Как да се определи Samsung Galaxy S7, който не се включва, няма да стартира и други проблеми със захранването

  • Разберете повече за вашия #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), който няма да се включи след актуализацията на Android 6.0.1 #Marshmallow и ще научите как да го отстранявате.
  • Какво да направите, ако Galaxy S7 се заби по време на зареждане.
  • Какво означава, ако екранът на S7 стане черен, но има синя светлина, която продължава да мига.
  • Какво да правите, ако телефонът ви е изключен и няма да се върне обратно, след като е бил потопен във вода.

По-често телефонът, който не се включва, може да има някои проблеми с батерията или хардуера му. При смартфоните обаче има фърмуер, който трябва да вземете под внимание, особено ако проблемът започна след актуализацията на фърмуера. Може да се случи с някои от собствениците на Samsung Galaxy S7, които съобщават, че телефоните им не реагират, когато натиснат клавиша за захранване.

В тази публикация отговорих на някои от проблемите, свързани със захранването, за които съобщиха собствениците на Galaxy S7. Първият е за S7, който няма да се включи, след като се изключи и според собственика, проблемът започна след изтеглянето и инсталирането на новия фърмуер.

Вторият въпрос е за единица, която не може да се зарежда успешно. Според собственика, екранът на телефона става черен след логото, което означава, че е залепен между логото и началния екран. Прочетете, за да научите повече за тези проблеми и как да ги поправите.

За тези, които имат други проблеми с Galaxy S7, уверете се, че посещавате страницата за отстраняване на неизправности, тъй като ние вече сме разгледали много проблеми след неговото пускане. Намерете такива, които са подобни на проблема ви и използвайте предложените от нас решения.

Можете също така да се свържете с нас, ако не можете да намерите решения на проблема си, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android. Моля, предоставете ни възможно най-голяма информация, така че да ни е по-лесно да разрешим проблема ви.

Galaxy S7 се изключи и няма да се включи отново след актуализация

Проблем : Здравей. Моят телефон е Galaxy S7. Наскоро имаше актуализация, която свалих и инсталирах. Успях да използвам телефона за няколко дни след актуализацията и след това се изключи без никаква причина и сега няма да се върне. Опитах всичко, за което мога да се сетя, но телефонът е мъртъв. Възможно ли е инсталирана лоша актуализация? Моля, помогни ми. Благодаря! - Юрис

Отстраняване на неизправности : Здравейте Juris! Този проблем се случва през цялото време и съжалявам, че сте един от собствениците, които се срещнаха. Можете да бъдете сигурни обаче, че ако проблемът е с фърмуера поради последната актуализация, тогава можете да го поправите без помощ от техник. Като се има предвид това, ето какво можете да направите, за да го отстраните:

Стъпка 1: Направете процедурата за принудително рестартиране

Това изключва възможността причината, поради която телефонът ви не се включва, е защото системата се разби. Когато това се случи, устройството няма да реагира, когато натиснете клавиша за захранване и няма да реагира, когато е свързан със зарядното устройство.

За да принудите да рестартирате телефона си, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и клавишите за захранване заедно в продължение на 10 секунди.

Ако телефонът се рестартира, след това проблемът е решен, в противен случай трябва да проверите дали батерията е напълно изтощена или не.

Стъпка 2: Включете телефона за зареждане и го оставете за 10 минути

Ако батерията е изтощена, телефонът няма да реагира, когато натиснете клавиша за захранване. Така че, ако първата стъпка не успя да върне телефона към живота, проверете дали батерията има достатъчно мощност, за да включите всички компоненти и да заредят всички услуги. Включете телефона, за да се зарежда поне 10 минути, преди да се опитате да го включите отново.

Ако все още не отговаря, опитайте да изпълните процедурата за принудително рестартиране, докато устройството се зарежда. Ако проблемът беше причинен от някакви други фактори, а не от хардуерен проблем, той трябва да се рестартира.

Стъпка 3: Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим

След първите две стъпки и проблемът остава, нека се опитаме да изчерпим всички възможности. Друг фактор, който може да доведе до този проблем, когато някои приложения се сринат и повлияят на цялостната работа на телефона. По-често приложенията на трети страни са склонни да се измъчват. Затова стартирането в безопасен режим е следващата най-логична процедура, която трябва да опитате, тъй като временно забранява всички трети страни. Ето как да стартирате Galaxy S7 в безопасен режим:

  1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  2. Веднага щом видите екрана "Samsung Galaxy S7", отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша Volume Down.
  3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  4. Можете да я освободите, когато можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Стъпка 4: Опитайте да стартирате устройството си в режим на възстановяване

Ако вашият телефон не може да стартира в безопасен режим, тогава нека се опитаме да видим дали може да се зареди в режим на възстановяване. В този режим всички хардуерни компоненти се захранват само, че потребителският интерфейс на Android не е такъв. Ако е успешно, можете да продължите с изтриване на кеш дяла, за да изтриете всички кеш системи. Ето как…

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
  2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
  4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
  5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
  6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
  9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

В случай, че устройството все още няма да се стартира в режим на възстановяване, тогава нямате друга възможност освен да го занесете в магазин и да го проверите, тъй като е по-вероятно хардуерен проблем, възникнал след актуализацията.

Galaxy S7 не може да стартира успешно след малка актуализация, извършена от превозвача

Проблем : Моят доставчик на услуги има тази актуализация, която абонатите са принудени да изтеглят. Накратко, след актуализацията, телефонът просто няма да се включи към началния екран, както преди. Екранът остава черен след логото. Аз всъщност се опитах да оставя телефона като такъв в продължение на няколко часа, мислейки, че може да зареди всичко обратно, но не го направи. Понякога той се забива в логото и има моменти, когато се рестартира и се затваря на същия екран. Какво дава? Можете ли да хвърлите светлина върху този въпрос? - Джош

Отстраняване на неизправности : По-често, отколкото когато не, устройството се заби по време на зареждане след актуализация на фърмуера, това е системният кеш, който има някои проблеми - може да е повреден. Новата система все още може да използва стария кеш, който може да доведе до сериозни проблеми, свързани с фърмуера, като това ще направи устройството ви безполезно. Затова първото нещо, което трябва да направите, е да изтриете кеша. Опитайте се да следвате инструкциите в предишния проблем за това как да изтриете системния кеш. След това телефонът ви може да се рестартира успешно и може да не се наложи да продължите с отстраняването на неизправности. Въпреки това, ако проблемът остане след избърсване на дяла на кеша, тогава трябва да рестартирате телефона си, защото може би не е само повредения кеш, но и данните. Ето как…

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
  2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.

ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.

  1. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
  2. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.

ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.

  1. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
  2. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  3. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  4. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
  5. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

В случай, че проблемът остане след нулирането, може да се наложи повторно инсталиране на фърмуера. Ако знаете как да направите това, продължете на свой собствен риск, в противен случай нека техникът го направи за вас.

Galaxy S7 екранът е черен, но сините светлини продължават да мигат, сякаш има съобщения

Проблем : Надявам се, че вие ​​вече сте се сблъскали с този проблем. Моят телефон е Galaxy S7, който купих преди около 4 месеца. Това е международна версия, но аз го активирах в един от доставчиците в САЩ. Аз бях в състояние да използва устройството без никакви проблеми през цялото време, докато актуализацията дойде и проблемът започна. За няколко дни екранът на телефона ми е черен, но има синя светлина, която продължава да мига, сякаш имам съобщения. Когато се обадя на моя номер, той няма да звъни и когато зареждам телефона, той няма да се зарежда. Трябва ли да го изпратя за поправка или има нещо, което мога да направя, за да го поправя? - Мело

Отстраняване на неизправности : Здравей, Melo! Очевидно това е просто срив в системата. Това се случва, когато самият фърмуер се срине. За щастие, лесно е да се реши този проблем ...

  1. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
  2. Докато го държите надолу, натиснете и задръжте клавиша за включване и задръжте за 10 секунди.

Устройството ще се рестартира и проблемът е фиксиран, но ако се появи отново, архивирайте данните си и направете нулирането.

Galaxy S7 се потопи във вода и няма да се включи след това

Проблем : Бях небрежен и телефонът ми падна в детски басейн, но веднага го взех. Няколко секунди по-късно се изключи и когато се опитах да го обърна на екрана, за няколко секунди трепна и после потъмня. Опитах се да го включа отново, но вече не реагира. Дали е повреден или нещо друго? Мислех, че този телефон трябва да е водоустойчив? Защо след няколко секунди във водата е полудяло? Може ли това да бъде поправено? Благодаря за отделеното време. - Джанис

Предложение : Хей Джанис. Очевидно водата се е вмъкнала в телефона и я е объркала отвътре. Позволете ми да отговоря на един от вашите въпроси ... всъщност Galaxy S7 е водоустойчив и не е напълно водоустойчив. Освен това има места, в които течността може да влезе като зареждащия порт, жака за слушалки и има място между кутиите.

Отговорът на другите ви въпроси е съвсем очевиден и единственото нещо, което можете да направите сега, е да оставите технологията да се погрижи за него.