Как да се определи Samsung Galaxy S9 + не изпраща текстово съобщение до един номер

#Samsung #Galaxy # S9 + е висококачествен Android смартфон, издаден тази година, който има някои от най-добрите функции на мобилно устройство. Телефонът разполага с 6.2-инчов Super AMOLED дисплей и използва мощния Snapdragon 845 процесор, комбиниран с 6GB RAM. Това устройство също прави снимки с отлично качество, благодарение на двойната настройка на задната камера от 12MP. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с Galaxy S9 +, за да не изпращаме текстово съобщение до един брой.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 + или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy S9 + не изпраща текстово съобщение до един номер

Проблем: Наскоро започнах да имам проблем между 2 телефона на една и съща мрежа Tmobile Имам Samsung S9 плюс и майка ми има LG V40 ThinQ най-лошата инвестиция, която някога съм правила така или иначе, трябва постоянно да й изпращам съобщения за безопасност, но за Преди 2 дни, когато се опитвам да й изпратя текст или картина, която не минава през всичко, което получавам, е грешка ОТМЯНА на изображението и текстът не преминава, така че си мислех, че нещо не е наред с телефона ми така че направих цяла фабрика за нулиране, само за да се уверя, че не бях аз и нулирането беше всичко и не можех да й изпратя нищо, което все още имах. Затова изпращам неща от други хора без проблем, всички получават своите послания и снимки. Мога да получавам снимки и текст от майка ми, но не мога да я изпратя нищо, моля помогнете й и тази съжаляваща инвестиция, която закупих преди година, е важна за мен. Извинявам се за лошия опит, който имам с телефона на LG, но просто не мога да си позволя да си взема Samsung за Коледа Не мога да си го позволя точно сега просто загубих работата си. Ето защо аз се надявам и се моля, че ми помогнете с въпроса толкова бързо, колкото можете да Благодаря ви за вашата помощ и вид помощ, която можете да предложите за решаването на този проблем.

Решение: Преди да извършите каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности по телефона, първо трябва да се уверите, че устройството работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, предлагам да я изтеглите и инсталирате първо.

Първото нещо, което ще искате да направите, ако не можете да изпратите текстово съобщение до един контакт, е да се уверите, че телефонният номер на този контакт е съхранен правилно в телефона ви. Препоръчвам ви да изтриете контакта от телефона си. Ако контактът се синхронизира с профила ви за контакти в Google, изтрийте и оттам. След като бъде изтрит добавете номера отново, след което проверете дали вече можете да изпратите текстово съобщение до него.

В случай, че проблемът продължава, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Извършете меко нулиране

Това обикновено се прави, когато телефонът не реагира и обикновено разрешава повечето проблеми, причинени от малки софтуерни проблеми.

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
• Изчакайте, докато устройството се рестартира.

След като телефонът се зареди напълно, опитайте да изпратите текстово съобщение до номера на вашата майка.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Има случаи, когато изтеглените от вас приложения могат да причинят този конкретен проблем. За да проверите дали това е така, трябва да стартирате телефона в безопасен режим. Когато телефонът работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват.

• Натиснете и задръжте бутона Power (Захранване), докато се появи подканата Power off (Изключване), след което освободете.
• Натиснете и задръжте Power off, докато се появи подканата за безопасен режим, след което освободете.
• За да потвърдите, натиснете Безопасен режим. Това може да отнеме до 30 секунди.

Ако проблемът не се появи в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване

Софтуерът на телефона има тенденция да натрупва временни системни данни, които могат да се повредят. Когато тези данни се съдържат в телефона, това може да доведе до проблеми при възникване на проблема. За да сте сигурни, че това не е причината за проблема, трябва да изтриете кеша на телефона от режима за възстановяване.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
• Съобщението „Инсталиране на системата за актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата на Android.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да откроите дяла на кеша.
• Натиснете Power бутона, за да изберете.
• Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате yes, и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът за изтриване на кеш е завършен, системата за рестартиране сега е маркирана.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да направите, е фабрично нулиране. Тъй като това ще върне телефона към първоначалното фабрично състояние, тогава е задължително да архивирате вашите телефонни данни, преди да извършите тази процедура.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Опитайте се да проверите дали проблемът все още е налице.

Другите фактори, които могат да причинят този проблем, са следните.

• Проверете дали устройството ви показва поне 2 сигнални ленти. Ако имате по-малко, вашият сигнал е твърде нисък за надеждни съобщения.
• На уеб страницата Моят T-Mobile собственикът на основния ви профил може да потърси и премахне услугата за блокиране на съобщения или семейни помощи от линията
• Ако използвате предплатена сметка, уверете се, че имате баланс по сметката.
• Изключете Wi-Fi, за да сте сигурни, че използвате мрежата на T-Mobile.
• Актуализирайте датата и часа на устройството и активирайте автоматичната актуализация.
• Проверете настройката на SMSC на устройството е +120630004.