Как да се определи Samsung Galaxy S7 таксуване и текстови въпроси, които са настъпили след Nougat актуализация

Въпросите за зареждане и изпращане на текстови съобщения са сред най-често срещаните проблеми, с които се сблъскват много собственици на Samsung Galaxy S7 малко след обновяването на Nougat. Макар и напълно различни, и двата проблема са свързани по един или друг начин, тъй като са възникнали след инсталирането на новия фърмуер.

За собствениците, които са 100% сигурни, че проблемът не се е случил преди актуализацията, те веднага мислят, че това е проблем на фърмуера, който между другото е логичен, въпреки че го гледате. Но има и случаи, в които проблеми като тези се задействат от някои файлове или приложения, които може да са били повредени по време или след актуализация.

Трябва да отстраним проблема с вашето устройство, за да знаем точно какъв е проблемът, да разберем причината и да научим какво да правим, за да го поправим. Така че, ако притежавате смартфон като Galaxy S7 и в момента сте подслушвани от проблем или две след Nougat, след това прочетете, тъй като този пост може да бъде в състояние да ви помогне.

Но преди да преминем директно към отстраняването на неизправности, ако имате други проблеми с телефона си, не забравяйте да се откажете от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме изпратили стотици проблеми с това устройство, откакто са били пуснати. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения и / или ръководства за отстраняване на неизправности. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас чрез попълване на въпросника ни за Android въпроси.

Galaxy S7 не се зарежда правилно малко след обновяването на Nougat

Проблем: Здравей! Току-що актуализирах, за да nougat на моя Galaxy S7 и имам проблем с зареждането. Изглежда заеква и се движи между “Зареждане” “Бързо зареждане” и след това “Не зарежда” за около 30 секунди, преди окончателно да се установи “зареждане”. Въпреки това, ако вдигна телефона, за да го използвам, докато се зарежда - цикълът ще започне отново. Изпробвах телефона си на няколко зарядни устройства, както и на няколко щепсела, така че това не е проблем. Мога също да кажа със 100% сигурност, че нямах този проблем преди да инсталирам новия софтуер. Моля, уведомете ме, ако сте чували за този проблем или имате някакви съвети как да го поправите! Затворих и рестартирах телефона, но няма помощ.

Решение: Ако устройството няма хардуерен проблем, то най-вероятно новоинсталираният фърмуер го е задействал. Всъщност, когато Nougat беше пуснат за пръв път, много потребители се оплакаха, че са възникнали няколко проблема. Но хубавото е, че има заобиколни решения, които можете да направите, за да ви помогне да решите проблема в телефона си. От друга страна, ако сте изтеглили приложение преди или след актуализацията, това може да бъде един от факторите, които трябва да се вземат под внимание, че устройството функционира необичайно. За да отстраните проблема с устройството си, ето ви следните методи:

Стъпка 1: Възможно е да има приложения на трети страни, които причиняват проблема

Този метод ще ви помогне да определите дали дадено приложение, което сте изтеглили от Play Store, има нещо общо с проблема. В този режим приложенията на трети страни ще бъдат спрени да се изпълняват в системата и ако проблемът вече не се случва, трябва да е едно от приложенията, които са го предизвикали. Можете да деинсталирате подозрителни приложения едно след друго, докато проблемът бъде отстранен. И това е начинът, по който зареждате телефона си в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Веднага щом можете да видите 'Samsung Galaxy S7 на екрана, отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша за намаляване на звука.
3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
4. Можете да я освободите, когато можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Стъпка 2: Избършете дяла на кеша на устройството

Благодарение на актуализацията на фърмуера е възможно системният кеш да е остарял или да е повреден в географски план и това е причината изтриването на системния кеш да се препоръчва особено след актуализация на системата. Не се притеснявайте, този метод няма да изтрие вашите файлове и данни, съхранени в устройството, а ще принуди телефона ви да създава по-нови кешове, които са съвместими с новата система. Ето как:

1. Изключете телефона.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако проблемът не се случи след процедурата, тогава очевидно системните кеши са повредени или остарели. Но ако проблемът продължава, можете да преминете към следващата стъпка.

Стъпка 3: Върнете телефона си към настройките по подразбиране

След стартирането на устройството в безопасен режим и изтриване на системния кеш и проблемът все още е същият, последният ви шанс е да рестартирате телефона си. Тази процедура ще изтрие всичко така, препоръчва се архивиране на всичките ви файлове и данни, съхранени на телефона ви. Но хубавото нещо е да направите вашия телефон толкова добър, колкото и когато сте го закупили и има голяма вероятност проблемът да бъде решен след процедурата. Ето стъпките, които трябва да направите, за да зададете отново функцията на телефона си:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Samsung Galaxy S7 текстови съобщения (SMS) въпрос

Проблем: Наскоро Samsung Galaxy S7 получи най-новата актуализация на телефона. Точно тази сутрин получих дълго текстово съобщение, което беше превърнато в мултимедийно съобщение. В долната част на кратката версия на съобщението се казва, че всички виждам, щраквам на изгледа и всичко отива на нов екран, но всъщност не показва съобщението. Опитах се да рестартирам телефона си и да изчистя кеша и данните от приложението за съобщения и нищо не работи.

Решение: Тъй като вече изтривате системния кеш, но все още няма полза, тогава може да е сериозен проблем с фърмуера. Но преди да стигнем до заключението, първото нещо, което трябва да направите, е да знаете дали това е проблем на фърмуера или просто изтеглено приложение, което усложнява системата на устройството. Целта на този метод е да се определи дали някоя от вашите приложения е виновникът, като спре да работи всичко в системата. Така че, докато сте в безопасен режим, опитайте да изпратите текстово съобщение на телефонния си номер и вижте дали проблемът е същият. Ако е така, тогава нямате друг избор, освен да нулирате телефона си. Обърнете внимание, че всички съхранени файлове и данни ще бъдат изтрити, така че, преди да продължите с процедурата, опитайте да направите резервно копие на всички, защото не можете да ги извлечете след като сте готови на стъпките.

Освен това можете да опитате да включите мобилни данни, тъй като е необходимо да изтеглите необходимите прикачени файлове. Ако вече е активиран, опитайте да проверите настройките на APN, за да видите дали те съответстват на настройките на вашия оператор. Препоръчително е също така да преминете през настройките за съобщения и да направите някои шансове, когато се сметне за необходимо.