Как да се определи Samsung Galaxy S6, че няма да се актуализира, други системни проблеми [Troubleshooting Guide]

Много собственици на # Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) се подготвят за предстоящото обновяване на Android 7.1 # Nougat, което може да се случи този месец. Някои превозвачи и доставчици на услуги също разгънаха кръпки за сигурност и други незначителни актуализации в подготовката за големия. Въпреки това, има собственици, които се оплакват, че устройството им не може да се актуализира по някаква причина, докато има такива, които са засегнати от други проблеми, свързани със системата.

Прочетете, за да научите повече за проблемите, с които се сблъсках в този пост, и научете как да отстранявате проблема с телефона, ако срещнете някой от тези проблеми. Имайте предвид, че това е пост за отстраняване на неизправности, което означава, че ще се опитаме да съберем повече информация за проблема, като изключим възможностите, което е важно за нас, за да знаем какво да направим, за да го поправим. Опитайте се да прегледате списъка с проблемите по-долу и кликнете върху връзката, за да преминете към конкретен въпрос или раздел ...

• Galaxy S6 не може да завърши инсталирането на новата актуализация, спира рязко
• Samsung Galaxy S6 се изключва с червен текст „Custom binary blocked by FRP lock”
• Samsung Galaxy S6 Не може да се актуализира, прав разговор
• Samsung Galaxy S6 няма да изтегли и инсталира новата актуализация
• Samsung Galaxy S6 остана в версия Lollipop

Но преди това, ако някога се опитвате да намерите решение на съвсем различен проблем, свалете от нашата страница за отстраняване на проблеми с Galaxy S6, тъй като вече сме се занимавали с стотици проблеми с това устройство, откакто започнахме да го поддържаме. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения или ръководства за отстраняване на неизправности. Ако те не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника ни с проблеми с Android и натиснете бутона „Подайте“, за да се свържете с нас.

Galaxy S6 не може да завърши инсталирането на новата актуализация, спира рязко

Проблем: Има актуализация, която трябва да изтегля в моя Galaxy S6. Вече се обадих на моя доставчик и представителят каза, че актуализацията всъщност е официална, но няма да се инсталира. Искам да кажа, когато се опитам да го изтегля на телефона си, той започва да се намира, но по някаква причина телефонът просто спира да го сваля, така че инсталацията няма да продължи. Не съм съвсем сигурен какъв е проблемът, така че ако момчетата могат да хвърлят светлина върху този проблем, това би било много полезно, тъй като аз не съм технически човек.

Отстраняване на неизправности : Проблеми като това се случват през цялото време и по-често се случват, когато най-малко ги очаквате. Има няколко възможности, които трябва да проучите, за да знаете какво е причината за проблема. Така че, нека да преминем през тях и да видим дали можем да направим актуализацията на вашето устройство на най-новия фърмуер.

Интернет връзката е прекъсната . Всъщност изтегляте компресиран файл с не по-малко от 400 МБ, разбира се, имате нужда от стабилна интернет връзка, докато се опитвате да изтеглите и инсталирате новия фърмуер. Всяко прекъсване на връзката може да доведе до неуспех на актуализацията. За да сте сигурни, че имате стабилна връзка, свържете се с точка за достъп до Wi-Fi, вместо да използвате мобилни данни.

В телефона ви няма достатъчно място за съхранение . Новият фърмуер ще бъде изтеглен в вътрешната памет на телефона и ако няма достатъчно място, изтеглянето или инсталацията ще се провалят. Ако приемем, че актуализацията е само 400MB и имате около 500MB пространство в паметта на телефона, това не е достатъчно. Защо? Тъй като изтеглянето ще отнеме 400MB и не забравяйте, че изтегляте компресиран файл, така че по време на инсталацията, файловете ще бъдат извлечени и може да имате нужда от още 400MB или дори повече. Опитайте се да освободите малко място в вътрешното хранилище на телефона, като преместите снимките, видеоклиповете и големите файлове на компютъра или в облачното хранилище. Можете също да деинсталирате големи, неизползвани приложения.

Някои файлове вече са изтеглени. Когато за първи път се опитате да изтеглите актуализацията, някои файлове може вече да са изтеглени, но не и инсталирани. Така че, телефонът ги вижда, но тъй като първата инстанция се провали, тези файлове остават в директорията. Когато се опитате отново да изтеглите актуализацията, може да са възникнали конфликти поради тези файлове и тъй като нямате достъп до тях, просто архивирайте файловете и данните си и след това рестартирайте телефона. След нулирането опитайте отново да изтеглите фърмуера. Ето как можете да нулирате устройството си ...

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Надявам се това да помогне.

Samsung Galaxy S6 се изключва с червен текст „Custom binary blocked by FRP lock”

Проблем: Имам галактиката s6. Изключих го и отидох да го върна отново и той извиква името на галактиката, но в началото казва в червено “потребителски двоичен от блокиран от FRP заключване”, след което се изключва. Опитах след някои видеоклипове youtube, но и двете интелигентни превключвате ап и kies 3 app ми кажете ми устройство не се поддържа.

Решение: Ако вашето устройство се корени, то това е един от симптомите или можем да кажем „страничен ефект“ на вкореняване на вашето устройство. „Защитата за възстановяване на фабричните настройки“ (FTP) е система за сигурност, която ще предпази устройството от крадци, което ще рестартира устройството и ще поиска идентификационни данни на първоначалния собственик. В случай, че не сте първоначалният собственик на устройството, възможно е това устройство да има персонализирано ROM (корени).

Това е сериозен проблем, който не може да бъде направен лесно, и единственото възможно решение за неговото отстраняване е чрез ОДИН. На първо място, имате нужда от компютър, за да изтеглите и инсталирате kies и запас ROM (Официален / Оригинал), за да мигате във вашето устройство. За да знаете как да използвате ODIN, намерете най-надеждния урок за това как да го направите. Има няколко теми в мрежата, които дават стъпка по стъпка процедурата за използване на ODIN и изтегляне на други необходими компоненти. Така че, за да се избегне добавянето на повече проблеми към вашето устройство, винаги проверявайте двойно необходимите изисквания, преди да го използвате или може да имате нужда от някой, който знае как да го направи.

Samsung Galaxy S6 Не може да се актуализира, прав разговор

Проблем: Имам галактиката s6 и съм с пряк разговор. Всеки път, когато се опитвам да актуализирам системата, получавам съобщение, че актуализацията на пощата е временно недостъпна. Не съм сигурен какво да правя или ако правим разговор просто не е в състояние да получи актуализацията? Помощ, моля!

Решение: Първо! Тъй като споменахте, че вашият настоящ доставчик на услуги е коректен разговор, всички знаем, че този доставчик използва основните оператори (Verizon, AT&T, Sprint, T-Mobile). Въпросът е кой превозвач в момента използвате? Каква актуализирана версия се опитвате да изтеглите?

Имаше съобщения, че някои доставчици на услуги още не са пуснали актуализации за Samsung Galaxy S6. Цитирах някаква информация, че понастоящем Verizon е все още в 6.0, Sprint в момента има 6.0.1, T-mobile работи по най-новата актуализация Nougat 7.0, но в момента все още в 6.0.1 и накрая AT&T също е 6.0.1.

Уверете се, че сте проверили текущата версия на фърмуера и не е необходимо да актуализирате. В случай, че имате по-стара версия и искате да я актуализирате, тогава можем да препоръчаме основна процедура за отстраняване на неизправности. Ако сте Galaxy S6 е GSM или със SIM, тогава ето един метод, който трябва да направите:

1. Изключете устройството си
2. Свалете задния капак на вашия Galaxy S6
3. Извадете батерията
4. Извадете SIM картата, просто натиснете SIM картата напред, докато щракне и тя ще се плъзне. След като излезете, почистете медни съединители, като ги избършете с чиста кърпа.
5. Поставете отново SIM картата
6. Сменете батерията
7. Поставете обратно задния капак
8. Натиснете и задръжте клавиша за включване + Сила на звука за около 7 до 10 секунди.
9. Изчакайте, докато устройството се стартира и се появи лого на Samsung Galaxy S6, след което освободете клавишите
10. Опитайте се да се свържете с мрежата и да изтеглите ръчно актуализацията.

Устройството ви ще работи добре и ще изтегля актуализациите. Ако не, след това продължете и избършете дяла на системния кеш, той ще обнови системата ви след изтриване на старите кешове и ще принуди създаването на нова. Можете да направите стъпките по-горе за това как да изтриете системния кеш. В противен случай започнете да правите резервни копия на всички важни файлове, които са записани във вашето устройство, и изпълнете процедурата за първоначално нулиране. Той ще изтрие всички файлове в системата и ще ги върне обратно по подразбиране на производителя. Тази процедура не е задължителна, можете да я пренебрегнете и не искате. В случай, че го направите, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S6 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Устройството ви ще може да изтегля най-новия софтуер, след като възстанови настройката на устройството. В противен случай се обадете на вашия доставчик на услуги и попитайте дали актуализацията е достъпна за изтегляне.

Samsung Galaxy S6 няма да изтегли и инсталира новата актуализация

Проблем: Моят samsung няма да се актуализира, за да може да се разпознае или да бъде разпознат от компютъра. Ето защо, аз не съм бил в състояние да актуализира до най-новите версии, да получите нов супер готино емотикони, или се свържете с интелигентен ключ.

Решение: Тъй като споменахте, че вашият компютър не разпознава устройството ви, когато го включите, уверете се, че той е в правилната функция, Media device (MTP), също се опитайте да го включите в друг USB порт. В някои случаи други портове не могат да разпознаят друго устройство с изключение на флаш устройство и други периферни устройства. След това вижте дали има напредък, ако ще разпознае вашето устройство, тогава винаги използвайте този порт всеки път. И се уверете, че вашето устройство не се корени.

Ако все още не можете да актуализирате, опитайте да рестартирате устройството чрез натискане и задържане на клавиша за захранване и клавиша за намаляване на звука в продължение на 7 до 10 секунди. След това изчакайте, докато се върне на началния екран, след което ръчно изтеглете актуализацията отново. Ако проблемът все още остава, опитайте да проверите настройките си, ако е активирана опцията „Разработчик“, това е един от начините да разпознаете устройството си, когато го включите в компютъра си. Ако не, следвайте тези стъпки, за да активирате опцията за програмисти:

1. Отидете в Настройки
2. Чукнете За телефон
3. Плъзнете надолу и намерете „Номер на изграждането“
4. След като го намерите, натиснете 7-10 пъти, докато се появи изскачащо съобщение за потвърждение, че опцията за програмисти е активирана
5. Натиснете бутона Назад
6. Докоснете опции за програмисти
7. Активиране на USB отстраняване на грешки

След това изключете и поставете отново устройството на компютъра си и вижте дали разпознава устройството ви. Ако не, тогава може да се обадите на доставчика на услуги, ако актуализациите са готови за изтегляне.

Samsung Galaxy S6 остана в версия Lollipop

Проблем: Досега използвам версията Lollipop с моя galaxy s6. Искам да актуализирам най-новата версия, но нямам представа как ще го направя. Вече проучвам възможните начини в мрежата, но искам да имам повече предложения, за да бъдем безопасни. Thnx!

Решение: Има две предложения, които мога да предложа за вас, ОТА и ОДИН. Най-лесният е OTA, ще получите известие, че вече е налична нова актуализация, можете просто да го докоснете и устройството ще се изтегли самостоятелно или да го изтеглите ръчно чрез Настройки> За телефон> Актуализации на софтуера .

Ако ви харесва сложна процедура, тогава използвайте ODIN, това се използва най-вече от професионалисти и от други, които имат познания, използващи тази програма, или „опитни“ хора. Използването на ODIN, ще изисква от вас да имате компютър и да изтеглите всички необходими софтуери, за да мигате вашето устройство. Грешка, която може да доведе до голямо бедствие, е много малко вероятно най-добрият вариант, но е ефективен.