Как да се определи Samsung Galaxy S7 Edge, че има съобщение за грешка "За съжаление, съобщения е спрял" и други свързани с прилагането проблеми

Съобщението за грешка "За съжаление, съобщенията са спрели" се появява на всички Android смартфони и това включва Samsung Galaxy S7 Edge. Често се случва, когато използвате приложение, в този случай приложение Messages или приложението за съобщения по подразбиране на вашия S7 Edge. Този проблем най-често се появява след актуализация на софтуера, тъй като може да има останали стари временни системни файлове, които не са били изтрити по време на процеса на актуализиране. Така че дори превъзходните характеристики на Samsung Galaxy S7 Edge не могат да избегнат този вид проблем.

В този пост, аз ще се справи с този проблем и други свързани с Samsung Galaxy S7 Edge съобщение за грешка съобщение. Продължете да четете публикацията, за да научите повече за този проблем, както и препоръчаните стъпки за отстраняване на неизправности, за да разрешите проблема.

За тези, които имат други проблеми с S7 Edge, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме се справили с няколко проблема. Намерете такива, които са свързани или подобни на вашите и използвайте предоставените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този въпросник. Моля, включете повече подробности колкото е възможно повече, за да можем да ви помогнем по-добре.

Отстраняване на неизправности в Galaxy S7 Edge с грешка "За съжаление, съобщенията са спрели"

Проблем: Как да се отървем от “За съжаление, съобщенията са спрели” в Galaxy S7 Edge?

Отстраняване на неизправности: Това ли е първият път, когато срещнете този вид проблем? Ако е така, тогава устройството може да изпита проблем със софтуера и може да бъде поправено. Но не оставяйте настрана никакви други сериозни проблеми, които биха могли да объркат устройството или дори да го направят. Това, което трябва да направите, е да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения, това е най-лесната стъпка, но през повечето време най-ефективното решение на проблема. Ето стъпките за това:

1. Отидете на Приложения
2. Натиснете Настройки
3. Натиснете Приложения
4. Докоснете Мениджър на приложения
5. Придвижете се до раздел ВСИЧКИ
6. Щом влезете в раздела ВСИЧКО, започнете търсенето на приложението Съобщения
7. Докоснете приложението Messaging
8. Докоснете Clear cache
9. Натиснете Изтриване на данни
10. Върнете се на главния екран

Като алтернатива можете да влезете в менюто Настройки чрез панела за известяване.

1. Плъзнете надолу от панела за известяване
2. Докоснете иконата на зъбно колело, за да влезете в настройките
3. Натиснете Приложения
4. Докоснете Мениджър на приложения

След като го направите, можете да опитате да използвате приложението си за съобщения на вашия Samsung Galaxy S7 Edge.

Стъпка 1: Стартирайте телефона в безопасен режим

Ако някога проблемът продължава да се появява след изчистването на кеша и данните, има вероятност това да е причинено от приложения на трети страни. Има такива приложения, които имат зловреден софтуер или вирус, които могат да объркат системата и това може да е най-лошото. За да проверите дали виновникът е приложение от трета страна, трябва да стартирате устройството в безопасен режим, временно да деактивирате всички инсталирани приложения на трети страни и да определите дали устройството ще работи гладко. Докато сте в този режим, можете лесно да деинсталирате подозрителните приложения и да ги премахнете за постоянно, за да избегнете повтарянето на проблема. Следвайте стъпките по-долу как да стартирате в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Веднага щом видите на екрана "Samsung Galaxy S7 EDGE", отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша за намаляване на звука.
3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
4. Можете да я освободите, когато можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Стъпка 2: Стартирайте го в Recovery Mode и опитайте да избършете системния кеш

Този метод е като изчистването на индивидуалния кеш и данните на приложението, но единствената разлика е, че изчиствате общите системни кеш файлове. В режим на възстановяване, можете да изберете да оправите отново устройството си, но това би било последна инстанция, ако проблемът продължава да съществува след изчистване на системния кеш. Ето стъпките как да го направите:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Стъпка 3: Извършване на първоначално нулиране на телефона

След като изпълните всички споменати по-горе стъпки и проблемът остава, трябва да направите първоначалното нулиране на устройството. Това е последната инстанция, която трябва да направите, преди да прикачите устройството към технология. Но преди да пристъпите към рестартиране на устройството ви препоръчваме първо да архивирате важните си файлове като снимките, контактите и т.н. и да ги запазите на SD картата или външното си хардуерно устройство.

Тя ще възстанови устройството ви по подразбиране, както при първия път, когато го получите. Ето стъпките за това как да се върнете към първоначалното нулиране:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Как да отстраните грешка на Galaxy S7 Edge, която показва „За съжаление, Контактите са спрели“

Проблем: Съобщението за грешка „За съжаление контактите са спрели“ се появява, когато се опитвам да избера контакти от списъка си. Обаче, когато само ръчно въведете числото, съобщението преминава през тази грешка. Не съм сигурен какво се е случило, но мисля, че имаше актуализация преди този проблем. Как мога да поправя това?

Отстраняване на неизправности: Да отидем направо към вашия проблем. Възможно е да имате проблем със софтуера, който задейства това съобщение за грешка поради повредени или повредени файлове. Ако наскоро сте изтеглили актуализация на софтуера, по някаква причина може да е било прекъснато или изтеглянето да не е завършено. Можете да опитате да изтеглите актуализацията на софтуера отново, но преди да го направите, можете да стартирате устройството в режим на възстановяване и да изчистите системните кеш файлове.

Възможно е също, че това е просто проблем с приложението, както казахте, грешката се появява само когато се опитате да изберете контакт от списъка с контакти, когато се опитате да изпратите текстово съобщение. За тази цел трябва да опитате да изчистите кеша и данните от приложенията за контакти и ако това не работи, след това отидете след приложението Съобщения:

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
4. Плъзнете до раздел ВСИЧКИ.
5. Намерете и докоснете Контакти.
6. Натиснете Запазване.
7. Докоснете Clear cache и след това Clear data, Delete.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за него. Моля, имайте предвид, че всеки ден получаваме стотици имейли и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с приятелите си или просто като харесате нашата Facebook и Google+ страница или ни последвате в Twitter.