Как да поправим Samsung Galaxy S7, който е залепен на логото след обновяването на Nougat [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Много от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy S7, ни изпращат съобщения с молба за помощ, тъй като техните устройства се забиват по време на зареждането. Някои от тях казаха, че телефоните им са залепнали върху логото, а други на черния екран. Актуализацията на Nougat беше най-очакваната актуализация тази година, но очакванията доведоха до разочарование, когато се появиха нови проблеми след актуализацията, вместо да се определят такива, които бяха докладвани от потребителите.

В този пост ще ви разкажа за отстраняването на неизправности на вашия Samsung Galaxy S7, който остана на логото след актуализацията на Android Nougat. Ще се опитаме да разгледаме всяка възможност и да изключим всеки един от тях, докато не установим какъв е проблемът и какво трябва да се направи, за да го поправим. Ако притежавате този телефон и наскоро сте го актуализирали на Nougat и сега имате подобен проблем, прочетете, тъй като тази публикация може да ви помогне.

Сега, преди всичко друго, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на проблеми с Galaxy S7, защото вече сме предоставили решения на стотици проблеми, съобщени от нашите читатели. Възможно е вече да сме намерили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете „Предложи“, за да се свържете с нас.

Ръководство за отстраняване на неизправности за Galaxy S7, което остана на логото след актуализация

Проблем : Скоро след като актуализирах Samsung Galaxy S7 до Nougat, срещнах проблем, който телефонът направи безполезен, тъй като се заби в логото и няма да продължи при зареждане. Аз не знам дали това е актуализацията, която е причинила това, да не говорим как да се реши проблемът. Това е причината, поради която искам момчета за помощ, защото може би знаете как да накарам телефона ми да работи отново. Благодаря.

Отстраняване на неизправности: Целта на това ръководство за отстраняване на неизправности е да знаем дали проблемът може да бъде решен без никаква помощ от страна на технология в опит да ви спаси от много кавги, обяснявайки на технологията какъв е проблемът и да чакате на опашката за часове, Ето какво предлагам да направите:

Стъпка 1: Рестартирайте в режим на възстановяване и избършете дяла на кеша

Имайки предвид факта, че проблемът започна след огромна актуализация на фърмуера, има вероятност причината за проблема да е корумпиран кеш или тези, които са станали неактуални. Така че първото нещо, което трябва да направите е да изтриете кеширащия дял, така че всички кешове да бъдат заменени с нови. Ето как го правите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe cache partition'.
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
8. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако изтриването на дяла на кеша не реши проблема, трябва да преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Архивирайте файловете и данните си и нулирайте телефона си

Очевидно е, че проблемът е причинен от скорошната актуализация и вече сте опитали да изтриете кеширащия дял без резултат. Така че, време е да рестартирате телефона, за да го върнете към фабричните настройки по подразбиране, докато Nougat все още е включен. Въпреки това, всичките ви файлове и данни ще бъдат загубени по време на нулирането, така че не забравяйте да направите резервно копие. След като направите резервно копие на вашите файлове и данни, деактивирайте Factory Reset Protection, за да не бъдете блокирани.

Как да деактивирате защитата на фабричните настройки

1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Натиснете Облак и профили.
4. Докоснете Акаунти.
5. Докоснете Google.
6. Докоснете имейл адреса си в Google ID. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
7. Натиснете Меню.
8. Натиснете Премахване на акаунт.
9. Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка).

Как да рестартирате Galaxy S8

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Или можете да нулирате телефона си от менюто Настройки ...

1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Натиснете Облак и профили.
4. Докоснете Архивиране и възстановяване.
5. Ако желаете, докоснете Архивиране на моите данни, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
6. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
7. Докоснете два пъти бутона за връщане, за да се върнете в менюто Настройки, след което докоснете Общото управление.
8. Натиснете Reset.
9. Натиснете Фабрична настройка на данни.
10. Натиснете Reset device.
11. Ако заключването на екрана е включено, въведете своя ПИН или парола.
12. Докоснете Продължи.
13. Натиснете Изтриване на всички.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне да върнете телефона си към живот, защото ако не, тогава трябва да занесете телефона си в магазина, тъй като може да се наложи повторно инсталиране на фърмуера.