Как да се определи Samsung Galaxy S6 Edge, който се заби в bootloop след Android Nougat актуализация [Troubleshooting Guide]

В Samsung Galaxy S6 Edge Android Nougat актуализация наскоро бе разточва, но някои от нашите читатели вече се оплакват, тъй като техните телефони са заседнали в bootloop, докато други съобщават, че техните не могат да зареждат успешно. Вече сме разглеждали подобни проблеми и преди може да има някои прилики с някои от проблемите, които решихме в миналото, както и с случаите, които много потребители на S6 Edge в момента изпитват.

В този пост ще ви разкажа за отстраняването на неизправности във вашия Galaxy S6 Edge, който се заби в bootloop след актуализацията на Android Nougat и тези, които по някаква причина са залепнали върху логото. Ще се опитаме да разгледаме някои възможности и да се опитаме да изключим всеки един от тях, докато не формулираме решение, което би могло да реши проблема или да върне телефона в нормалното му състояние. Така че, ако вашият Galaxy S6 Edge наскоро беше актуализиран и сега е подслушван от този проблем, продължете да четете по-долу.

От друга страна, ако имате други проблеми с телефона си, опитайте се да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали много проблеми с този телефон и шансовете са, че вече сме отговорили на подобни проблеми. Опитайте да намерите същите проблеми и използвайте предложените решения или ръководства за отстраняване на неизправности. Ако те не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, свържете се с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android.

Как да отстранявате Galaxy S6 Edge, който продължава да се рестартира след актуализация

Проблем : Бях изтеглена актуализация и мисля, че мина добре. Вярвам, че има нещо общо с операционната система на телефона ми, нещо, което те наричат ​​Нуга или нещо подобно. Е, имаше уведомяване и аз вече го игнорира няколко пъти, но тя продължаваше да се връща, така че го изтеглих. След актуализацията, телефонът просто продължава да рестартира, искам да кажа, че вече не може да достигне началния екран. Той показва логото, след това черния екран и след това се рестартира и прави същото нещо отново и отново. Аз не съм съвсем сигурен какво се е случило с него, но единственото нещо, което помня е актуализацията, така че може да има нещо общо с този проблем. Моят телефон е Galaxy S6 Edge. помогнете ми моля.

Отстраняване на неизправности : Актуализацията на Android Nougat за Galaxy S6 Edge и други варианти беше пусната този месец и макар и много да я очакват, много от тях бяха разочаровани, тъй като донесе някои проблеми, които много не знаят как да поправят и това е тези въпроси. Въпреки това, може да изглежда като сложен проблем, имайки предвид факта, че телефонът вече не може да се зарежда успешно, обикновено не е така. Така че, ще ви разгледам по време на отстраняването на неизправности по телефона и това е, което трябва да направите:

Стъпка 1: Уверете се, че клавишът Power не е заседнал

Когато клавишът за захранване се залепи, телефонът ще се рестартира отново и отново, докато батерията се изтощи или ако направите нещо, за да счупите обувката. Ето защо първото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че клавишът за захранване работи правилно. Ако имате случай на трета страна, тогава това може да е причината за проблема, тъй като много случаи не са добре проектирани, че правят ключа на захранването затворен. Ако използвате такава, премахнете я, докато проблемът бъде отстранен.

Ако приемем, че не използвате никакъв случай или ако вече сте го премахнали и проблемът все още се появява, опитайте да натиснете бутона за захранване няколко пъти, за да се уверите, че може да излезе от това. Ако бутонът не се чупи, когато го натиснете, може да се повреди и това е различна история, тъй като се нуждаете от техник, който да го замени.

Стъпка 2: Извършете процедурата за мек нулиране

Да приемем, че клавишът за захранване работи добре, когато го натиснете, тогава трябва да направите процедурата за меки нулиране, за да се уверите, че цикълът на зареждане не е причинен от бъг в системата или хардуера. Бъгове могат често да бъдат фиксирани от рестартиране, но меката нулиране прави нещо повече от това, което прави рестартирането. Тя източва електроенергията, съхранявана в някои от компонентите, и освежава паметта на телефона ви. Така че, отделете малко време да го правите, в края на краищата, това е безопасно и ефективно.

Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутоните за захранване заедно в продължение на 10 до 15 секунди. Вашият телефон може да прекъсне цикълът на зареждане и да започне успешно след това, но ако проблемът остане, трябва да опитате следващата стъпка.

Стъпка 3: Опитайте се да я стартирате в безопасен режим

Сега ще се опитаме да изключим възможността проблемът да е причинен от една или някои от инсталираните от вас приложения, които може да са започнали да се сриват, след като сте актуализирали телефона си към Nougat. По този начин трябва да заредите телефона си в безопасен режим, за да ги деактивирате временно и ако нашето подозрение е вярно, тогава няма да има проблем при стартиране в този режим. След като телефонът е в него, трябва да намерите приложения, които причиняват проблема и да го деинсталирате един по един. Ето как да стартирате вашия S6 Edge в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се появи лого на Samsung Galaxy S6, отпуснете бутона Power, след което незабавно натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
4. Задръжте клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
5. Когато в долния ляв ъгъл се появи „Безопасен режим“, отпуснете бутона за намаляване на звука.

Така деинсталирате приложение…

1. От Начален екран докоснете Приложения.
2. Натиснете Настройки.
3. Под „Устройство“ докоснете Приложения.
4. Натиснете Мениджър на приложения.
5. Плъзнете надясно към екрана ИЗТРИВАНЕ.
6. Докоснете желаното приложение, след което докоснете Деинсталиране.
7. Натиснете Деинсталиране, за да потвърдите

Всеки път, когато деинсталирате приложение, опитайте да рестартирате телефона нормално, за да видите дали проблемът е отстранен.

Стъпка 4: Опитайте се да го стартирате в режим на възстановяване

Ако телефонът не може успешно да се стартира в безопасен режим или ако след деинсталирането на някои приложения проблемът остане, тогава трябва да направите тази стъпка. Трябва да пренесете телефона в системата за възстановяване на Android, тъй като има две важни процедури, които можете да направите, за да решите проблема.

Първото нещо, което трябва да направите, ако вашият S6 Edge успешно е влязъл в режим на възстановяване, е да изтриете кеширащия дял, така че всички системни кешове да бъдат заменени с нови.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, Home и Power заедно.
3. Когато се покаже екранът за лого на Samsung Galaxy S 6, освободете само бутона Power.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и Начало. „Инсталиране на актуализация на системата“ се показва за 30 - 60 секунди, последвано от менюто за възстановяване на системата на Android.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "wipe cache partition".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "да".
8. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
9. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако изтриването на дяла на кеша не е успешно, трябва да рестартирате телефона си:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавишите за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Samsung Galaxy S 6, освободете само бутона Power
4. Когато се покаже логото на Android, освободете клавишите за усилване и начало. „Инсталиране на актуализация на системата“ се показва за 30 - 60 секунди, последвано от менюто за възстановяване на системата на Android.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "wipe data / factory reset", след което натиснете клавиша за захранване.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриете всички потребителски данни", след което натиснете клавиша за включване.
7. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за включване, за да рестартирате телефона.

Надявам се това да помогне.

Как да отстранявате Galaxy S6 Edge, който няма да се зарежда успешно

Проблем: Тя е заседнала в цикъл на зареждане. Отиваш да го включиш, показва лого на Galaxy S6 Edge, което ще стане черно и ще отидеш на логото. Тя продължава така отново и отново.

Решение: Здравейте! Ако трябва да разгледаме симптомите, които телефонът ви притежава сега, има няколко фактора, които трябва да обмислим, за да знаем защо устройството ви не може да се стартира успешно. Възможно е дадено приложение да е стартирало или самата система да се срине. Така че, най-доброто нещо, което трябва да направите, е да изолирате проблема, като изпълните основните процедури за отстраняване на неизправности. Чрез тези методи можем веднага да идентифицираме причината за проблема и да я поправим без помощта на техник. Ето стъпките, които трябва да направите:

Стъпка 1: Извършете принудително рестартиране, защото може да е системна грешка

По-често, поради няколко стартирани приложения, системата вече не може да се справи със задачите и това може да накара софтуерът да се срине. Ако това е просто причинено от прост бъг, тогава тази процедура може да помогне за отстраняването на проблема. При това системата ще бъде обновена и приложенията, които се изпълняват във фонов режим, ще се затворят автоматично. Просто натиснете и задръжте клавишите за захранване и намаляване на звука едновременно в продължение на 10 секунди, докато устройството се стартира. Въпреки това, ако телефонът ви все още остава на логото на samsung, можете да преминете към следващия метод.

Стъпка 2: Опитайте се да рестартирате устройството в безопасен режим

Сега трябва да проверим дали някои от приложенията, които сте инсталирали на телефона си, може да са предизвикали проблема, като го стартирате в безопасен режим. Но имайте предвид, че тази процедура няма да реши проблема, а само ще ви даде намек, ако има приложения, отговорни за него. Докато в този режим изтеглените приложения ще спрат да се изпълняват и в системата ще работят само вградените приложения. Така че, ако телефонът ви не може да стартира без проблем, тогава трябва да има виновен причинител и да се опита да намери, че един от деинсталиране на всяко приложение, което имате, докато не бъде поправено. Но ако продължите, можете да преминете към следващия метод.

Стъпка 3: Изтрийте системния кеш

Тъй като проблемът, който все още се случва след принудителните процедури за рестартиране и безопасен режим, има вероятност системните кешове да са остарели или повредени и да предотврати напълно зареждането на телефона. Така че това, което трябва да направим сега, е да рестартираме директорията на кеша, за да сме сигурни, че всички кешове са нови и няма да влизат в конфликт със системата, след като устройството го използва отново. Просто следвайте тези стъпки по-горе за това как да изтриете системния кеш.

След процедурата внимателно наблюдавайте, ако телефонът се зареди, защото ако не, тогава това може да е сериозен проблем с фърмуера и нямате друг избор, освен да преминете към последния метод, който възстановява телефона. Хубавото е, че като я върнем към настройките си по подразбиране, всички грешки, които е трудно да бъдат премахнати, ще бъдат изтрити. Но при това всички приложения, които сте инсталирали, ще бъдат изтрити, включително вашите контакти, видеоклипове, музика, снимки и т.н. За съжаление, тъй като телефонът ви няма да се стартира, не можете да направите резервно копие, така че зависи от вас, ако продължите нулиране или не, но се надявам да го направите, защото това ще бъде последната процедура, която трябва да изпълните, преди да имате технология да погледнете вашето устройство. Просто следвайте стъпките за това как да рестартирате вашия S6 Edge в първия проблем.