Как да се определи Samsung Galaxy S7 проблеми с текстовите съобщения, които възникнаха след скорошната актуализация

Хей момчета. В този пост ще разгледам някои от текстовите проблеми, изпратени от нашите читатели, които притежават #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) единици. Според тях тези проблеми започнаха да се появяват след неотдавнашната актуализация на фърмуера, което, разбира се, ни кара да вярваме, че новият фърмуер е малко погрешен, но за да се докаже, е необходимо много работа.

Въз основа на докладите, обаче, много от проблемите могат да бъдат причинени от неправилни конфигурации, корумпирани кешове и / или данни. Проблемите, свързани с приложението, трябва да се третират по различен начин, отколкото проблемите с фърмуера, тъй като са по-големи, те са незначителни и могат да бъдат коригирани, като просто изчистите кеш и данни. Що се отнася до проблемите с фърмуера, може да се наложи да рестартирате устройството или да извършите съответните процедури за отстраняване на неизправности, за да ги отстраните.

Прочетете, за да научите повече за тези проблеми и как да се справите с тях. За тези, които имат други проблеми със своите телефони, уверете се, че посещавате нашата S7 страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече има стотици съществуващи решения за проблеми, съобщени от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Можете също така да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси, в случай че се нуждаете от повече помощ.

В : Не мога да изпратя mms. Някога не бях в състояние да изпращам ИЛИ да ги получавам, но след като поправя прокси настройките, сега мога да ги получавам добре, но не мога да ги изпратя. Получих телефона си от Verizon в САЩ, но сега използвам австралийски превозвач (vodafone), докато съм в чужбина. Телефонът е отключен, а аз съм поставил в водофана apn, така че мобилните ми данни и всичко работи, но когато се опитвам да изпратя mms, той просто казва неговото зареждане и зареждане и накрая казва „Изпращането е неуспешно“.

О : Разбирам, че трябва ръчно да въведете APN на Vodafone в телефона си, за да могат мобилните му данни да работят, но изглежда, че трябва да въведете нещо неправилно и трябва да е в изходящите настройки. Няма друг начин да се поправи това, но да се въведе отново APN. Моля, обърнете внимание, че неправилен символ или символ като период или запетая ще унищожи всичко, така че проверете дали сте избрали правилната APN от Vodafone.

Въпрос : Здравейте, така че имам AT&T и моят приятел има Verizon. През цялото време изпращаме текстове помежду си, но след преминаването от iPhone към галактиката не получавам текстовете му наполовина. Понякога те няма да дойдат чак по-късно или ден по-късно. Той е единственият, с когото имам проблеми и не знам дали това съм аз или той, или просто ние. Наскоро той е получил нова галактика, когато имам моя. Не можем да разберем как да го поправим и се чудех дали можете да помогнете. Последните изтеглени приложения бяха soundhound и моят AT&T.

О : Ако сте въвели телефонния си номер от iPhone в новия, то трябва да е iMessage, който предотвратява предаването на съобщенията. Трябва да деактивирате телефонния си номер от iMessage или да се обадите на поддръжката на Apple, за да откажете регистрацията на номера за вас. От друга страна, ако не става въпрос за iMessage, тогава трябва да се обадите на нов доставчик и да докладвате за проблема, тъй като това може да е мрежов проблем. Освен това няма какво да направим по въпросите, свързани с мрежата.

Въпрос : Дъщеря ми се бърка с телефона ми. Сега, когато пиша, когато натисна бутона за изпращане, той не изпраща или изпраща 2-3 минути по-късно. Също така получавам сигнали за уведомяване, като че ли имам текст или нещо подобно, но когато погледна, там няма нищо. Не знам с какво се е заблудила, когато тя го е имала.

О : Тя може да е променила някои настройки несъзнателно и да е повлияла на функцията за текстови съобщения. Най-добре е първо да нулирате приложението Messages и да видите дали това решава проблема:

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
4. Плъзнете до раздел ВСИЧКИ.
5. Намерете и докоснете Съобщения.
6. Натиснете Запазване.
7. Докоснете Clear cache и след това Clear data, Delete.

Що се отнася до звука за известяване, който се възпроизвежда без никакви съобщения, това всъщност е функцията за напомняне за известяване. Включете ако е изключено чрез Настройки> Опция за достъпност.

В : Използвам textra и през последния месец не получавам много послания от iphone на приятелките. Изпращам й съобщение и тя я получава и ако отговори, ще получа това съобщение. Тогава, ако тя изпрати съобщения по-късно, няма да получа съобщението.

О : Трудно е да се определи какъв е проблемът с тази информация, която сте предоставили. Освен това не знаем дали този проблем се случва всеки път или случайно. Може да е проблем с телефона или с вашия телефон. За да изключите възможността, че това е проблем с приложението, което използвате, предлагам да изчистите кеша и данните.

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
4. Плъзнете до раздел ВСИЧКИ.
5. Намерете и докоснете Textra.
6. Натиснете Запазване.
7. Докоснете Clear cache и след това Clear data, Delete.

Ако проблемът остане след процедурата, опитайте да рестартирате устройството. Направете това, след като сте архивирали вашите данни и файлове, разбира се.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако проблемът остане, тогава може да е проблем с телефона на приятелката ви.

В : В момента съм в чужбина и съвсем наскоро вече не мога да въвеждам текст / обаждане през WiFi с включен режим на самолет. Все още имам мобилни данни, но когато излизам от излишък, получавам роуминг сигнал с ленти. Само след това изпращам съобщенията си. В противен случай те останаха висящи. Опитах се да ресетирам и да използвам няколко източника на wifi, за да не успеят. Всяка помощ ще бъде много оценявам. През последните два месеца тя работи безупречно.

О : Честото погрешно схващане за функцията за Wi-Fi извикване, която позволява на потребителите да изпращат / получават текстови съобщения и да осъществяват / получават повиквания през Wi-Fi мрежата, е, че функцията не зависи от профила ви. Ами това е. Така че, без подходящо осигуряване на вашия доставчик, функцията за Wi-fi извикване няма да работи. Предлагам ви да се обадите на вашия доставчик за това, за да могат да ви дадат съвет как да активирате функцията, ако е възможно. Съществуват изисквания за допустимост и технически изисквания, които трябва да изпълните, за да може вашият доставчик да ви помогне по-добре.

Въпрос : Имам инсталирани някои други, но деинсталирани, надявайки се, че ще поправи проблема.Само телефонът ми направи update.Just преди няколко дни телефонът ми спря да изпраща моята снимка texted. Дори инсталирах chomp и тя работи за малко, но те спряха. Опитах текстови съобщения и нищо, тъй като приложението за съобщения не актуализира профила на Nadia.I и казва, че е актуализирано, но съобщението казва, че актуализацията е налична.

О : Това може да е проблем с фърмуера, причинен от някои повредени кешове. Аз лично се сблъсках с този проблем преди да го изтрия и да го изтрия.

1. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
3. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
4. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
5. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
7. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
8. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако това не работи, трябва да архивирате данните си и да рестартирате телефона си.

В : Здравейте! Моят Galaxy S7 случайно ще изпрати картинни съобщения или текстови съобщения, изпратени до някой, и го прави на няколко души едновременно. На друга бележка, тя също така ще получи случайни съобщения, получени по-рано, когато човекът, с когото говоря, никога не го е изпратил. Моят телефон случайно започна да прави това и това е вид на досадно. Благодаря ти!

О : Трудно е да потвърдите проблема си чрез описанието, което сте предоставили, но се опитайте да заредите телефона си в безопасен режим и да видите дали проблемът все още се среща, докато сте в диагностично състояние.

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Веднага щом видите екрана "Samsung Galaxy S7", отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша Volume Down.
3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
4. Можете да я освободите, когато можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Ако проблемът възникне в безопасен режим, опитайте да изтриете кеша и да извършите първоначалното нулиране, ако продължите да се случва.

Въпрос : Събудих се тази сутрин, за да открия с ужас, че две текстови съобщения, които бях изпратил преди дни (4 и 3 дни) бяха доставени в 1:30 сутринта! Един от тях отговори, че мисля, че губя съня си по-рано през седмицата. За щастие на шефа ми не беше изпратено съобщение! Забелязвам в края на моите съобщения понякога пише "изпратено" или "доставено". Каква е разликата и дали това е свързано? Как да предотвратя това? Благодаря ти.

О : Това вероятно е същият проблем, както при предишния брой. Така че, опитайте се да стартирате устройството в безопасен режим и да видите дали все още го прави и ако е така, избършете дяла на кеша и след това рестартирайте, ако проблемът продължава. Ако обаче проблемът не се появи в безопасен режим, трябва да намерите приложението, което го причинява, или да възстановите устройството си. Архивирайте данните си преди нулирането.