Как да поправим Samsung Galaxy S9 Plus с камерата, която не успява при запис на видеоклипове (лесни стъпки)

Предварително инсталирани приложения или такива, които вече са в телефона ви, когато сте ги закупили, са дълбоко вградени във фърмуера. Ако срещнете проблеми с тях, има вероятност те да са само резултат от проблем с фърмуера. Такъв може да бъде случаят с някои от нашите читатели, които притежават устройства Samsung Galaxy S9 Plus, които съобщават, че камерата в техните устройства продължава да се проваля, когато записват видео. Това е или получаването на съобщението „Предупреждение: Камерата е неуспешна“, или приложението се затваря от само себе си, когато започнат да записват видеоклипове.

В този пост ще ви разкажа за отстраняване на неизправности във вашия Galaxy S9 Plus с проблем с камерата. Ще се опитаме да изключим всяка възможност, докато не определим какъв е проблемът. По този начин можем да формулираме решение, което може да реши този проблем завинаги. Въпреки това, ако този проблем е започнал, след като телефонът е изпуснат или оставен потопен във вода за дълго време, тогава може да се нуждаете от техник, който да провери дали това е физическа или течна вреда, която я причинява. Прочетете, за да знаете какво да направите в случай, че срещнете проблем като този.

Преди да продължите, ако сте намерили тази публикация, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника ни за Android въпроси и натиснете бутона „Подайте“.

Как да отстранявате Galaxy S9 Plus с фотоапарата, който продължава да се проваля

Камерата, която продължава да затваря или не работи, може да е признак на хардуерен проблем, който засяга сензорите, но в миналото сме срещали проблеми, при които камерата е засегната от проблем във фърмуера. Така че, наистина не можем да сме сигурни какъв е проблемът, просто като погледнем симптомите; трябва да направим някои процедури за отстраняване на неизправности, за да знаем какъв е реалният резултат. По-долу са описани процедурите, които можете да направите, за да опитате и поправите този проблем. Опитайте да видите какво работи за вас ...

Първо решение: Разберете дали това е причинено от трета страна

Има случаи, когато приложение на трета страна ще доведе до срив на предварително инсталираните приложения. Това е първото нещо, което трябва да откриете, защото ако се случи така, че това е случаят с вашия телефон, тогава проблемът е доста лесен за отстраняване. Просто трябва да деинсталирате приложението и проблемът ще бъде решен.

Сега трябва да рестартирате телефона си в безопасен режим, за да забраните временно всички приложения на трети страни. Докато сте в този режим, отворете камерата, за да видите дали все още се срива или не. Ако проблемът е решен, това означава, че наистина има приложение, което причинява всички проблеми. Разберете кой е приложението и го деинсталирайте.

Ето как пускате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване пред екрана с името на модела, който се появява на екрана.
3. Когато на екрана се появи SAMSUNG, отпуснете бутона Power .
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука .
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи Safe mode, отпуснете бутона за намаляване на звука .

Ето как да деинсталирате приложенията от него:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения .
2. Натиснете Настройки > Приложения .
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
4. За да покажете предварително инсталирани приложения, натиснете Меню > Покажи системни приложения .
5. Натиснете UNINSTALL > OK .

Ако обаче камерата все още не работи, когато опитате да запишете видеоклип дори в безопасен режим, проблемът може да е в камерата. Опитайте следващата процедура.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

• Контактите продължават да се сриват на Samsung Galaxy S9 Plus с грешка „За съжаление, Контактите са спрели“ (лесно отстраняване)
• Как да поправим Samsung Galaxy S9 Plus, който показва "За съжаление, Интернет е спрял" грешка (лесни стъпки)
• Контактите продължават да се сриват на Samsung Galaxy S9 Plus с грешка „За съжаление, Контактите са спрели“ (лесно отстраняване)
• Как да се определи Samsung Galaxy S9 Plus с грешка "За съжаление, съобщенията са спрени" (лесни стъпки)

Второ решение: Изчистване на кеша и данни от камерата

Възможно е проблемът да е в самата камера и след като предварително инсталирано приложение, не можете да го премахнете или деинсталирате като такива от трети страни. Вместо това, всичко, което трябва да направите, е да го нулирате, като изчистите кеша и данните. Това ще върне приложението към настройките или конфигурацията по подразбиране и това може да е краят на проблема.

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения .
2. Натиснете Настройки > Приложения .
3. Намерете и докоснете Камера .
4. Натиснете Запазване .
5. Докоснете Clear cache .
6. Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК .
7. Рестартирайте телефона си.

След тази процедура отворете камерата и опитайте да запишете видеоклип, за да разберете дали все още се срива или пропада и ако все още го прави, опитайте следващата стъпка.

Трето решение: Изтрийте кеш, така че те ще бъдат заменени

Ако има корумпирани системни кеши, някои приложения могат да се сринат и това може да е причината, поради която това се случва с вашия телефон. Пуснете телефона си в режим на възстановяване и избършете дяла на кеша, така че всички кешове да бъдат заменени с нови:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
4. Съобщението „Инсталиране на системата за актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата на Android.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да откроите дяла на кеша .
6. Натиснете Power бутона, за да изберете.
7. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате yes, и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
8. Когато делът за изтриване на кеш е завършен, системата за рестартиране сега е маркирана.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Телефонът ви ще отнеме малко време да стартира системата, след като кеширащият дял бъде изтрит от съдържанието му, тъй като той ще възстанови или пресъздаде тези кешове. Ако проблемът все още се случва след това, няма друг избор, освен да рестартирате устройството.

Четвърто решение: архивирайте важните файлове и нулирайте телефона си

Както казах по-рано, камерата е предварително инсталирано приложение и след като изпълнява всички процедури по-горе и проблемът продължава, ще трябва да отидете след фърмуера. Нулирането ще го поправи, но ние се колебаем да предложим такава процедура, защото може да загубите някои от файловете, които имате. На този етап обаче няма друг избор, затова се уверете, че архивирате файловете и данните си и изпълнете следните стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Имате го! Това е начина, по който сте нулирали фабриката или Master Reset вашия Samsung Galaxy S9. Надявам се, че този пост може да ви помогне по някакъв начин. Ако имате проблеми с телефона си и искате да споделите с нас, свържете се с нас или оставете коментар по-долу.