Как да поправим Samsung Galaxy S9 Plus, който се рестартира самостоятелно (лесни стъпки)

Случайните рестартирания често се дължат на някои проблеми с фърмуера. Те често се появяват след актуализация, но има моменти, когато те се появяват без видима причина. Такъв е случаят с някои от собствениците на новия Samsung Galaxy S9 Plus. Според някои от нашите читатели, техните телефони започват да се рестартират произволно, независимо дали използват телефона си или не. Имаше и тези, които казаха, че проблемът започна малко след актуализацията, тъй като Samsung пусна актуализации, за да подреди някои неща преди около седмица.

В този пост ще ви разкажа за отстраняване на неизправности във вашата Galaxy S9 Plus, която се рестартира сама. Ще се опитаме да разгледаме всяка възможност и да ги изключим един по един, докато не успеем да решим проблема. Ние не знаем със сигурност колко сериозен е този проблем, но ако това се дължи на някои проблеми във фърмуера, можете да го поправите сами, без помощ от техник. Така че, ако сте един от собствениците на този телефон и в момента имате подобни проблеми, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне да ги поправите.

Преди да продължите, ако сте намерили този пост, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9 Plus, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника ни за Android въпроси и натиснете бутона „Подайте“.

Как да разрешите проблема с Galaxy S9 Plus, който се рестартира самостоятелно

Курсът за отстраняване на неизправности ще започне от етапа на наблюдение, където трябва да направим няколко неща, за да разберем дали проблемът възниква в определени ситуации. Ето какво предлагам да направите по този проблем ...

Стартирайте устройството в безопасен режим и продължете да го използвате

Ние не знаем какво е причината вашият телефон да се рестартира сам, така че трябва да опитате да го стартирате в безопасен режим и да продължите да го използвате в тази среда. Докато са в безопасен режим, всички приложения на трети страни са временно деактивирани и ще работят само предварително инсталирани приложения и услуги. Ако проблемът не се появи в този режим, е ясно, че има приложение или две, които причиняват проблема и задействат рестартирането. За да поправите този проблем, трябва да намерите приложението и да го деинсталирате. Но първо трябва да рестартирате S9 Plus в безопасен режим:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за захранване пред екрана с името на модела, който се появява на екрана.
Когато на екрана се появи SAMSUNG, отпуснете бутона Power .
Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука .
Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи Safe mode, отпуснете бутона за намаляване на звука .

Продължете да използвате телефона си в този режим и ако проблемът е решен или вече не се появява, разберете кой го причинява и го деинсталирайте.

От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения .
Натиснете Настройки > Приложения .
Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
За да покажете предварително инсталирани приложения, натиснете Меню > Покажи системни приложения .
Натиснете UNINSTALL > OK .

Определянето на това какво приложение причинява проблема често е предизвикателство за много потребители. Затова трябва да деинсталирате приложения, които сте инсталирали наскоро, или тези, които сте инсталирали преди проблема. Ако обаче проблемът продължава дори и в този режим, преминете към следващото решение.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

Как да поправим Samsung Galaxy S9 Plus, който няма да се включи (лесни стъпки)
Какво да правим с Samsung Galaxy S9 Plus, който е напълно мъртъв и няма да се включи (лесни стъпки)
Как да се определи Facebook приложение, което поддържа трясък на Samsung Galaxy S9 Plus? [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Как да се определи Samsung Galaxy S9 Plus с Twitter приложение, което продължава да се срива (лесни стъпки)

Стартирайте S9 Plus в режим на възстановяване и избършете кеша

В друг режим трябва да включите телефона си, ако проблемът все още се появява в Безопасен режим е режимът за възстановяване или възстановяването на системата на Android. Докато телефонът е в този режим, имате възможност да направите някои процедури за отстраняване на неизправности, които имат голямо влияние върху фърмуера и вероятно ще поправят проблеми, свързани с фърмуера, особено тези, които са започнали след актуализация. Първото нещо, което искам да опитате в този случай е да изтриете кеша. Той основно изтрива всички системни кешове, но след като телефонът се рестартира, те ще бъдат заменени с нови.

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
Съобщението „Инсталиране на системата за актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата на Android.
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да откроите дяла на кеша .
Натиснете Power бутона, за да изберете.
Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате yes, и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато делът за изтриване на кеш е завършен, системата за рестартиране сега е маркирана.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Телефонът ви ще отнеме малко време да стартира системата, след като кеширащият дял бъде изтрит от съдържанието му, тъй като той ще възстанови или пресъздаде тези кешове. Продължете да използвате телефона си и внимателно го наблюдавайте, за да разберете дали проблемът все още се появява и ако все още го прави, тогава наистина трябва да го рестартирате.

Архивирайте вашите файлове и данни и рестартирайте Galaxy S9 Plus

Нулирането ще поправи повечето проблеми, свързани с фърмуера, включително този. Въпреки това, ние винаги се колебаем да го предложим, защото няма гаранция, че няма да загубите някои от вашите файлове по време на възстановяването, тъй като изтрива всички лични файлове и данни, записани във вътрешната памет на телефона. В този момент нямате друг избор освен да рестартирате устройството, за да отстраните проблема. Така че, отделете време да направите резервно копие на вашите важни файлове и данни. Можете да ги копирате на SD картата си или да ги прехвърлите на компютъра си. Преди да рестартирате телефона си, опитайте да премахнете вашия google акаунт от телефона си, така че няма да бъдете заключен от вашето устройство след нулирането.

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Докато проблемът не се дължи на модификация на фърмуера от какъвто и да е вид, нулирането ще го поправи. Надявам се, че успяхме да ви помогнем по един или друг начин. Ако все още имате други притеснения, които искате да споделите с нас, свържете се с нас или оставете коментар по-долу.