Как да се определи Samsung Galaxy S7 "Грешка в сървъра. Моля, рестартирайте грешките на камерата ”&“ Camera failed ”

• Научете как да поправите Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) “Възникна грешка в сървъра. Моля, рестартирайте камерата. ”Грешка, настъпила след малка актуализация.
• Какво да направите, ако телефонът ви изведе предупредителното съобщение „Camera failed“ (Камера не е успела) след актуализиране на #firmware.
• Как да отстраните неизправната грешка на камерата, която е започнала от нищото без видима причина.
• Какво да направите, ако камерата не се отваря или затваря веднага след като собственикът я стартира.
• Как да поправим съобщението за грешка "За съжаление, камерата е спряла" с Galaxy S7

Освен общите съобщения за грешки, свързани с фотоапарата, като „Предупреждение: Камерата е неуспешна“ и „За съжаление, камерата е спряла“, има друга грешка, която може да изглежда по-сериозна от двете - „Грешка на сървъра. Моля, рестартирайте камерата. "

Грешката може да бъде причинена от сриващите се приложения на камерата и галерията, малък проблем с фърмуера (особено ако започна да се проявява след актуализация) или сериозен хардуерен проблем. Както винаги, препоръчваме ви да започнете да отстранявате проблеми, като изключите една възможност след друга, започвайки с приложенията, след това с фърмуера и накрая с хардуера.

Продължете да четете, за да научите повече за тези съобщения за грешки, как да се справяте и да работите около тях. Тъй като Galaxy S7 е все още нова, все още има няколко собственици, които са се сблъскали с тях, но вече сме получавали оплаквания от нашите читатели.

За тези, които имат други проблеми, посетете нашата страница за отстраняване на проблеми на Galaxy S7 и намерете проблеми, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android. Уверете се, че ни предоставяте повече информация за проблема.

В : „ Дроид. Имам нужда от съвети за това. Моят Galaxy S7 е доста нов, на около две седмици. Но вчера получих известие за актуализация. Не го изтеглих, но устройството все пак го изтегли. Малко след това възникна грешка, когато отворих камерата. Той казва „Грешка на сървъра. Моля, рестартирайте камерата. ”Не е много технологично разбиран, така че нямам представа защо се случва, когато всичко беше наред преди актуализацията. Можете ли да ми помогнете, моля? "

О : Повечето проблеми, свързани с приложението, възникнали след актуализация, имат нещо общо със съвместимостта между приложенията и новия фърмуер. Преди да направим някакъв проблем, свързан с фърмуера, нека се опитаме да видим дали вашите приложения на трети страни имат нещо общо с това. Първо трябва да опитате да заредите Galaxy S7 в безопасен режим. Ето как…

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Веднага щом видите екрана "Samsung Galaxy S7", отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша Volume Down.
3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
4. Можете да я освободите, когато можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Докато телефонът е в това състояние, опитайте да стартирате приложението за камера и да видите дали грешката се появява. Ако е така, тогава все още може да е проблем, свързан с приложението, но проблемът вече е изолиран, за да обхване само предварително инсталираните. Така че следващото нещо, което трябва да направите, е да изчистите кеша и данните от приложението Камера:

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
4. Плъзнете до раздел ВСИЧКИ.
5. Намерете и докоснете Камера.
6. Първо докоснете бутона Force Close.
7. След това натиснете Storage.
8. Докоснете Clear cache и след това Clear data, Delete.

След тази процедура и проблемът остава, остават само две възможности - или проблем с фърмуера или хардуерен проблем. По-лесно е да изключите първото, така че първо трябва да направите това и в този случай трябва да направите първоначалното нулиране. Преди да направите това обаче, уверете се, че архивирате всички важни данни и файлове, тъй като те ще бъдат изтрити. Също така премахнете профила си в Google и изключете всички заключващи екрани, така че функцията против кражба да не се задейства и след това изпълнете следните стъпки:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.

ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.

3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.

ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.

5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

В случай, че нулирането не може да го поправи, е време да се консултирате с техник, тъй като това може да е хардуерен проблем. Ако все още сте в рамките на периода за подмяна, говорете с доставчика си, за да го замените.

В : “ Скоро след актуализирането на телефона ми се появи съобщение за грешка. "Предупреждение: Камерата се провали", пише той. Разбирам, че това е проблем с камерата, но това, което не разбирам е защо се е случило само след като актуализирах телефона си? Означава ли, че е повреден или нещо такова? Проблем ли е само с камерата или с целия телефон? Трябва ли да купувам нов телефон заради това? "

О : Всъщност тук има две възможности; или това е незначителен проблем с фърмуера или сериозен хардуерен проблем, който може да е бил предизвикан от актуализацията. Изключете първата възможност, като изтриете кеша, тъй като той е станал след актуализацията на фърмуера:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

След изтриването на системния кеш и проблемът остава, опитайте се да направите първоначалното нулиране и ако и това се провали, тогава е време да изпратите телефона си за допълнителен преглед от техник.

Въпрос : В телефона ми има предупредително съобщение, което се появява, когато пожелае. Аз наистина не мога да проследя източника на грешката, той е започнал един ден от нищото и не съм направил нищо за моя телефон, който би могъл да го задейства, тъй като обикновено не променям настройките с телефона си. Съобщението за грешка ми разказва за неуспешната камера, когато я отварям. Също така има моменти, когато една и съща грешка се показва, когато гледам картини. Можете ли да поправите това? "

О : Преди всичко проверете дали този проблем е причинен от актуализация, защото ако е така, опитайте да избършете кеш дяла преди всичко друго. Ако това не реши проблема, трябва да направите цялостно отстраняване на неизправности и тъй като грешката конкретно споменава приложението Камера, че има проблем, първо трябва да изчистите кеша и данните. Споменахте също, че същата грешка се появява понякога, когато преглеждате снимки, има възможност приложението Gallery да се срива от време на време и да повлияе на камерата. В този случай трябва също да изчистите кеша и данните му:

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
4. Плъзнете до раздел ВСИЧКИ.
5. Намерете и докоснете Галерия.
6. Първо докоснете бутона Force Close.
7. След това натиснете Storage.
8. Докоснете Clear cache и след това Clear data, Delete.

Ако всичко друго се провали, направете първоначалното нулиране.

Въпрос : „ Надявам се, че вие ​​знаете как да решите този проблем, но всеки път, когато отворя камерата, за да направя някои снимки, той или веднага се затваря, или няма да се стартира. Мисля, че този проблем започна след последната актуализация. Аз съм с AT&T и вече има няколко актуализации (мисля) и първата се инсталира без никакви проблеми. Винаги съм се колебая да изтегля актуализации, тъй като вече имах много опит, че телефонът ми се обърка след актуализация, но аз наистина не мога да направя нищо, освен да го отложи и в някакъв момент, знам, че ще бъдат принудени да го изтеглите като подготовка за някои основни актуализации. Така че, аз го изтеглих и този проблем започна. Какво трябва да направя? "

О : Често е неизбежно някои кеш или данни да се повредят по време на актуализацията на фърмуера и аз вярвам, че това се е случило с вашия телефон, но тъй като не получавате никакво съобщение за грешка, не е необходимо да правите изчистването на кеша и данните на приложението Камера. По-скоро трябва незабавно да изтриете системния кеш, като стартирате телефона си в режим на възстановяване. Мисля, че това е единственото нещо, което трябва да направите, за да решите този проблем.

Въпрос : „ Грешката за камерата, която казва„ За съжаление, камерата е спряла “, изскочи един ден, докато се опитвах да снимам. Моят телефон е доста нов и това е Galaxy S7. Имам поставена microSD карта и там автоматично се записват снимки и видеоклипове. Когато грешката се появи, вече не можех да гледам снимките си или видеоклиповете си. И така, как мога да поправя грешката, за да мога отново да получа достъп до снимките си? "

О : Ами, нещото е, че съобщението за грешка не е причината, а резултатът. Изглежда, че microSD картата е неуспешна и телефонът може да има труден път за четене, затова снимките ви не могат да бъдат разглеждани. Следователно, тъй като камерата не може да запази снимките в нея, това води до грешка и това е, което получавате точно сега. Най-добрият начин за действие е да разберете дали SD картата вече е повредена и съдържанието й е загубено или е само временно.

Предлагам ви да премахнете вашата SD карта и да я оставите компютър да го прочете. Ако поне компютърът може да го прочете, можете да спасите вашите снимки и други файлове, но ако ви подкани да форматирате SD картата в момента, в който сте я поставили, тогава е време да си купите нова SD карта и да кажете чао, чао на вашите снимки.,