Как да се определи Samsung Galaxy S9 не показва актуализации на приложения

#Samsung #Galaxy # S9 се смята за един от най-добрите флагмански модели, издадени миналата година. Този телефон има солидна конструкция, направена от алуминиева рамка с Corning Gorilla Glass както отпред, така и отзад. Той използва 5.8 инчов Super AMOLED Infinity дисплей, който е чудесен за използване за разглеждане на разнообразно мултимедийно съдържание. Под капака ще намерите Snapdragon 845 процесор, който е свързан с 4 GB RAM, което позволява на устройството да работи гладко приложения. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S9, който не показва актуализация на приложенията.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy S9 не показва актуализации на приложения

Проблем: Имам проблем с актуализациите на s9 и приложенията. Не оставям wifi през цялото време и само го пускам от време на време (на всеки 2 или 3 дни). Аз не съм сигурен за времева рамка, но след като изключа wifi и следващия път, когато погледна телефона си, показва, че имам приложения, които трябва да бъдат актуализирани. Истинският проблем е, че след като докосна моя wifi да го включите, всички тези актуализации на приложения изчезват и няма какво да се актуализира. Не знам какво се случва или какво правя погрешно. Телефонът ми е настроен да актуализира само приложенията през wifi. Аз също съм сигурен къде да отида, за да получа списъка с приложения, които трябва да се актуализират, след като са изчезнали. Благодаря за отделеното време.

Решение: Преди да извършите каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на този телефон, най-добре е първо да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, предлагам да я изтеглите и инсталирате първо.

Когато искате да видите кои приложения имат налична актуализация, можете да отворите Google Play Магазин, след което да отидете в раздела Моите приложения. От тук ще видите кои приложения имат налични актуализации. Можете да актуализирате приложенията си оттук.

В случай, че не можете да актуализирате приложенията си по този начин, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Изчистете кеша и данните от приложението Google Play Store

Има случаи, в които приложението Google Play Магазин ще има запазени временни съхранени данни, които могат да предизвикат проблеми. За да проверите дали това е причината за проблема, ще трябва да изчистите кеша и данните от приложението Google Play Store.

• От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
• Натиснете Настройки> Приложения.
• Докоснете приложението Google Play Store в списъка по подразбиране.
• За да покажете предварително инсталирани приложения, натиснете Меню> Покажи системни приложения.
• Докоснете Съхранение> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> Изтриване.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Има случаи, когато дадено приложение, което сте изтеглили и инсталирали в телефона, може да е причина за този проблем. За да проверите дали това е така, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване пред екрана с името на модела, който се появява на екрана.
• Когато на екрана се появи SAMSUNG, отпуснете бутона Power.
• Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи Safe mode, отпуснете бутона за намаляване на звука.

В случай, че проблемът не се появи в този режим, вероятно проблемът е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете дяла на кеша на телефона

Кешираните данни на телефонната система се използват за ускоряване на достъпа до приложенията за телефона. Понякога тези данни могат да се повредят, което води до проблеми, възникващи в устройството. За да проверите дали повредените кеширани данни причиняват проблема, ще трябва да изтриете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да осветите „избършете дяла на кеша“.
• Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате “yes” и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Една последна стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да имате предвид, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона към първоначалното фабрично състояние. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането, тъй като ще бъде изтрито в процеса.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След като завършите възстановяването, опитайте да проверите дали проблемът все още е налице.