Как да се определи Samsung Galaxy S8 трябва да се рестартира, за да изпратите текстово съобщение

Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # S8, да решат проблемите, които изпитват с телефона си. Както всички знаем, това е водещ телефон, пуснат миналата година, който все още е в състояние да превъзхожда някои от най-новите смартфони на пазара. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с Galaxy S8, която трябва да се рестартира, за да изпращате текстово съобщение.

Ако притежавате Samsung Galaxy S8 или друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy S8 трябва да се рестартира, за да изпратите текстово съобщение

Проблем: Поръчах този телефон за съпруга си на 4 октомври 2018 г., тъй като тогава това е болка в задника, той може и да няма телефон. Всеки път, когато някой му изпрати съобщение или той отиде да изпрати съобщение, той трябва да рестартира телефона си 9 пъти от 10, за да може съобщението да бъде получено от неговия телефон или да бъде изпратено до други. Твърде късно е да се върне на Walmart и гаранцията за правия разговор също не е закупена. Така че не съм сигурен какво да правя, но се чувствам зле, след като го поръчах за него и това беше болка за него.

Решение: Преди да извършите каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности по телефона, най-добре е да се уверите, че устройството работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, предлагам да я изтеглите и инсталирате първо.

Извършете меко нулиране

Първото нещо, което трябва да направите в този случай е мек нулиране. Това ще обнови софтуера на телефона и обикновено ще реши проблема, ако той е причинен от незначителен проблем със софтуера.

• Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го пускайте.
• След това натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за сила на звука.
• Дръжте двата клавиша натиснати за 10 секунди или повече.

Уверете се, че телефонът има силен сигнал

Ако сигналът на мрежата, че телефонът става, е слаб, тогава има вероятност да има трудности при изпращането и получаването на текстови съобщения. За да проверите дали това е проблем, свързан със сигнала, трябва да занесете телефона в област, където сигналът е силен, след това проверете дали проблемът все още се появява.

Опитайте да използвате друга SIM карта

За да елиминирате проблемите, свързани със SIM или акаунта, трябва да опитате да използвате друга SIM карта на телефона, след което проверете дали проблемът все още е налице. Ако това не е така, трябва да помислите за получаване на нова SIM карта.

Изчистете кеша и данните от приложението за текстови съобщения

Има случаи, когато повредени кеширани данни в приложението за текстови съобщения могат да причинят този проблем. За да елиминирате тази възможност, ще трябва да изчистите кеша и данните на приложението.

• От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
• Натиснете Настройки> Приложения.
• Докоснете приложението за текстови съобщения в списъка по подразбиране или докоснете иконата 3 точки> Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
• Натиснете Запазване.
• Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.
• Докоснете Clear cache

Проверете дали проблемът все още е налице.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Възможно е приложението, изтеглено в телефона, да предизвика този проблем. За да проверите дали това е така, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване пред екрана с името на модела, който се появява на екрана.
• Когато на екрана се появи SAMSUNG, отпуснете бутона Power.
• Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи Safe mode, отпуснете бутона за намаляване на звука.

В случай, че проблемът не се появи, ще трябва да разберете какво приложение е виновникът и да го деинсталирате.

Избършете дяла на кеша на телефона

Кешираните данни на телефонната система се използват за ускоряване на достъпа до приложенията за телефона. Понякога тези данни могат да се повредят, което води до проблеми, възникващи в устройството. За да проверите дали повредените кеширани данни причиняват проблема, ще трябва да изтриете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да осветите „избършете дяла на кеша“.
• Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате “yes” и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проверете дали проблемът все още е налице.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Една последна стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да имате предвид, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона към първоначалното фабрично състояние. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането, тъй като ще бъде изтрито в процеса.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.