Как да се определи Samsung Galaxy S6 Edge, който запазва рестартирането / рестартирането след обновяване на Marshmallow

Актуализацията на Marshmallow за #Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) вече е пусната доста време, но има потребители, които току-що са го получили наскоро, тъй като актуализациите зависят от това кога доставчикът или операторът на услугата ги предлагат за сваляне.

Но откакто първите актуализации бяха пуснати по-рано тази година, вече получихме съобщения от нашите читатели, които се оплакват от техните устройства, които започнаха да се рестартират сами след малко след инсталирането на новия фърмуер.

Много от тях попитаха дали новата актуализация е лоша или корумпирана, но ние наистина не можем да отговорим на такъв въпрос, тъй като състоянието на файловете и на фърмуера като цяло зависи от това как е било изтеглено или каквото състояние на устройството е било, когато е инсталирана актуализацията.,

Въпреки че вече сме се занимавали с този въпрос, ще отговаряме на нови въпроси в тази публикация. Така че, ако сте се сблъскали с този проблем преди или понастоящем сте подслушвани от него, прочетете го, тъй като ще ви запозная при отстраняване на неизправности на устройството ви.

За тези, които имат други притеснения, уверете се, че посещавате нашата страница за отстраняване на проблеми с S6 Edge, тъй като вече сме отговорили на стотици въпроси и проблеми, тъй като устройството е било пуснато. Коефициентите са, че вече сме отговорили на тях или вече съществува съществуващо решение, което можете да използвате.

Можете също така да се свържете с нас директно в случай, че се нуждаете от повече помощ. Просто попълнете въпросника с въпроси за Android и ни предоставете подробна информация за проблема, включително грешки и поведението на устройството.

Сега, когато сме настроени, нека отидем направо към отстраняването на неизправности…

Galaxy S6 Edge запазва рестартирането след актуализация

Освен произволните рестартирания, има и други проблеми, които бих искал да се справя след това - проблемът за случайно рестартиране. Макар тези думи да означават едни и същи думи, аз просто искам да направя разлика между тези въпроси, за да направим нещата малко по-ясни.

Когато кажете „телефонът продължава да се рестартира“, това означава, че устройството вече е достигнало началния екран или се използва от собственика, когато е изключено и отново стартирано.

От друга страна, когато казвате „телефонът продължава да се рестартира“, това означава, че устройството не може да стартира напълно, преди да се изключи и да се стартира отново. По-често се нарича "цикъл на зареждане".

Точно преди да ви запозная с проблема при решаването на проблема, ето едно от съобщенията, които получихме от нашите читатели и които най-добре описват този проблем ...

Проблем : Хей момчета. Намерих сайта ви, докато се опитвах да намеря решение на проблема си. Имам Samsung Galaxy S6 Edge, който наскоро изтегли актуализацията на маршмалоу. Наистина не съм технически човек, така че може да не мога да обясня проблема си правилно. Но за да го направя кратко, изтеглих актуализацията. Мисля, че е инсталиран правилно като телефонът се рестартира след това. Аз бях в състояние да го използвам за кратък период от време и след това той се изключи сам и се върна. Оттогава той продължава да се рестартира самостоятелно и аз наистина се притеснявам точно сега да се тревожа какво ще стане с моя скъп телефон. Можете ли да помогнете, момчета?

Отстраняване на неизправности : Можем да извлечем много възможности от този проблем, тъй като той варира от прости проблеми с приложенията до малки проблеми с фърмуера до сериозни хардуерни проблеми. Трябва да изключим една възможност след друга, докато не получим по-ясна картина на това, което наистина се случва с вашия телефон. Затова се опитайте да следвате стъпките по-долу и проверете дали можете да разрешите този проблем с един от тях.

Стъпка 1: Рестартирайте Galaxy S6 Edge в безопасен режим

Това изключва възможността един или няколко от изтеглените от вас приложения да причиняват проблема. Маршмелоу е огромна актуализация, тъй като мигрира от предишната версия (Lollipop) до по-напреднала. Така че, не е изненада, ако някои от приложенията в Play Store все още не са съвместими с него.

След като приложението е несъвместимо със системата, много неща могат да се случат и най-често срещаното е катастрофата, която е непредсказуема. Обикновено сривът на приложението може да доведе до срив на фърмуера, както и до случайно рестартиране на съответни конфликти, които се създават от време на време.

Зареждането в безопасен режим не е решение, а начин да се провери дали приложенията на трети страни имат нещо общо с проблема. Тъй като всички приложения на трети страни са временно деактивирани, телефонът не трябва да действа така, както сега, когато се стартира в безопасен режим и ако проблемът наистина е с вашите приложения. Затова следвайте стъпките по-долу и вижте какво се случва след това…

1. Изключете Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се появи 'Samsung Galaxy S6 Edge', незабавно отпуснете бутона за включване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът приключи рестартирането.
5. Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

Ако телефонът ви се рестартира дори и в безопасен режим, продължете с отстраняването на неизправности, в противен случай, просто намерете приложения, които имат проблеми и ги деинсталирайте. Или можете да архивирате вашите данни и файлове и след това да извършите първоначалното нулиране.

Стъпка 2: Стартирайте устройството в режим на възстановяване и избършете дяла на кеша

Разбирам, че проблемът все още се среща в безопасен режим, така че следващото нещо, което ще трябва да направите, е да отидете след фърмуера, въпреки че не сме изключили възможността един от предварително инсталираните приложения да причинява проблема. Това е, защото не знаем със сигурност кое приложение има проблема, тъй като няма грешка, която изрично ни казва и това приложение и че приложението е спряло да работи. Освен това, не можахме да деинсталираме предварително инсталирано приложение, дори ако знаехме коя е… освен ако телефонът не се корени.

Следователно, най-логичното нещо, което трябва да направите на този етап, е да изтриете системния кеш, за да се отървете от остарели кешира, които новият фърмуер все още може да използва. Кешовете се повреждат през цялото време, но хубавото е, че винаги можете да ги изтриете и системата ще създаде нови. Ето как да изтриете системния кеш на S6 Edge…

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Стъпка 3: Сега е време да направите първоначалното нулиране

Това е последната ви възможност и това също е най-логичното нещо, което трябва да направите, ако проблемът остане след избърсване на дяла на кеша. Данните също не само се развалят. Когато това се случи, телефонът може да се държи неподходящо, особено ако засегнатите данни принадлежат на една от важните услуги, отговорни за гладкото протичане на нещата във вашето устройство.

Причината, поради която тя винаги се прави на последно място, е, че трябва да преминете през архивиране на файлове, данни за приложения, контакти, снимки и т.н., преди да рестартирате телефона си. Тези неща ще бъдат изтрити без следа по време на нулирането. След като направите резервно копие, изпълнете следните стъпки ...

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Надявам се това да помогне.

Galaxy S6 Edge продължава да се рестартира (boot loop)

Когато вашият телефон се рестартира по време на зареждане, без дори да приключи процеса и ако продължава да го прави безкрайно, тогава вашето устройство е влязло в цикъл на зареждане. Виждали сме такива проблеми преди и решихме да се справим с някои свързани с нас въпроси, които бяха докладвани от нашите читатели.

По-често проблемът се дължи на някои вътрешни проблеми с фърмуера. Лошите актуализации, корумпираните фърмуерни устройства и липсващите файлове могат да свършат телефона ви в обувката, която спира само когато батерията е изтощена.

Ето един от проблемите, изпратен от един от нашите читатели, който се сблъска с проблема малко след актуализацията ...

Проблем : Имам телефон на Samsung, наречен Galaxy S6 Edge и мисля, че проблемът е новата актуализация, защото тя започна след изтеглянето. Имаше известие за актуализация и телефонът автоматично се изтегли и инсталира. Накратко, телефонът започна да се рестартира след актуализацията, дори не може да достигне началния екран. Това прави само това, когато включа устройството. Той остава изключен, ако не натисна бутона Power. Знаете ли как да поправите това?

Отстраняване на неизправности : По принцип, този проблем е същият като този, за който споменах по-горе само, че това се случва само когато фърмуерът е компрометиран като при липсващи файлове или кеширането е повреден. Може да се случи и с хора, които обичат ръчно да мигат фърмуера или персонализираните ROM. Когато проблемът се случи след официалните актуализации, тогава трябва да има проблем с системния кеш. Ето какво трябва да направите…

1. Изтрийте системния кеш, като стартирате устройството си в режим на възстановяване.
2. Ако проблемът все още се появява след изтриването на кеш паметта, направете първоначалното нулиране, за да върнете телефона към настройките по подразбиране, докато оставяте новия фърмуер инсталиран.
3. Накрая, ръчно инсталирайте фърмуера с помощта на Odin и компютър. За тези, които използват потребителски ROM, флаш на стоковия фърмуер.

Надявам се, че това ръководство може да ви помогне да решите проблемите си с телефона си.