Как да поправите Samsung Galaxy S9 Plus с приложение за съобщения, което спря да изпраща текстови съобщения (лесни стъпки)

Съобщения е едно от предварително инсталираното приложение във вашия Samsung Galaxy S9 Plus. Всъщност това е приложението за текстови съобщения по подразбиране. Докато телефонът ви е правилно настроен и вашият акаунт е в добро състояние, изпращането на текстови съобщения може да стане без никакъв проблем, особено ако имате един от най-мощните смартфони на пазара днес. Въпреки това, ние получаваме оплаквания от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy S9 + устройства, които казват, че техните телефони вече не могат да изпращат успешно текстови съобщения. Или получават известие „Съобщение не е изпратено“, или приложението се затваря самостоятелно, докато се опитва да изпрати текст.

В този пост ще ви разкажа за отстраняването на неизправности във вашия Galaxy S9 Plus, който има проблеми с изпращането на текстови съобщения само защото приложението за съобщения има проблеми. Ще се опитаме да определим каква е причината или защо това се случва, като изключваме всяка възможност. Ако сте един от собствениците на това устройство или устройство с Android и имате подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по някакъв начин.

Преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако търсите решение на друг проблем, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, съобщени от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако все още имате нужда от нашата помощ след това, тогава можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Как да отстранявате Galaxy S9 Plus, който не може да изпраща текстови съобщения

По-долу са описани решенията, които можете да опитате да разрешите този проблем. Разберете кой работи за вас ...

Първо решение: Рестартирайте телефона си

Преди да направите нещо, не забравяйте да рестартирате телефона си, тъй като той може да е само резултат от малък системен проблем. Срещал съм много подобни проблеми в миналото, които са били фиксирани с просто рестартиране. Затова натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате вашия S9 Plus. Ако проблемът продължава след нормалното рестартиране, опитайте да извършите принудителното рестартиране, за да обновите и презаредите всички приложения, услуги и основни функции. Натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване и намаляване на звука за 10 секунди или повече. Телефонът ще се рестартира както обикновено, но след като стане активен, опитайте да тествате дали проблемът все още се случва. Ако все още го прави, преминете към следващата процедура.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

• Galaxy S9 не може да изключи съобщението от групата, след като актуализацията на приложението на клавиатурата на Samsung стане бъгичка
• Решен Samsung Galaxy S9 не може да изпраща текстово съобщение, ако няма Wi-Fi сигнал
• Как да поправим Galaxy S9, който няма да изпраща текстови съобщения, с групови съобщения, които не работят случайно
• Как да поправим Galaxy S9 с текстове, които не са в ред, не виждат дълъг SMS, освен ако не се натисне бутонът View More

Второ решение: Reset Messages app

След като се уверите, че не се дължи само на незначителен проблем с фърмуера, следващото нещо, което трябва да направите, е да нулирате приложението за съобщения и това означава да изчистите кеша и данните. Може би само проблем с приложението и изчистване на кеша и данни от съобщенията може да реши проблема.

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения .
2. Натиснете Настройки > Приложения .
3. Намерете и натиснете Съобщения .
4. Натиснете Запазване .
5. Докоснете Clear cache .
6. Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК .
7. Рестартирайте телефона си.

Ако проблемът продължи и след това, следващото решение има по-голяма вероятност да го поправи.

Трето решение: Стартирайте телефона в безопасен режим

Това временно ще деактивира всички приложения на трети страни и ще ви уведоми незабавно, ако някой от тях причинява проблема. В безопасен режим можете да използвате съобщенията и да изпращате текстове. Така че, опитайте да използвате приложението, докато вашият S9 Plus е в безопасен режим. Ако проблемът не се появи, значи това означава, че проблемът е приложение от трета страна. Намерете това приложение и след това го деинсталирайте и това трябва да е краят на проблема.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи "SAMSUNG", отпуснете бутона Power .
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука .
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ето как да деинсталирате приложение от устройството си:

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От Начален екран навигирайте: Настройки > Приложения .
3. Докоснете Мениджър на приложения.
4. Намерете и докоснете въпросното приложение.
5. Натиснете UNINSTALL .
6. Прегледайте известието и натиснете ОК за да потвърдите.
7. Рестартирайте телефона си, за да обновите паметта и други връзки.

Четвърто решение: Избършете дяла на кеша

Изтриването на кеширащия дял ще изтрие всички системни кешове, създадени от системата, но освен това ще бъдат заменени с нови. Кеш лесно може да се повреди и докато те са временни файлове, те също могат да причинят подобни проблеми, когато се повредят. Това е причината, поради която винаги се препоръчва да ги изтривате от време на време, за да се уверите, че системата използва само файлове, които не са повредени. Ето как да изтриете и замените системните кеши:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете кеш дяла“.
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
8. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако проблемът продължава след това, няма друг избор, освен да извършите следващата процедура.

Четвърто решение: Възстановете Galaxy S9 Plus

Основното нулиране е повече от достатъчно за решаване на проблеми, свързани с приложението, но ако проблемът продължава след третото решение, тогава няма друг избор. Уверете се обаче, че архивирате вашите файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на нулирането и може да не успеете да ги изтеглите след това.

След архивирането деактивирайте защитата на фабричните настройки, като премахнете профила си в Google от телефона си, за да не бъдете блокирани след нулирането. След като направите всичко това, тогава сте готови да извършите основното възстановяване:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство може да ви помогне по един или друг начин. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, можете да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.