Как да се определи Samsung Galaxy S7 Edge, който се заби в цикъл на зареждане, не може да стартира успешно след Nougat update [Troubleshooting Guide]

• Прочетете и разберете защо един мощен смартфон като вашия Samsung Galaxy S7 Edge може понякога да се почувства заседнал по време на зареждане или да влезе в цикъл на зареждане и да научите как да го отстранявате, когато това се случи.

Когато става въпрос за включване, най-вече хардуерът и батерията, които се справят с това, но когато става въпрос за зареждане, често е фърмуер, въпреки че вече сме виждали много случаи, в които телефонът отказва да се включи поради фърмуера. въпроси. Но когато телефонът е затворен по време на зареждане, не можем да обвиняваме хардуера, защото, очевидно, телефонът се включва, просто не може да стартира.

В тази статия ще разгледам този проблем с Samsung Galaxy S7 Edge, който е предмет на нашите проблеми. Когато телефонът се заби в цикъл на зареждане, това означава, че когато започне, може да достигне само логото или някъде преди или след това, след това се изключва и започва отново да се връща и достига до същата точка. Тя може да продължи и да продължи, докато батерията се изтощи. Друг случай, с който трябва да се заемем тук, е въпросът, в който телефонът се заби по време на зареждане; няма да се рестартира, но и няма да доведе телефона до началния екран. Ако притежавате този телефон, наскоро сте го актуализирали и понастоящем имате подобен проблем, прочетете за да знаете какво да правите.

Ако обаче се опитвате да намерите решение на друг проблем, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече бяхме адресирали стотици проблеми с това устройство, откакто тя е била пусната. Опитайте се да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения и ръководства за отстраняване на неизправности. Ако не работят обаче, свържете се с нас, като попълните нашия въпросник за проблемите с Android. Просто ни дайте информация и ние ще ви помогнем да намерите решение.

Samsung Galaxy S7 Edge се заби в цикъл на зареждане

Проблем: Здравейте, снощи моят Samsung S7 Edge се изключи и не реагира. Включих го и след няколко минути рестартирах. Когато стигна до началната страница, тя показа, че батерията изобщо не е ниска. Опитвайки се да достигнем до приложенията, той каза, че има грешки с WhatsApp, Messenger и samsung облак. Беше късно, така че реших да го оставя до сутринта. През нощта той се рестартира на страницата "Samsung Galaxy S7 Edge", като екранът свети. Не мога да го изключа от това. Опитах се да го рестартирам, държейки бутона за изключване и изключване. Той се изключва, но се връща към тази страница няколко секунди по-късно. Задържането на началния бутон и увеличаването на звука изглежда, че не правят нищо. Трябва ли да оставя батерията да се изтощи и след това да видя дали е различно, когато се опитам да я зареждам отново? Има ли нещо друго, което мога да направя или трябва да бъде изпратен за ремонт. Не мога да си помисля за каквито и да било щети, които са били направени. Когато се случи, това беше само на нощното шкафче. Благодаря за помощта, Фиона.

Решение: Въз основа на вашето описание, има две възможности, които трябва да обмислим защо проблемът се появява невидимо. Това може да е проблем, свързан с хардуера или софтуера. Всъщност, много потребители на Samsung също имаха такъв проблем, особено ако в устройството им беше направена актуализация. Но тъй като не сте споменали, че сте обновили фърмуера, най-вероятно някои от кешовете са остарели и устройството не се зарежда напълно. В този случай най-доброто нещо, което искаме да направите, е да изолирате проблема, като изпълните основните процедури за отстраняване на неизправности на телефона си. Ето процедурите, които трябва да направите:

Стъпка 1: Стартирайте телефона си в безопасен режим

Този метод е андроид среда, в която всички изтеглени приложения ще бъдат деактивирани временно и само вградените приложения ще работят в системата на телефона. Целта на зареждането му в безопасен режим е да се определи дали има приложения, които създават конфликт в системата и предизвиква проблемът да възникне. Но докато се намирате в това състояние и се зарежда напълно, тогава виновникът е в някое от вашите приложения и трябва да откриете, че за да решите проблема. Ето как да стартирате в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Веднага щом видите на екрана "Samsung Galaxy S7 EDGE", отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша за намаляване на звука.
3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
4. Можете да я освободите, когато можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Докато е в това състояние и устройството все още не реагира и не може да стартира, можете да преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Избършете дяла на кеша

Тъй като процедурата за безопасен режим не помогна при отстраняването на проблема, е време да преминете към следващия метод, като изтриете системните кеши. Чрез тази процедура файловете, които устройството е използвало в кеш директорията, ще бъдат изтрити, така че телефонът ви ще създаде по-нови и по-свежи кеши, които са напълно съвместими с новата система. След като направите това, опитайте да видите дали телефонът ви може да се зарежда напълно. Ако е така, тогава кешовете са остарели по това време и това е причината, поради която фърмуерът се срива и не може да стартира. Можете да изпълните тези стъпки, за да изтриете системния кеш:

1. Изключете телефона.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако обаче проблемът все още се случва, можете да преминете към следващия метод, тъй като той може да бъде голям проблем с фърмуера.

Стъпка 3: Извършете Master Reset

Що се отнася до отстраняването на неизправности, всички те вече са извършили всички необходими процедури за отстраняване на проблема. Но тъй като проблемът все още не е решен, тогава нямате друг избор, освен да извършите последния метод, като го върнете обратно към настройките по подразбиране. Но не забравяйте, че при нулиране на устройството всички файлове и данни ще бъдат изтрити. Така че, преди да го направите, не забравяйте да създадете резервно копие, като прехвърлите всичко от него на вашия компютър или SD карта.

След това деактивирайте анти-кражбата, като следвате стъпките по-долу. Това ще гарантира, че няма да бъдете блокирани от устройството ви след рестартирането:

1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Натиснете Облак и профили.
4. Докоснете Акаунти.
5. Докоснете Google.
6. Докоснете имейл адреса си в Google ID. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
7. Натиснете Меню.
8. Натиснете Премахване на акаунт.
9. Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка).

След това можете да рестартирате телефона си чрез режима за възстановяване ...

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако проблемът все още не е фиксиран след нулирането, то очевидно това е хардуерен проблем и можете да го занесете в най-близкия акредитиран магазин във вашия район, за да бъде проверен от техника.

Galaxy S7 Edge остана по време на зареждане, не може да отиде на началния екран

Проблем : По някаква причина моят Galaxy S7 Edge се забива в логото или черния екран, когато се опитвам да го включа. Той няма да продължи да зарежда до началния екран, което е много тревожно, тъй като е работил добре преди актуализацията на Nougat. Не съм забелязал никакви значими събития, които може да са довели до този проблем, освен актуализацията. Така че, ако съм прав, новата операционна система ми обърка напълно телефона. Това е било така вече 4 дни и имам нужда от вашата помощ, за да я накарам да работи отново. Благодаря.

Отстраняване на неизправности : Въз основа на вашето описание, това е почти проблем с фърмуера, тъй като стартира малко след актуализацията. А за това най-доброто нещо, което трябва да направите или най-ефективната процедура, която може да използвате, е да изтриете кеша. Той изтрива и заменя всички възможни повредени системни кешове. Може също да сте прав за актуализирането на телефона, но моля, имайте предвид, че това не е сериозен проблем.

Обаче, ако изтриването на кеширащия дял не е решило проблема, тогава трябва да направите основното нулиране, преди да потърсите помощ от техник. Просто следвайте същия проблем, като този по-горе, тъй като тези проблеми са едни и същи и може да са причинени от същия фактор-актуализация.

Има случаи, в които този проблем пречи на телефона да влезе вътре в менюто за възстановяване на системата на Android (режим на възстановяване), така че просто трябва да натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и клавишите за захранване заедно за 10 секунди, докато телефонът се рестартира. Процедурата се нарича Forced Reboot или Soft reset, която е ефективна при справяне с малки проблеми с фърмуера и сривове.