Как да се определи Samsung Galaxy S6, който поддържа рестартиране / рестартиране и други проблеми със захранването и батерията

Имаше много случайни рестартиращи проблеми, които получихме от Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) собственици и това е тревожно. Прегледах четенето на тези съобщения и мога да ги групирам в три:

  • Случайно рестартиране след актуализация на фърмуера
  • Устройството продължава да се рестартира след като е изключил самостоятелно
  • Честото рестартиране без видима причина

Ако някоя от тези проблеми ви се случи, ето какво трябва да направите:

  • Ако телефонът е започнал да се рестартира произволно след актуализация, това са само някои покварени кешове, които причиняват проблема. Изтриването на дяла на кеша трябва да бъде първото нещо, което правите и ако се провали, архивирайте данните си и направете първоначалното нулиране.
  • В случай, че вашият S6 се изключи сам по себе си без видима причина и започна да се рестартира, това може да е проблем с батерията. Опитайте да видите дали телефонът може да остане включен, ако е включен.
  • За чести рестартирания, които са станали невидими, опитайте да стартирате устройството в безопасен режим. Ако все още се рестартира в това състояние, това е проблем с фърмуера. Избършете дяла на кеша, а след това го рестартирайте, ако не го поправите.

Сега, за други въпроси, свързани със захранването и батериите, които цитирах в тази статия, ето списъкът. Кликнете върху връзката, за да преминете към проблем ...

  1. S6 рестартира самостоятелно или изключва захранването без видима причина
  2. Екранът на Galaxy S6 стана черен поради физически повреди
  3. S6 продължава да показва предупреждението за споделяне на захранването и докинг
  4. Случайни приложения от Google Play Store се появяват
  5. S6 замръзна, няма да се зарежда и няма да се включи
  6. Straight Talk Galaxy S6 не може да актуализира фърмуера
  7. Galaxy S6 не зарежда или не може напълно да зареди батерията, бързото зареждане не работи
  8. Galaxy S6 няма да се зарежда поради щети от вода
  9. Напълно зареденият S6 е изключен и няма да се включи отново
  10. S6 изтече батерията, но достигна 42% след няколко минути зареждане

Ако имате други проблеми с телефона си, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности и потърсете проблеми, подобни на вашите. След това можете да използвате предоставените от нас решения. Ако те не работят, попълнете този въпросник и натиснете бутона да се свържете с нас.

S6 рестартира самостоятелно или изключва захранването без видима причина

Проблем : Напоследък телефонът ми се рестартира сам по себе си, след това просто ще се изключи. Също така осъзнах, че лентата за свързване е празна (обикновено е бяла). Аз извадих СИМ картата и направих изтриване на кеш дяла, но проблемът все още се появява. Чудех се какво мога да направя, без да се налага да правя нулиране на фабриката (не успях да направя резервни копия на всяка лична информация. Тъй като екранът щеше да се включи за няколко секунди, след това ще се изчисти).

Отстраняване на неизправности : За нас е трудно да предложим поправка на този проблем, просто защото не знаем какво точно се е случило с телефона ви. Ако по някакъв случай се намокри или пострада от течни повреди, не се опитвайте да я отстранявате, вместо да го изпратите за ремонт или по-нататъшен преглед.

Но ако приемем, че не е причинил никакви щети и този проблем току-що стартира от непредвидено положение, той може да бъде само приложение или проблем с фърмуера. За да изключите тези възможности, опитайте да стартирате телефона в безопасен режим:

  1. Изключете Galaxy S6.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато се появи 'Samsung Galaxy S6', незабавно отпуснете бутона за включване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
  4. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът приключи рестартирането.
  5. Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

Ако устройството все още се рестартира самостоятелно, тогава това е проблем с фърмуера и няма други процедури, които бихте могли да опитате да решите този проблем, отколкото първоначалното нулиране. Но преди това се опитайте да свържете телефона с компютъра си, за да видите, първо, дали можете да архивирате данните си, преди телефонът да се рестартира, и второ, за да видите дали той все още се рестартира дори и със стабилен източник на захранване, който помага на батерията да зареди компонентите,

Има вероятност да възникне проблем с батерията и ако свържете телефона си с компютър, той може временно да спре рестартирането. В този случай, всичко, което трябва да направите, е да закупите нова батерия за вашето устройство, нека технологията го замени и всичките ви данни ще бъдат запазени.

Екранът на Galaxy S6 стана черен поради физически повреди

Проблем : Преди няколко дни пуснах телефона, докато карах мотора си. Имаше пукнатина близо до бутона за увеличаване на звука, но освен това няма нищо лошо в екрана. Първоначално телефонът беше частично нечувствителен, понякога работещ, а понякога и не. Няколко минути по-късно се появи пурпурна светлина от страната на телефона, която все повече се разпространяваше по телефона. Досега телефонът беше напълно неотзивчив, така че се опитах да рестартирам, което не помогна. Досега целият ми екран е черен и когато се опитвам да го изключа, мога да чувам само звука, но не виждам нищо. Моля, помогни ми!

Предложение : Очевидно дисплеят е повреден, а не само дигитализаторът. Това каза, трябва да го замени и се основава на вашето описание, мисля, че не можете да използвате гаранция за него. Просто го изпратете за ремонт и технологията ще ви каже дали панелът на дисплея се нуждае от подмяна и колко ще похарчите за него.

S6 продължава да показва предупреждението за споделяне на захранването и докинг

Проблем : От вчера се сблъсках с проблем. Samsung gear VR автоматично стартира с празен екран и кръстче в долния ляв ъгъл. Моят S6 е заседнал трябва да извърши мек нулиране, за да се върна, дори и след това, че тя се връща към същото приложение и не мога да направя нищо. Извършено е фабрично нулиране и POWER SHARING POPS UP и друго съобщение DOCK IS CONNECTED. ИЗПЪЛНИТЕ два пъти фабричното нулиране продължава същия проблем. Моля помогнете.

Свързан проблем : Току-що включих телефона си в нормалното си зарядно устройство, което използвах откакто закупих телефона преди 18 месеца. Телефонът не се зарежда и се появява съобщение, че „не може да се зарежда, използвайте оригиналното зарядно устройство“ Вече използвам зарядното устройство, което получих с телефона.

Отговор : Изглежда, че щифт или два в USB порта са подравнени и докосват други. Можете да се опитате да използвате клечка за зъби, за да ги изправите, но ако се чувствате неудобно с него (или се страхувате, че можете да объркате телефона си още повече), нека технологията го направи за вас.

Случайни приложения от Google Play Store се появяват

Проблем : Имам случайни приложения от Google Play Store, които не са инсталирали, когато се отключвам от телефона и дори когато телефонът е бил използван за малко, без значение какво правя, дори и да гледам в началния екран. Също така не само приложения изскачащи случайни сайтове казват, че спечелих нещо. Моля, помогнете наистина досадно просто имам този телефон началото на февруари.

Отговор : Трябва да сте инсталирали приложение, което е донесло тези реклами, всичко, което трябва да направите, е да откриете това приложение и да го деинсталирате и между другото, тези страници, които продължават да се появяват, ви казват да инсталирате определени приложения, всъщност са реклами. Ако има нещо, което ви казва, че сте спечелили нещо и питате за вашата информация, това е фишинг измама и никога не давайте никаква информация.

Ако не можете да намерите виновника, просто архивирайте всичките си данни и направете фабричните настройки:

  1. Отидете в Настройки.
  2. Докоснете Архивиране и Нулиране.
  3. Натиснете Factory Data Reset.
  4. Прочетете предупреждението и натиснете Reset Device.

S6 замръзна, няма да се зарежда и няма да се включи

Проблем : Телефонът ми се нагорещи и замръзна, така че го оставих да седне и всъщност, защото не знаех, че мога просто да държа бутона за захранване и другото нещо, за да го поправя и просто да се изключи. Сложих зарядното устройство и екранът светна, но няма да ми каже какъв процент и това просто няма да работи. Имам го на зарядното устройство и той показва символа на батерията и той е бил там няколко часа, но не ми казва нивото и не мога да го включа.

Отговор : Звучи като катастрофа на системата. Просто натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука заедно в продължение на 10 до 15 секунди и телефонът ще се рестартира. Ако няма достатъчно батерия за захранване на компонентите, поне екранът ще трепне. След това можете да опитате да го включите и ще зареди този път.

Straight Talk Galaxy S6 не може да актуализира фърмуера

Проблем : Имам Straight Talk Samsung Galaxy S6 и имам проблеми с актуализирането на телефона ми. Той казва, че е на android версия 5.0.2 и няма да ми позволи да актуализирам моето Straight Talk Galaxy S6 до новата версия на актуализацията, за която твърди, че актуализацията на софтуера е недостъпна. Опитайте отново по-късно и аз се опитвам да направя това, тъй като получих телефона в Walmart.

Отговор : Ако е вариант на Straight Talk, тогава не трябва да се актуализира. Вашият доставчик на услуги не поддържа ъпгрейди на фърмуера и ако прочетете фините отпечатъци в реда и условията, той се споменава там. Единствената ви възможност е телефонът да се корени (bye bye гаранция) и да инсталирате потребителски ROM.

Galaxy S6 не зарежда или не може напълно да зареди батерията, бързото зареждане не работи

Проблем : Телефонът ми, Galaxy S6 не се зарежда. За 8 часа от 9% до 88% се зарежда, когато е бил в режим на полет. Той не показва бързо зареждане, а кабелното зареждане, когато включих бързото зарядно устройство на Samsung.

Предложение : Опитайте да стартирате телефона в безопасен режим и да видите дали се зарежда там и ако е така, това означава, че някои от изтеглените от вас приложения изтощават батерията по-бързо, отколкото се очаква. За съжаление не можем да определим причинителите, тъй като не знаем инсталираните от вас приложения. Би било разумно да започнете да отстранявате проблеми с приложения, които сте инсталирали, преди проблемът да е започнал. Или можете просто да архивирате данните си и да извършите основното възстановяване:

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6.
  2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
  3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
  4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
  7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Ако, обаче, телефонът все още изхвърля батерията по-бързо в безопасен режим и откаже да се зарежда бързо, е по-вероятно проблемът с фърмуера и все още да е нулиран.

Galaxy S6 няма да се зарежда поради щети от вода

Проблем : Телефонът ми е повреден с вода и е бил в купа с ориз за една нощ. Тази сутрин включих телефона, той дойде наред, но изгасна, тъй като батерията беше мъртва сега и няма да се зарежда. Моля помогнете.

Отговор : Когато става въпрос за щети от вода, ние наистина не можем да определим степента на проблема. Във вашия, изглежда, че силата на захранването е била засегнатата от нея и затова отказва да зарежда. Но ето какво искам да направите: натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и Power за 10 до 15 секунди. Дори ако телефонът не се зарежда, екранът трябва поне да трепти. След това можете да го включите и да го заредите. Ако не е така, тогава наистина трябва да го изпратите за ремонт.

Напълно зареденият S6 е изключен и няма да се включи отново

Проблем : Телефонът е напълно зареден и изключен. Не може да се включи и няма индикация при включване в зарядното устройство. Искам да изтегля снимки в галерията. Помощ, моля.

Свързан проблем : Телефонът се рестартира, след като се изключи и не се върне, сега казва, че има нулева батерия и няма да се зарежда.

Отговор : Мисля, че това е просто срив в системата. Опитайте да натиснете клавишите Volume Down и Power заедно за 10 до 15 минути, трябва да рестартирате. Можете също да следвате инструкциите, които цитирахме в това ръководство за отстраняване на неизправности.

S6 изтече батерията, но достигна 42% след няколко минути зареждане

Проблем : Батерията ми свърши, докато практикувах китарата си с приложение. Забих телефона си на бързо зарядно устройство, изчаках, докато достигна 5%, и го включих отново. След като отново включих телефона, изведнъж имах 42% батерия. Всъщност не е проблем, но… какво точно се е случило?

Отговор : Може да имате най-бързото зарядно устройство на планетата ... но мисля, че това е просто неточно отчитане на батерията. Опитайте да използвате телефона с 42% батерия и вижте колко време ще продължи. Или можете да опитате да рестартирате телефона, за да видите дали промяната се променя.

Друга процедура, която можете да направите, за да коригирате това е да изтриете системния кеш:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
  3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
  4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
  6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
  8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.