Как да поправим Samsung Galaxy S9 Plus с телефонното си приложение, което продължава да се срива (лесни стъпки)

Проблеми, които включват приложения, често са много лесни за поправяне, особено ако са само някои приложения, които продължават да се сриват. Независимо дали въпросното приложение е предварително инсталирано или е трета страна, можете да го поправите сами, без да се нуждаете от някой, който да ви помогне. Имаме читатели, които притежават Samsung Galaxy S9 Plus, които се оплакват от техните устройства, които вече не могат да провеждат телефонни разговори, защото всеки път, когато набират или отварят приложението Phone, се сриват.

Трябва да се справим с този проблем в полза на нашите читатели и потребители, които имат такъв проблем. Така че, в този пост, аз ще ви преведе през за отстраняване на неизправности вашия Galaxy S9 Plus с неговото телефонно приложение, което се срива. Този проблем може да се характеризира или с съобщение за грешка, което гласи „За съжаление телефонът е спрял“ или приложението се затваря веднага след отварянето му. Независимо от симптомите, които получавате, винаги има нещо, което можете да направите, за да продължите да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.

Преди да продължите, ако сте намерили тази публикация, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника ни за Android въпроси и натиснете бутона „Подайте“.

Как да отстранявате Galaxy S9 Plus с телефонно приложение, което продължава да се срива

Необходими са следните решения, за да може приложението Телефон да работи отново на вашия телефон. Може да не се налага да правите всички процедури, за да разберете кой работи за вас ...

Първо решение: Рестартирайте телефона си

Преди да направите каквито и да било сложни процедури за отстраняване на неизправности, уверете се, че отнемате време първо да рестартирате телефона си, защото този проблем може да бъде и резултат само от бъг на фърмуера или някакъв проблем. Бъговете могат да бъдат коригирани чрез рестартиране, тъй като те не са много голяма работа, а временен проблем. След рестартирането опитайте да отворите приложението Phone и направете повикване, за да разберете дали все още се срива. Ако това се случи, опитайте принудителното рестартиране, за да обновите паметта на телефона, както и да презаредите всички приложения и услуги.

За да извършите принудителното рестартиране, натиснете едновременно клавишите за намаляване на звука и клавишите за захранване и ги задръжте за 10 секунди или повече. Телефонът ви ще се рестартира, както обикновено, след като стане активен, отворете приложението и разберете дали проблемът е решен. Ако все още не, преминете към следващото решение.

Второ решение: Стартирайте телефона си в безопасен режим

Телефонното приложение все още ще работи, дори ако телефонът ви е в безопасен режим. Трябва да направите това, за да разберете дали проблемът е причинен от приложение на трета страна, защото ако е тогава, е доста лесно да го поправите. В безопасен режим всички приложения на трети страни са деактивирани, така че ако проблемът не се появи, следва, че проблемът е причинен от едно или няколко приложения, инсталирани на устройството ви.

Ако такъв е случаят, тогава всичко, което трябва да направите, е да разберете кой е виновникът и да го деинсталирате. Това е малко предизвикателство да го знаете, но започнете търсенето си от приложения, които сте инсталирали по същото време, когато проблемът започна.

Ето как да стартирате телефона си в безопасен режим ...

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване пред екрана с името на модела, който се появява на екрана.
  3. Когато на екрана се появи SAMSUNG, отпуснете бутона Power .
  4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука .
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  6. Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи Safe mode, отпуснете бутона за намаляване на звука .

И това е как да деинсталирате приложение от телефона си…

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения .
  2. Натиснете Настройки > Приложения .
  3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
  4. За да покажете предварително инсталирани приложения, натиснете Меню > Покажи системни приложения .
  5. Натиснете UNINSTALL > OK .

Въпреки това, ако телефонното приложение все още се срива дори в безопасен режим, тогава трябва да отстраните неизправността на фърмуера.

Трето решение: Избършете дяла на кеша

Друга възможност, която трябва да изключим, е, че този проблем може да се дължи на някои корумпирани системни кеши. Докато те са само някои малки файлове, когато са повредени, те действително могат да причинят толкова много проблеми на телефона ви. За да бъдете задълбочени в отстраняването на неизправности и за възможността да разрешите този проблем, опитайте се да следвате тези стъпки, за да изтриете всички системни кешове. Не се притеснявайте, тъй като нито един от файловете и данните ви няма да бъдат изтрити, ако сте направили това:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
  4. Съобщението „Инсталиране на системата за актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата на Android.
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да откроите дяла на кеша .
  6. Натиснете Power бутона, за да изберете.
  7. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате yes, и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  8. Когато делът за изтриване на кеш е завършен, системата за рестартиране сега е маркирана.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако приложението все още се срине след това, тогава няма друг избор освен да рестартирате устройството си.

Четвърто решение: Архивирайте важните файлове и изпълнете магистър Нулиране

Необходимо е първоначално нулиране, ако проблемът продължава след първите три решения. Нулирането е винаги ефективно, когато става въпрос за проблеми, свързани с приложението. Той ще върне телефона към фабричните настройки, както и ще изтрие всичките ви файлове и данни, които се съхраняват в вътрешната памет на телефона, така че се уверете, че сте направили резервно копие, тъй като може да не успеете да ги възстановите след нулирането.

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
  8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне с някои проблеми с телефона. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, можете да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.