Как да се определи Samsung Galaxy S7 Wifi менюто не работи / деактивирани и други проблеми след Nougat актуализация [Troubleshooting Guide]

Собствениците на смартфони от висок клас като Samsung Galaxy S7 очакват пускането на актуализацията на Android 7 Nougat. Въпреки това, очакването на някои от тях се превърна в разочарование, когато новият фърмуер изглежда доведе до нови проблеми в телефона, вместо да поправя предишни проблеми. Сред най-често срещаните проблеми, които ни съобщаваха малко след като S7 се актуализира, Nougat е изключен или сив Wi-Fi ключ.

Така че отново ще се занимая с този проблем в този пост. Можете да намерите подобни статии в нашия уебсайт, но моля, имайте предвид, че този път ще се заемем с този проблем с Nougat на телефона ви. Сега, въз основа на предишния ни опит с този проблем, всъщност това е само малък проблем и може дори да бъде бъг, който може да бъде решен с рестартиране, но ние наистина не можем да бъдем сигурни, докато не отстраним проблема. Така че, прочетете, за да научите какво трябва да направите, когато възникне този проблем.

Сега, преди всичко друго, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на проблеми с Galaxy S7, защото вече сме предоставили решения на стотици проблеми, съобщени от нашите читатели. Възможно е вече да сме намерили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете „Предложи“, за да се свържете с нас.

Отстраняване на проблеми с Galaxy S7 с изключен Wi-Fi ключ след Nougat update

Проблем: Здравей! Имам samsung galaxy S7, получавам известие, че трябва да актуализирам телефона си с нова версия 7.0 и така направих. Досега се справяше добре, след като завърши процеса, за съжаление, след като се опитах да отворя менюто Wifi, за да се свържа с интернет, няма да ми позволи да продължа. Той замръзва и остава там в продължение на 15 минути, след като осъзнавам, че никъде не стартирам телефона си и отново отварям wifi, но точно както преди да се забие. Има ли възможно решение за това или трябва да се върна към по-старата версия? Благодаря много

Решение: Здравейте! Този вид въпрос е общ за Samsung Galaxy S7 и други Android устройства, както добре. И най-вече, това се случва след актуализация на софтуера или може да бъде предизвикано от други фактори, като повредени файлове и приложения на трети страни. Ние сме уверени, че този проблем ще бъде разрешен, стига да е проблем, свързан със софтуера, защото ако е свързан с хардуер, процедурите за отстраняване на неизправности са безполезни. По-долу са дадени лесните стъпки за това как да извършите отстраняване на неизправности:

Стъпка 1: Стартирайте Galaxy S7 в безопасен режим

В повечето случаи проблем като този се задейства от приложения на трети страни, особено от остаряла. Преди да актуализирате системата си, уверете се, че всичките ви приложения са актуализирани до последната версия, за да минимизирате проблемите с несъвместимостта. Има случаи, когато някои приложения не са съвместими със следващата актуализация на системата, затова е важно да имате най-новата актуализация, за да се уверите.

Сега, за да определите виновника, следвайте стъпките по-долу за това как да стартирате в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Когато се появи лого на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша за намаляване на звука.
3. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато приключи рестартирането.
4. Когато на екрана се появи “Safe mode”, незабавно отпуснете клавиша Volume Down.

Докато сте в този режим, опитайте да отидете в менюто Wifi, ако можете да включите или изключите WiFi. Ако е така, можете да премахнете подозрителното приложение. В случай, че не сте сигурни кое приложение да премахнете, опитайте се да запомните коя от приложенията сте инсталирали преди да имате този проблем или можете да премахнете всички приложения и да преинсталирате само важното.

Стъпка 2: Изчистете дяла на системния кеш

Ако зареждането в безопасен режим не разреши проблема или все още замръзва при отваряне на менюто Wifi, тогава ви препоръчваме да продължите с изчистването на дяла на системния кеш. Тази процедура е лесна и много безопасна за вашето устройство. Ще изтриваме старите временни файлове, които е трябвало да бъдат изчистени по време на процеса на актуализация, и нека вашето устройство да създаде ново. Причината, поради която устройството ви замръзва, все още може да съдържа старите временни файлове и дава объркване на системата. Следвайте стъпките по-долу за това как да изчистите дяла на системния кеш:

1. Изключете телефона.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Стъпка 3: Извършете Hard Reset

Това ще бъде последната процедура, която трябва да направите, ако всички не успеят и проблемът все още се случва. Препоръчваме това, само ако не са налични други процедури или вече сте направили архивиране на всички важни файлове. Твърдият нулиране ще изчисти всички файлове и приложения във вашето устройство и ще го възстанови до фабричните настройки по подразбиране. Препоръчваме ви да правите резервни копия на всички важни файлове и да ги запазвате в отделно устройство за съхранение, във вашия компютър или в SD карта. Следвайте стъпките по-долу, за да изпълните процедурите:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Стъпка 4: Посетете технология

В случай, че не е разрешила проблема и все още замръзва при отваряне на менюто Wifi, след това я занесете в най-близкия сервизен център, за да оставите технологията да се справи с проблема, защото може да е сериозен. Но, ние сме уверени, че този проблем ще бъде решен чрез нулиране.

Galaxy S6 е със сив Wi-Fi ключ

Проблем: Актуализирах Samsung S7 преди няколко дни до версия 7.0 nougat. Телефонът е добре и други приложения, с изключение на wifi иконата, той е сиво и не мога да се свържа към мрежа. Аз вече отивам на всички настройки и все още не работи. Моля помогнете.

Решение: Това е доста подобно на първия проблем и може да бъде коригирано, като следвате предвидените стъпки. И отново, възможната причина за проблема може да бъде, че някои стари временни файлове са повредени или могат да бъдат приложения на трети страни. Сега, за да определите виновника, можете да започнете с рестартиране на вашето устройство и да видите дали иконата в сиво е вече използваема. След това продължете и следвайте останалите стъпки, за да сте сигурни, че не сте пропуснали никакви стъпки.