Как да поправим Samsung Galaxy S7, който се заби в bootloop след актуализацията на Android Nougat [Troubleshooting Guide]

Докато вече разгледахме проблемите с Samsung Galaxy S7, който остана на екрана за зареждане, след като остана в bootloop е друго нещо, затова ще се занимаваме с този проблем в този пост. Затварянето в началния екран означава, че телефонът не може да продължи да се зарежда до началния екран, а остава върху логото или черния екран. Последното, обаче, ще накара телефона да се рестартира и няма да свърши, освен ако батерията не свърши или не направите нещо по въпроса.

Ще се опитаме да отстраним вашия Galaxy S7, който продължава да рестартира, но няма да продължи да се зарежда до началния екран. Нека се опитаме да разгледаме възможностите и да изключим всеки един от тях, докато не установим какъв е проблемът, и формулираме решение, което може да го поправи за добро. Така че, ако притежавате такъв телефон и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете по-долу за стъпките за отстраняването му.

Сега, преди всичко друго, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на проблеми с Galaxy S7, защото вече сме предоставили решения на стотици проблеми, съобщени от нашите читатели. Възможно е вече да сме намерили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете „Предложи“, за да се свържете с нас.

Стъпка по стъпка ръководство за отстраняване на неизправности на Galaxy S7, което се заби в bootloop

Целта на това ръководство за отстраняване на неизправности е да знаем какъв е проблемът с телефона ви, какво е причинил то и какво трябва да се направи, за да го поправите за добро. Въпреки това, нещата могат да се объркат, докато отстранявате проблеми поради човешки грешки или поради нещо друго, затова продължете на свой собствен риск. Сега, преди да преминем към стъпките, ето едно от съобщенията, получени от нашите читатели, които най-добре описват този проблем:

Проблем : Хей момчета. Имам нужда от вашата помощ, защото моят Galaxy S7 изглежда има лош ден. Проблемът всъщност започна вчера и не знам какво го е причинило. Но сега той продължава да се рестартира сам. Когато се включих вчера, когато се събудих (екранът беше изключен), той започна да се включва и достига логото, но след това се изключва сам и след това се включва отново, но няма да спре да го прави. Той не може да достигне началния екран, както обикновено. Рестартирането отново и отново щеше да направи същото и аз не знам какво да направя. Можете ли да помогнете, моля?

Отстраняване на неизправности : Забиването в bootloop може да е знак, че телефонът страда от сериозен проблем с фърмуера, но също така видяхме случаи, при които приложения на трети страни влияят на общата производителност на устройството и са довели до същия проблем. По този начин трябва да отстраним проблема, за да имаме представа каква е причината за bootloop, така че да можем да подредим решение, за да го поправим. Ето какво трябва да направите, за да се справите с него:

Стъпка 1: Обезопасете Вашия Samsung Galaxy S7

Бъговете се случват през цялото време и в зависимост от това колко сериозни са те, телефонът може да се окаже в бутлуп. Те могат да бъдат фиксирани чрез просто рестартиране, но има и случаи, в които трябва да направите повече, за да върнете телефона към живота си. Сигурен съм, че вече сте се опитали да рестартирате телефона си сто пъти, надявайки се, че едно от тези рестартирания може да стане успешно, но тук се опитвате да намерите начин да решите този проблем.

Така че, нека да се опитаме да направим меката нулиране, която е симулирана процедура за изключване на батерията, която имитира действителния метод за изтегляне на батерията, който често правим с телефони с подвижни батерии. Освен факта, че мекият нулиране може да поправи проблеми, той също ще ни каже дали проблемът има нещо общо с заседналия или повреден бутон за захранване.

  • Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на силата на звука заедно за 10 секунди.

Ако приемем, че проблемът е с фърмуера и малък, вашият телефон може да се рестартира успешно. Въпреки това, ако телефонът не реагира, когато натиснете и задържите двата клавиша, възможно е клавишът за захранване да е заседнал или да е повреден. Преминете към следващата стъпка ...

Стъпка 2: Открийте дали ключът за захранване е толкова повреден или просто е заседнал

Ако използвате случаи на трети страни или нещо, което защитава телефона ви, опитайте да го премахнете и след това опитайте да рестартирате или да включите телефона си нормално. Вече видяхме случаи на bootloop, които са причинени от случаи на трети страни. Ако телефонът ви се включи успешно, тогава случаят, който сте използвали, може да е причинил клавиша за захранване да се затвори, което да доведе до стартиране на бутлуп.

От друга страна, ако не използвате случай на трета страна или вече сте го премахнали, но телефонът все още прави същото нещо, опитайте да натиснете и отпуснете клавиша за захранване няколко пъти. Ако е заседнал, това може да реши проблема. Един от признаците на ключа на захранването е, когато не натискате. Разбира се, да се заклещвате е нещо незначително и може да бъде фиксирано без никаква помощ от техник, но повреден ключ за захранване трябва да се обработва от техник.

Знак, който може да ви каже, ако ключът за захранване е повреден, е, когато телефонът не реагира на него, когато го натиснете или задържите.

Стъпка 3: Опитайте се да заредите телефона си в безопасен режим

Ако приемем, че телефонът реагира, когато натискате клавиша за захранване, но все още остава в bootloop, това е следващото нещо, което трябва да направите. Това временно забранява всички приложения и услуги на трети страни, които се изпълняват във фонов режим. Както казах по-рано, bootloop може да се дължи на някои приложения, които продължават да се сриват и да повлияят на цялостната работа на телефона. Трябва да знаем дали случаят е такъв и ако е така, трябва да изолираме проблема и зареждането в безопасен режим е идеалното нещо, което трябва да направите:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
  3. Когато на екрана се появи "SAMSUNG", отпуснете бутона Power.
  4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако е успешно, това означава, че проблемът се причинява от едно или няколко приложения на трети страни. Трябва да намерите тези приложения, докато сте в безопасен режим и след това да се опитате да изчистите им кеш и данни и ако това не работи, деинсталирайте ги един по един и се опитайте да рестартирате телефона в нормален режим всеки път, когато дадено приложение се деинсталира.

Как да изчистите кеша на приложенията и данните за Galaxy S7

  1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Натиснете Настройки.
  3. Натиснете Приложения.
  4. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете Меню икона> Показване на системни приложения, за да се показват предварително инсталирани приложения.
  5. Натиснете Запазване.
  6. Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.
  7. Докоснете Clear cache.

Как да деинсталирате приложение от Galaxy S7

  1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Натиснете Настройки.
  3. Натиснете Приложения.
  4. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете Меню икона> Показване на системни приложения, за да се показват предварително инсталирани приложения.
  5. Натиснете Деинсталиране.
  6. Докоснете Uninstall отново, за да потвърдите.

Ако обаче телефонът не може да се зареди в безопасен режим, трябва да преминете към следващата стъпка.

Стъпка 4: Опитайте се да стартирате в режим на възстановяване

Стартирането на системата за възстановяване на системата на Android ще ви даде няколко опции, които може само да ви помогнат да решите този проблем. Ако вашият телефон има проблем с фърмуера, той все още може да се стартира в режим на възстановяване, така че си струва да се опитате, в края на краищата, това е много лесно и безопасно.

Ако приемем, че сте се заредили успешно в режим на възстановяване, първо трябва да изтриете кеширащия дял и да се опитате да видите дали телефонът да се рестартира успешно в нормален режим след това. Ако се провали, трябва да рестартирате телефона чрез режим на възстановяване.

Как да започнете Galaxy S7 в режим на възстановяване и избършете кеша дял

  1. Изключете телефона.
  2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
  4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
  5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
  6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
  9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Как да направите Master Reset на Galaxy S7

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
  2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
  4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.
  5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
  6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
  9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако проблемът продължава след нулирането, трябва да занесете телефона в магазина и да поправите проблема за вас.

Препоръчано

Samsung Galaxy Note 5 екрана няма да отключите проблем и други проблеми
2019
Как да поправя Google Pixel 3 не може да направи въпрос на повикване
2019
AT&T BlackBerry Priv сега получава актуализация Marshmallow
2019
Samsung Galaxy S5 замръзва, срива, работи бавно
2019
Samsung Galaxy S7 Изпращане на дублиращи се текстови съобщения и други свързани проблеми
2019
Как да се определи на Google Pixel 2 поддържа рестартиране случайно
2019