Как да се определи Samsung Galaxy S6 Edge, че замрази и стана неотзивчиви, няма да се актуализира до Marshmallow

  • Научете как да отстранявате Samsung Galaxy S6 Edge, който само замръзна и не реагира; екранът няма да се включи, дори и ако бутонът за захранване е натиснат.
  • Телефонът е блокиран на Android 5.1 и няма да се актуализира; казва, че е актуална, когато очевидно не е така. Има ли нещо, което можете да направите, за да актуализирате телефона си?
  • Грешката „Ядрото не е налагане на seandroid“ се показва след успешен корен. Как можете да решите този проблем?
  • Данните на Galaxy S6 Edge няма да работят, след като актуализирането на Marshmallow и клетъчната връзка продължи да пада.
  • Телефонът влезе в контура за зареждане и не може да излезе след успешна актуализация на Marshmallow. Собственикът успя да използва телефона, преди проблемът да е започнал.
  • Функцията „Текст в реч“ продължава да се срива или да не работи с никакви приложения.

Докато Samsung пуснаха актуализацията на Marshmallow, за да разрешат проблемите, с които се сблъскаха собствениците, изглежда, че много от тях имат проблеми с обновяването на устройството. Сред най-често срещаните проблеми, които получихме от нашите читатели, са техните единици, които просто замръзнаха по някаква причина и станаха неотзивчиви.

Други обаче заявиха, че не могат да актуализират устройството си на Marshmallow, тъй като казва, че вече е актуална. Научете повече за тези проблеми и начините за тяхното отстраняване. Цитирах някои проблеми, които бяха изпратени от нашите читатели по-долу. Прочетете ги, за да знаете как да се справите с всеки един от тях, в случай че ви се случи в бъдеще.

За тези, които имат други проблеми, не забравяйте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали много проблеми с този телефон. Намерете проблеми, които са подобни или свързани с вашите, и използвайте съществуващите решения. Ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника ни за Android въпроси, за да се свържете с нас. Дайте ни повече информация за проблема, за да можем да предоставим по-точни решения.

- Моят телефон просто замръзна. Не съм инсталирал нови приложения, знам, че има много батерии. Също така, той показва на дисплея времето, в което е решил да замрази, в менюто на ръба. Екранът не се включва, телефонът няма да се рестартира, когато натисна бутона за захранване. Натискането на началния бутон също няма да работи. Аз съм доста чупене в момента ... благодаря за всяка помощ, която можете да предоставите. "

О: Ако този проблем се е случил без видима причина, телефонът ви може просто да е паднал. За да се справите с това, натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването (в този ред) заедно в продължение на 10 до 15 секунди. Телефонът трябва да се рестартира, когато правите това, въпреки че не можем да кажем със сигурност дали проблемът се връща или не. Ако е така, тогава трябва да направите основното възстановяване след като сте архивирали данните си.

Как да Master Reset Galaxy S6 Edge

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
  3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
  4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
  7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

В : “ Телефонът ми няма да се актуализира до Marshmallow. Изглежда, че е забил на 5.1. ОТА казва, че е актуална, дори изтеглянето на Smart Switch не помага и съм направил аварийния ремонт и го е лишил обратно. Един човек на работа, същият телефон, същият доставчик получи и своята глоба. Помощ, моля. Наздраве, Крис . "

О : Актуализациите на фърмуера често се разпространяват по региони, така че може би сте сред собствениците, които могат да получат актуализацията по-късно от други. Но също така се чудя дали телефонът ви е предоставен от доставчика, с който в момента сте свързани. Има варианти, които не се обновяват просто защото доставчикът не поддържа ъпгрейди на фърмуера. Трябва да се свържете с вашия доставчик на услуги, за да ви даде повече отговори, отколкото ние.

Въпрос : „ Здравейте, направих корен успешно, след това се опитах да го пробляскам. Направих резервно копие и след това започнах да инсталирам без wipe. Резултатът не е стартиране и червен текст в левия ъгъл. "Ядрото не е Seandroid прилагане." Мога да вляза в режим на изтегляне. Опитах се с Один да направя оригиналния фърмуер отново, но без резултати. "

О : Опитайте да мигате стоковия фърмуер, който има същата версия като инсталирания потребителски. Има моменти, в които по-новите актуализации ще попречат на връщането ви към по-старата версия. Тъй като казахте, че сте опитали да инсталирате оригиналния фърмуер, предполагам, че сте пробвали да мигате фърмуера, който се изпълняваше на телефона ви преди да вкорените и да мигате нов фърмуер.

Въпрос : „ Тъй като актуализирането на данните ми не работи, ако не съм в Wi-Fi място. Няколко пъти сте включили и изключили данните. Все още не работи. Дори телефонът губи връзка с клетъчната кула и отнема завинаги да намери сигнал отново. Направихме твърдо възстановяване на фабричните настройки. Същите проблеми. "

О : Що се отнася до проблема с данните, може би това са само настройките на APN, които може да са били рестартирани или изтрити по време на процеса. Въпреки това, когато става въпрос за клетъчен сигнал, който продължава да губи, или това е мрежов проблем или проблем с фърмуера. И в двата случая трябва да се свържете с вашия доставчик на услуги.

В : “ Здравей. Имам проблем с актуализацията! Тя е, тъй като аз имам телефона си почти една година никога не са били в състояние да го актуализира! Когато преминавам през процеса над настройките, той ми казва, че телефонът ми е актуален! Въпреки че знам, че системата не е така. Бих искал да знам как да се актуализира телефона ми (без компютър), знаейки, че не работи след това просто начин. Имате ли добри съвети? "

О : Тъй като вече ни ограничаваха да работим само с телефона, добре, няма друг начин. Имам чувството, че имате вариант на S6 Edge, който се доставя от доставчик, който не поддържа ъпгрейди на софтуера. И тъй като поискахте съвети, които не изискват компютър, е, това е. Няма компютри.

Въпрос : „ Здравейте, имах успешна актуализация на 6.0.1 Marshmallow на устройството и го използвах с чар, но един ден изведнъж, когато беше включен в зарядното устройство, телефонът се рестартира и беше в цикъл на зареждане на екрана на Samsung, той отива в режим на изтегляне и изтеглянията на фърмуера са нормални, но никога не отива в безопасен режим или режим на възстановяване или по-нататък след цикъл на зареждане. Телефонът е едва 4 5 месеца употреба без никакви щети на всички. Моделът е G925F. Бях актуализирал фърмуера на Великобритания по-рано на него. "

A : Фърмуерът трябва да се презареди, но тъй като сте казали, че не можете да го стартирате в режим на възстановяване, предполагам, че не можете да го стартирате в режим на изтегляне. Така че, по принцип, нищо не можем да направим за това, имате нужда от помощта на Samsung за това.

Въпрос : “ Имам Galaxy S6 Edge и надстроих до Android 6 от OTA. След това имам два проблема; Първо, не съществува приложение за пряк път на заключен екран, въпреки че мога да променя настройките на това, но те не са на заключен екран; второто е, че текстът в реч се срива и не мога да го използвам в нито едно приложение (речник, Google Voice и т.н.). Благодаря ти. "

О : Казахте, че нямате икона на Apps на заключения екран, но дори и да имате, докосването няма да ви отведе до чекмеджето на приложенията, без да отключвате телефона си, нали? Когато отключите телефона си обаче, вече не сте на екрана за заключване, а на началния екран и съм сигурен, че там има иконата на Apps. И така, какъв е смисълът да поставите иконата на Apps на заключения екран, когато не можете дори да я използвате?

Що се отнася до издаването на текст в реч, опитайте първо да изтриете дяла на кеша, за да видите дали това има значение. Следвай тези стъпки:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
  3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
  4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
  6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
  8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако проблемът не се отстрани, направете първоначалното нулиране.