и рестартирайте телефона си, но ако няма разлика, опитайте да направите принудителното рестартиране:

  • Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука заедно за 10 секунди или повече.

Той е много по-ефективен от обикновеното рестартиране, тъй като освежава паметта на телефона чрез симулиране на прекъсването на батерията. Той също така презарежда всички услуги и основни функции на вашето устройство. Въпреки това, ако проблемът продължава да ви греши след това, след това преминете към следващата стъпка.

Второ решение: Reset Snapchat

Когато става въпрос за приложения, нулирането означава да изтриете техните кешове и данни и това е, което трябва да направите за Snapchat. Изчистете кеша и данните, така че да се върнат към настройките и конфигурацията по подразбиране. Възможно е също така да излезете, като направите това, но ако проблемът бъде отстранен, можете просто да влезете отново. Ето как го правите:

  1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
  2. От Начален екран навигирайте: Настройки > Приложения .
  3. Докоснете Мениджър на приложения.
  4. Намерете и докоснете Snapchat .
  5. Натиснете Запазване .
  6. Докоснете CLEAR CACHE.
  7. Докоснете „ Кеширани данни“ .
  8. Докоснете CLEAR.

След това опитайте да отворите приложението, за да видите дали все още се срива и ако все още го прави, трябва да изпълните следващата процедура.

Трето решение: Деинсталирайте Snapchat и го инсталирайте отново

Ако мисля, че проблемът е със съвместимостта, обикновено предлагам да актуализирате въпросното приложение. В този случай, обаче, искам да деинсталирате Snapchat, за да премахнете всичките му асоциации с фърмуера и други приложения и услуги. След като го направите, никога няма да има нито една следа от приложението във вашето устройство. Ето как го правите:

  1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
  2. От Начален екран навигирайте: Настройки > Приложения .
  3. Докоснете Мениджър на приложения.
  4. Намерете и докоснете Snapchat .
  5. Натиснете UNINSTALL .
  6. Прегледайте известието и натиснете ОК за да потвърдите.
  7. Рестартирайте телефона си, за да обновите паметта и други връзки.

Сега, за да сте сигурни, че имате най-новата версия на приложението, изтеглете ново копие от Play Store и преинсталирайте…

  1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
  2. Докоснете Play Store .
  3. Въведете „snapchat“ в полето за търсене.
  4. Изберете Snapchat, след което докоснете Инсталиране .
  5. За да продължите, прегледайте необходимите разрешения за приложения, след което докоснете Приеми .

Първите три решения би трябвало да са достатъчни, за да се реши проблем като този. Въпреки това, ако по някакъв случай проблемът продължава да ви заблуждава и ви е зле да използвате приложението, тогава възстановяването ще струва. Но преди да направите това, не забравяйте да архивирате вашите файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити и може да не успеете да ги изтеглите. И тъй като ще използваме Master Reset в този урок, премахнете вашия google акаунт от телефона си, така че няма да бъдете заключен след нулирането. След като всичко е настроено и готово, изпълнете следните стъпки:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
  8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство може да ви помогне по един или друг начин. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, можете да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.

Препоръчано

Samsung пуска Android 5.0 за Galaxy S5 в Русия и Малайзия
2019
Как да поправите приложението Gmail, което продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 (лесни стъпки)
2019
Как да изтриете приложения на iPhone XR
2019
Управление на екрана на Apple iPhone 7: Използвайте, Управление и Персонализиране на началния екран / настройките на дисплея
2019
Galaxy S6 "SystemUI е спрял" грешка, други проблеми
2019
Как да се сведе до минимум изтичане на батерията въпрос на Galaxy бележка 4, други въпроси
2019