Как да се определи Samsung Galaxy S7 Edge, че замръзва, докато използвате Pokémon Go, други приложения въпроси

Много популярни игри и приложения като Pokémon Go (#PokemonGo) често са разработени, за да работят добре с водещи устройства като #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge). Разбира се, разработчиците се уверяват, че техните приложения ще работят безупречно с популярните телефони с милиони потребители. Но проблемите като замразяване, сривове и затваряне на сили се случват непрекъснато и това е, което ще разгледаме първо в този пост.

Проблемите с приложенията често са незначителни и лесно могат да бъдат фиксирани, но ако тези проблеми са причинени от проблеми с фърмуера, тогава нещата стават малко по-сложни. Прочетете, за да разберете повече за проблема, за да научите как да отстранявате проблема с телефона си, ако това се случи.

За тези, които имат други проблеми, се уверете, че посещавате нашата S7 Edge страница за отстраняване на неизправности, тъй като изброяваме всеки проблем, който разглеждаме всяка седмица. Шансовете са, че вече сме предоставили решение на вашия проблем и всичко, което трябва да направите, е да ги намерите. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предоставеното от нас решение. Можете също така да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android тук.

Samsung Galaxy S7 Edge замръзва, докато играете Pokémon Go

Проблем : Докато играете Pokémon отидете, понякога ще замръзвате, докато хващате Pokémon, а понякога и картата няма да зарежда никакви pokestops или ще се зареди, но няма да покаже знака / да ме върти.

Отговор : Вие не сте първият, който докладва за проблеми, свързани с приложението Pokemon Go. В действителност, много други потребители съобщават за други проблеми и те не са изключителни за Galaxy S7 Edge. Проблемът, който имате понастоящем, се случва и на други потребители, които имат различни устройства. Така че още сега можете да кажете, че проблемът е с приложението, нали? Но не съвсем. Все още има вероятност проблемът да е с телефона, така че е наложително да отстраните проблема. Ето какво трябва да направите:

Стъпка 1: Опитайте да видите дали има актуализация за приложението

Влезте в Play Store и отидете в My Apps. Намерете Покемон Отидете и вижте дали има налична актуализация за него. Ако има, не се колебайте да го изтеглите. Ако проблемът е с приложението, тогава актуализацията ще го поправи.

Стъпка 2: Изчистете кеша и данните от приложението

Хубавото на това приложение е, че напредъкът ви се запазва в облака, така че това, което сте инсталирали на телефона си всъщност е просто клиент. Така че това, което е записано в телефона ви, са временни данни, съдържащи прогреса на профила ви и кешовете, които се използват. Изчистването на кеша и данните ще рестартира приложението и вероятно ще разреши проблеми, свързани с приложението. Ако няма налична актуализация, направете следната процедура:

  1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Намерете и натиснете Настройки.
  3. Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
  4. Плъзнете до раздел ВСИЧКИ.
  5. Намерете и докоснете Покемон Go.
  6. Натиснете Запазване.
  7. Докоснете Clear cache и след това Clear data, Delete.

Стъпка 3: Изтрийте системния кеш, ако проблемът започна след актуализация

Всъщност получихме отчети от собствениците на S7 Edge, които започнаха да имат проблем с приложението след актуализация на фърмуера. Така че може да се окаже, че системният кеш е повреден по време на процеса. Добрата новина е, че кешът може да бъде изтрит без неблагоприятни ефекти върху вашето устройство или приложението. Ето какво трябва да направите:

  1. Изключете телефона.
  2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
  4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
  5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
  6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
  9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Стъпка 4: Деинсталирайте и преинсталирайте приложението

Ако изтриването на дяла на кеша не работи, опитайте да деинсталирате приложението от телефона си и след това да изтеглите ново копие от Play Store и да го инсталирате. Тази процедура ще гарантира, че тази, която имате на телефона си, е най-новата версия, защото има моменти, когато актуализациите се провалят.

Стъпка 5: Извършете основното нулиране

Сега, ако всичко друго се провали, нулирането е необходимо, ако наистина мислите, че си струва кавга. Разбирам, че искате приложението да работи безупречно и в този момент наистина не знаем дали това е проблем с приложението или проблем с фърмуера. Така че, ако сте готови да се подложите на всички проблеми с архивирането на вашите данни, просто за да видите дали Pokemon Go ще работи перфектно след това, след това отидете за него. В противен случай не се притеснявайте.

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
  4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.
  5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
  6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
  9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

След нулирането изтеглете приложението и го инсталирайте, но не инсталирайте друго, докато не го тествате. Ако проблемът остане, тогава е очевидно, че проблемът е с приложението, а не с телефона ви.

Galaxy S7 Edge показва грешка „За съжаление, com.android.samsung.sm.devicesecurity е спряла“

Проблем : За съжаление, com.android.samsung.sm.devicesecurity.h е спрял. Тази грешка се появява, когато включите телефона за зареждане, оригинално зарядно устройство, зарядно за кола (aftermarket), мощност банка. След изчистването на кеша, той прави същото. Благодаря ви за вашите усилия.

Отговор: Чух от един от нашите читатели, който е срещнал този проблем с Galaxy S7 и той каза, че изчистването на кеша и данните на Smart Manager е свършило работата за него. Това е първото нещо, което трябва да направите:

  1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Намерете и натиснете Настройки.
  3. Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
  4. Плъзнете до раздел ВСИЧКИ.
  5. Намерете и докоснете Smart Manager.
  6. Натиснете Запазване.
  7. Докоснете Clear cache и след това Clear data, Delete.

Ако по някакъв случай това няма да работи, тогава е необходимо рестартиране, тъй като Smart Manager е вграден в фърмуера. Нулирането чрез менюто „Настройки“ би било достатъчно.

  1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Намерете и натиснете Настройки, след което докоснете Архивиране и нулиране.
  3. Натиснете Фабрична настройка на данни и докоснете Нулиране на устройството.
  4. Ако включите функцията за заключване на екрана, въведете паролата или PIN кода.
  5. Докоснете Продължи.
  6. Натиснете Изтрий всичко, за да потвърдите действието си.

СВЪРЗАНА МЯСТО: Как да поправим Samsung Galaxy S7 Edge "За съжаление, com.samsung.android.sm.devicesecurity е спрял" грешка

Приложението на Chrome, показващо Galaxy S7 Edge, има щети, но иска потребителя да изтегли приложението

Проблем : Появи се известие на моето хромирано приложение и заяви, че телефонът ми е бил 28.1% повреден от четири вируса и моята проста карта ще бъде повредена. За съжаление, кликнах върху връзката и изтеглих приложението. След като прочетох статията ви, изтрих приложението и направих стъпки от един до три пъти. Обаче изскачащото съобщение все още се появява. Има ли някакъв начин да се гарантира, че телефонът ми е защитен, без да се извършва хардуерно нулиране?

Отговор : Очевидно е, че една реклама иска да изтеглите приложение, което вероятно носи други реклами или по-лошо - вирус. Очевидно е, че телефонът ви е настроен да инсталира приложения от „Неизвестни източници“ и това е, което отвори портата за тези приложения да работят на телефона ви без мониторинг. Ако знаете кое приложение е, а след това деинсталирайте приложението в противен случай, наистина трябва да нулирате телефона, за да се отървете от тези елементи.

Galaxy S7 Edge показва „За съжаление, времето е спряло“

Проблем : Продължавам да получавам грешка, която казва „За съжаление времето е спряло“. Това е предварително зареденото време, което идва на устройството. Това е до точката, в която, когато алармата ми се задейства сутрин, тази грешка се появява непрекъснато и трябва да изключвам телефона, като не мога да изключа алармата си заради това изскачащо. Опитах всички стъпки, изброени за други грешки, без успех. Дори направих фабрично нулиране!

Отговор : Обикновено това е само проблем с приложението Времето, затова най-добре е първо да изчистите кеша и данните от приложението:

  1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Намерете и натиснете Настройки.
  3. Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
  4. Плъзнете до раздел ВСИЧКИ.
  5. Намерете и докоснете Времето.
  6. Натиснете Запазване.
  7. Докоснете Clear cache и след това Clear data, Delete.

Ако проблемът продължава, препоръчваме ви да стартирате телефона в безопасен режим, за да разберете дали се появява, докато всички приложения на трети страни са деактивирани, защото ако е така, това е проблем на фърмуера, а не само приложението. Ако обаче грешката не се показва в безопасен режим, трябва да намерите приложението, което е свързано или използва приложението Време, и да изчисти кеша и данните или да го деинсталира.

Това е начинът, по който зареждате телефона си в безопасен режим:

  1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  2. Веднага щом видите на екрана "Samsung Galaxy S7 EDGE", отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша за намаляване на звука.
  3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  4. Можете да я освободите, когато можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

MB mbrace приложението не работи на Galaxy S7 Edge

Проблем : Приложението MB mbrace не работи на Samsung S7 Edge телефона, който току що закупих от Sprint. Имах това приложение на моя стар Samsung Galaxy S5 от Sprint и тя работи добре. Свързах се със служителите на Mercedes Benz и те казват, че всичко, което е на тяхно място, е актуално. Може ли да проверите в този проблем от вашия край, за да видите дали някак си това приложение не е съвместимо с Samsung S7 Edge. Благодаря предварително за помощта, Джоан.

Отговор : Само като погледнете страницата на приложението в Play Store, можете да разберете, че компанията е пуснала актуализация през август тази година, така че е безопасно да се предположи, че приложението е актуализирано и готово за Marshmallow.

Очаква се приложенията, разработени от големи компании, да работят добре на водещи устройства като S7 Edge. Тогава защо MB mbrace не работи на телефона ви? Това е, което трябва да разгледаме. Без допълнително внимание, опитайте да изпълните следните стъпки:

Стъпка 1: Стартирайте устройството си в безопасен режим и стартирайте приложението

Когато телефонът е в безопасен режим, всички приложения на трети страни са временно деактивирани, но всъщност можете да ги използвате. Така че, опитайте се да стартирате телефона си в безопасен режим и да отворите MB прегръдка. Ако работи, тогава проблемът е възникнал, защото телефонът е в лесен режим. Ето как да стартирате телефона си в безопасен режим:

  1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  2. Веднага щом видите на екрана "Samsung Galaxy S7 EDGE", отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша за намаляване на звука.
  3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  4. Можете да я освободите, когато можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Стъпка 2: Сменете телефона на стандартен режим

Докато лесният режим е проектиран така, че потребителите на първи път да имат плавен преход към новия телефон, някои приложения не работят, докато са активирани. Мисля, че това е проблемът с вашия телефон, така че се опитайте да го върнете към стандартния режим.

  1. От Началния екран докоснете иконата на Apps.
  2. Намерете и натиснете Настройки.
  3. Докоснете Лесен режим.
  4. Натиснете Стандартния режим, след това докоснете Готово.

Вече можете да използвате телефона си и приложението, с което сте имали проблеми.

Въпреки това, ако проблемът продължава след това, тогава няма друг избор, освен да направите нулиране. Това не е гаранция, че проблемът ще бъде решен, така че ако все още съществува, сега е ясно, че проблемът е с приложението. Разбирам, че компанията вече ви е казала, че приложението й е актуализирано, но нищо не можем да направим, докато не бъде пусната актуализация, за да се реши проблемът.

Galaxy S7 Edge въпрос за изпращане на имейли

Проблем : Когато изпращате имейл съобщение с приложението за електронна поща по подразбиране, се нуждая от опцията за изтриване на оригиналното съобщение, така че само прикачените файлове да бъдат препратени. Тази опция е на разположение на моя галактика S2, това е много полезно!

Отговор : Не разбирам какво наистина искате телефонът ви да направи за вас, но какво не е наред с изпращането на съобщението и изтриването му след това? Знаете ли, през годините Samsung премахна няколко много полезни функции по някаква причина и може би функцията, която търсите, вече е извадена.

Galaxy S7 Edge не може да се синхронизира с Facebook

Проблем : Не мога да синхронизирам Facebook. Той постоянно не се обновява и когато се опитвам да го направя ръчно, “sync now” не се маркира. Бях посъветван от Sprint да се свържете с вашия сайт! Надявам се да помогнете!

Отговор : Имаш предвид контактите, нали? Тази функция вече е била премахната от самия Facebook; което означава, че предприемачът вече не го поддържа. С други думи, нищо повече не можем да направим, тъй като FB е предварително инсталиран на вашето устройство и никога не може да бъде деинсталиран без root достъп. Ако само можем да направим резервно копие на инсталацията, можем да изберем версията на приложението на Facebook, която все още поддържа синхронизиране на контакти. Но с вашия S7 Edge, това е безнадеждно.

Изтритите имейли на Galaxy S7 Edge се появяват отново като „Непрочетени“

Проблем : Използване на emailsecureserver.net. Входящата поща е настроена да зарежда максимум 25 имейла, сортирани по датата на получаване. Типичен сценарий: 3 най-нови (горната част на списъка в кутията) са / се показват като „непрочетени“. Когато бъдат прочетени и изтрити, останалите / запазени имейли във входящата кутия трябва да се показват като „прочетени“. Вместо това, последните 3 (брой корелира с номер, който е изтрит) изведнъж се показват като „непрочетени“ и това генерира уведомление за „нов имейл“.

Отговор : Това се случва, когато съобщенията не се изтриват в сървъра, след като сте ги изтрили в телефона си. Така че, решението е да настроите имейл акаунта си отново и да използвате IMAP вместо POP3.

Facebook не играе звук за известяване на Galaxy S7 Edge

Проблем : Не получавам известия от facebook. Сега, въпреки че приложението показва червената значка, но няма друг звук Alert / notification. Опитах се да преинсталирам приложението, но проблемът все още е там.

Отговор : Известието е блокирано, затова приложението не възпроизвежда звука веднага щом влязат нови актуализации.

  1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Намерете и натиснете Настройки, за да го отворите.
  3. Докоснете Звуци и известия.
  4. В раздела Известия натиснете App notifications.
  5. Превъртете до и натиснете върху Facebook.
  6. Сега можете да блокирате / деблокирате известията за приложението.