Как да поправим Samsung Galaxy S7, който няма да се включи след актуализация, други проблеми с захранването [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Много собственици на # Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) очакват появата на актуализацията на Android 7 # Nougat, но подобно очакване може лесно да се превърне в разочарование, ако актуализацията доведе до проблеми, вместо до обещаните подобрения и поправки. Такъв е случаят с някои от нашите читатели, които се свързаха с тях, защото след актуализиране на телефоните им, те бяха посрещнати с въпроси, свързани със захранването.

Прочетете, за да научите как се задействаха проблемите, с които се сблъсках в този пост, и как да ги предпазите от завръщане в бъдеще. Прегледайте списъка с проблемите по-долу и кликнете върху връзката, за да преминете към конкретен въпрос или раздел.

  • Samsung Galaxy S7 няма да се включва и зарежда след актуализация
  • Galaxy S7 замръзна малко след обновяването на Nougat и няма да се рестартира
  • Samsung Galaxy S7 няма да се включи след актуализация

Преди да преминем директно към отстраняването на неизправности, ако имате други проблеми, се уверете, че посещавате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми с това устройство. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения или методи за отстраняване на неизправности. Ако те не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника ни за Android въпроси, за да се свържете с нас.

Samsung Galaxy S7 няма да се включва и зарежда след актуализация

Проблем: Взети новата галактика S7 вчера беше получено известие за актуализация на системата, така че направихте пълно изтегляне. когато се събудих рано сутринта ръката ми не работеше, нямаше индикатор по време на зареждане, нямаше звук. извършено рестартиране, но не работи. бутон (надолу + мощност).

Отстраняване на неизправности: Очевидно е, че проблемът започна, когато новата актуализация беше инсталирана на вашия Samsung Galaxy S7. Най-доброто, което можете да направите сега, е да научите първо, ако устройството все още отговаря, ще трябва да изпълните процедура за диагностика, за да направите това. В изявлението си се опитвате да принудите да рестартирате устройството чрез натискане на клавиша за захранване и клавиша за намаляване на звука, но за да сте сигурни, че сте го направили правилно, трябва да го изпълните отново, като следвате стъпка по стъпка процедурата, която препоръчваме По-долу.

Принудително рестартирайте устройството

Препоръчваме да извършите тази процедура отново, тъй като нямаме представа как сте го направили, но ще дадем стъпките как да го направите. За да ви дам представа за целта на тази процедура, тя основно изпълнява симулирано издърпване на батерията, точно както изваждате батерия от устройства, които имат сменяема батерия, тъй като всички знаем, че Samsung Galaxy S7 има вграден.

  • Натиснете и задръжте клавиша за включване и изключване на звука за около 7-10 секунди, устройството ви ще се опита да се събуди и да стартира нормално.
  • Нека завърши рестартирането

Режим за стартиране на безопасно и възстановяване

Ако принудителното рестартиране не работи или не направи нищо, заредете устройството в безопасен режим. Възможно е този проблем да е причинен от приложения на трети страни, има такива приложения, които могат да повредят или повредят някои файлове, особено несъвместими приложения, защото ще принудят устройството да го стартира и създаде собствен файл.

Безопасният режим не е решение, но за да определите дали устройството ви ще работи безпроблемно без да се изпълняват приложения на трети страни, то временно ще деактивира всички приложения на трети страни и ще изпълнява само предварително инсталираното. Ето как да го направите:

  1. Изключете Galaxy S7.
  2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
  3. След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
  4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
  5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.

Ако устройството ви няма да се стартира в безопасен режим или е стартирало, но няма да се върне в нормален режим, следващото нещо, което трябва да направите, е да стартирате в режим на възстановяване, този режим е режим на диагностика, както и при Safe режим, но има опции, които можете да изберете от изтеглянето на актуализация до основното нулиране на устройството. Направете тази процедура първо, за да видите дали устройството ще реагира, преди да изберете опция. Ето как да го направите:

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
  2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
  4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.

Сега, ако устройството ви е в състояние да работи в този режим, ние препоръчваме да изберете опцията 'wipe cache partition', за да изчистите старите временни файлове. Ако виждате опциите, изпълнете следните стъпки:

  1. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
  2. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  3. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  4. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
  5. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако всички процедури се провалят или не са разрешили проблема, мисля, че е време да занесете устройството в най-близкия местен сервизен център на Samsung и професионалистите да се справят с проблема. Това може да бъде сериозен проблем или проблем, свързан с хардуера, още сега може да се погрижи за избягване на блокирането на устройството.

Galaxy S7 замръзна малко след обновяването на Nougat и няма да се рестартира

Проблем : Здравей. Моят телефон е Galaxy S7. Купих го съвсем нов и оттогава работи перфектно. Напоследък обаче имаше актуализация, която изтеглих, изглежда, че е причината за проблема. Изглежда, че е замръзнал и няма да реагира повече. Моят приятел ми каза да го рестартирам, но все още няма. Нямам много познания, когато става въпрос за устройства за отстраняване на неизправности, така че се надявам вие да ми помогнете.

Отстраняване на неизправности : Изглежда, че актуализацията на Nougat обърка телефона, но до каква степен наистина не знаем. Така че, ние трябва да отстраним проблема с вашето устройство, за да знаем какъв е проблемът по този начин ще знаем как да го поправим. Това каза, ето какво трябва да направите…

Стъпка 1: Опитайте се да рестартирате устройството

Възможно е системата да се разпадна след актуализацията на фърмуера; това се случва много. По-често простото рестартиране може да не работи, защото устройството просто няма да отговори на въпроса какво. Ето какво трябва да направите: натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 15 секунди.

Ако остане достатъчно батерия за захранване на хардуера и ако наистина е причинена от срив в системата, вашето устройство трябва да се рестартира нормално след извършване на процедурата за принудително рестартиране.

Стъпка 2: Опитайте да заредите телефона си

Има вероятност батерията да се изтощи, затова устройството просто няма да реагира, нито да рестартира. Затова включете зарядното устройство в електрически контакт и след това включете кабела за зареждане в телефона. Освен че сме сигурни, че има достатъчно батерия, ние също се опитваме да разберем дали телефонът все още може да се зарежда, защото ако не, тогава можем да кажем, че това е хардуерен проблем, в който случай се нуждаете от техник.

Но ако приемем, че телефонът се зарежда, когато го включите, оставете да се зарежда за 5 минути и след това се опитайте да го включите нормално. Ако няма да отговори, тогава изпълнете процедурата за принудително рестартиране, но този път, докато устройството е включено.

Стъпка 3: Опитайте се да го стартирате в безопасен режим

Винаги има приложения, които могат да станат несъвместими с новия фърмуер, освен ако разработчиците не пуснат актуализации за тях. Така че е възможно един или някои от приложенията на трети страни във вашия телефон да причиняват този проблем. Затова стартирането в безопасен режим би било много полезно, защото ако успеете, всичко, което трябва да направите, е да намерите приложението, което причинява проблема, и да го деинсталирате. Следвайте стъпките за това как да стартирате в безопасен режим в първия проблем.

Стъпка 4: Опитайте се да заредите телефона си в режим на възстановяване

Ние просто се опитваме да разберем, в този момент, ако телефонът все още е в състояние да захранва всичките си хардуерни компоненти, защото ако е така, тогава можете да бъдете сигурни, че това не е проблем, свързан с хардуера. Също така, ако телефонът всъщност може да се стартира в режим на възстановяване, опитайте да избършете дяла на кеша и ако това не работи, направете първоначалното нулиране. Ако всички тези методи се провалят, потърсете помощ от техник.

Samsung Galaxy S7 няма да се включи след актуализация

Проблем: Здравей! Току-що имах този телефон (Samsung Galaxy S7) в продължение на 2 седмици, преди няколко дни екранът започна да мига и понякога остава черен в продължение на няколко минути и след това се връща към последното приложение, на което бях. Тя започна, когато изтеглих новата актуализация до момента, в който получих известие, че е налице нова версия. Той излезе от нищото, а сега остава черен и няма да реагира, дори и дълго да натискам бутона за захранване. Дали е някак си актуализация тухла устройството ми? Има ли корекция за този проблем? Благодаря много!

Решение: Също като този по-горе, причината може да е новата актуализация или приложението на трета страна. Има и други възможности да се вземат предвид, понякога устройството ще се откаже поради прекомерна употреба, като играе часове без почивка. Това може да се счита за един от факторите, които устройството се превръща в черно и не реагира. Препоръчваме да извършите няколко диагностични теста за устройството, за да стесните проблема.

Можете да започнете с извършване на презареждане на силата на вашето устройство, просто натиснете и задръжте клавиша за включване и намаляване на звука за около 7-10 секунди и го оставете да се рестартира. Това ще направи симулирана батерия, тъй като това устройство има вградена батерия. Ако няма да направи нищо, след това стартирайте устройството в безопасен режим или режим на възстановяване. Можете да направите справка за стъпките по-горе, а целта също е обяснена.

Ако някога сте били в състояние да стартирате в режим на възстановяване, ние ще препоръчаме извършване на основното възстановяване веднага. Може да е, че има няколко файла е повреден или щети по време на актуализацията, като се прави манипулиране, тя ще възстанови устройството обратно по подразбиране и можете да инсталирате новата актуализация отново, както и да инсталирате тези важни приложения, които използвате.

Можете да опитате и да включите устройството си към компютър и да видите дали разпознава вашето устройство. Ако е така, тогава започнете да правите резервни копия на важни файлове, след което продължете да извършвате нулирането. Ето как:

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
  2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
  4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
  5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
  6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
  9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако цялата тази процедура не проработи, занесете устройството в най-близкия сервизен център, това може да бъде сериозен проблем, който само професионалистите могат да обработят. Донесете необходимите документи, като гаранцията, ако все още сте активни.