Как да се определи Samsung Galaxy S6 Edge, че не може да се свърже с интернет чрез мобилни данни

Проблемите при свързването са сред най-често срещаните проблеми, които получихме от собствениците на Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) от момента на издаването му. Има два основни начина за свързване и това е чрез Wi-Fi или мобилни данни. В тази публикация ще разгледам въпроси, свързани с последното.

Има едно важно нещо, което трябва да запомните, ако въвеждате устройството си от един доставчик на друг; тя трябва да бъде преконфигурирана, за да може да получава услуга от новия доставчик. Трябва да се обадите на техническа поддръжка и да осигурите устройството си. Ако носите телефонния си номер, трябва да изчакате 24 до 48 часа, докато пренасянето приключи.

Но освен предоставянето и пренасянето, трябва да направите едно нещо - да настроите APN правилно, за да може телефонът да се свърже безпроблемно с новия ви доставчик. Можете да поискате помощ от техническа поддръжка или просто да поискате правилната APN и да я настроите сами. Продължете да четете по-долу за проблеми, които може да срещнете в бъдеще.

1. Мобилните данни ATT Galaxy S6 Edge не работят в мрежата на T-Mobile
2. Verizon Galaxy S6 Edge мобилни данни не работят на Reliance мрежа
3. S6 Edge не може да получи интернет връзка от Simple Mobile
4. S6 Edge може да получава съобщения, но не и интернет

Ако имате други проблеми и се нуждаете от допълнителна помощ, свържете се с нас, като попълните този въпросник. Това е безплатна услуга, която предлагаме. Няма да искаме нищо друго, освен достатъчно информация за проблема. Ще направим всичко възможно, ако направите частта си, като ни информирате в детайли какъв е въпросът.

Можете също така да прегледате проблемите, които вече сме разглеждали, и да използвате съществуващите решения, които се отнасят за Вашата загриженост. Можете да намерите стотици проблеми от страницата за отстраняване на неизправности в S6 Edge.

Мобилните данни ATT Galaxy S6 Edge не работят в мрежата на T-Mobile

Проблем : Току-що купих нов galaxy s6 край и данните ми вид не работи. Той работи перфектно в режим на свръх енергоспестяване и понякога понякога, когато устройството е включено. Просто не работи, когато използвам устройството нормално. Опитах се да изчистя кеша на устройството и да стартирам в безопасен режим и нито работи. Единственото нещо, за което мога да се сетя, е, че не съм пробвал да сменям SIM картата и телефонът е модел AT&T, който използвам в T-Mobile мрежа. Обажданията и текстът работят добре, а wi-fi работи добре, това са само данните.

Отстраняване на неизправности : Освен че устройството е осигурено, което обикновено се извършва от техническата поддръжка на вашия доставчик, то трябва да бъде преконфигурирано, за да може да се свърже с мрежата за данни и да получи услуга.

Устройството ви не е първоначално вариант на T-Mobile, така че не е бил настроен да се свързва към мрежата му. Новото име на точката за достъп (APN) трябва да бъде създадено с настройки на T-Mobile, така че можете да имате интернет връзка чрез мобилни данни. Следвай тези стъпки:

Стъпка 1 : Докоснете иконата Apps (Приложения) от началния екран и натиснете Settings (Настройки).

Стъпка 2 : В раздела „Връзки“ натиснете Мобилни мрежи и докоснете Имена на точки за достъп.

Стъпка 3 : Докоснете иконата Още и след това изберете Нова APN и въведете тези стойности (полетата, които не са включени тук, трябва да бъдат оставени, както е):

• Име : T-Mobile US LTE
• APN : fast.t-mobile.com
• Прокси :
• Порт :
• Потребителско име :
• Парола :
• Сървър :
• MMSC : //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Прокси MMS :
• MMS порт :
• MMS протокол : WAP 2.0
• MCC : 310
• MNC : 260
• Тип удостоверяване :
• APN тип : ИЛИ Интернет + MMS
• APN протокол : IPv4 / IPv6
• APN роуминг протокол : IPv4
• Активиране / деактивиране на APN :
• Носител : Неопределен

Стъпка 4: След като се уверите, че всичко е настроено правилно, докоснете Save.

Стъпка 5 : Сега можете да зададете новия APN, който сте създали, да бъде подразбиращ се профил.

Ако все още имате проблеми с телефона след това, трябва да се свържете с T-Mobile и да потърсите помощ.

Verizon Galaxy S6 Edge мобилни данни не работят на Reliance мрежа

Проблем : Имам отключен мобилен телефон Galaxy S6 Edge Verizon. Купих я от САЩ. Сега съм свързан с Reliance CDMA връзка и всички неща работят добре, но не и в интернет. Моля, ръководте ме да го направя.

Отстраняване на неизправности : Това е основно същият проблем като първия, така че искам да следвате стъпките за създаване на нов APN, но вместо да използвате T-Mo, използвайте тези:

• Име : Reliance Net
• APN : rcomnet или smartnet
• Прокси :
• Порт :
• Потребителско име :
• Парола :
• Сървър :
• MMSC :
• Прокси MMS :
• MMS порт :
• MCC : 404
• MNC : 013
• Тип удостоверяване : или PAP
• APN Тип : интернет

Има вероятност да не можете да създадете нов APN, като се има предвид, че устройството е CDMA вариант, в този случай трябва да се обадите на Reliance и да поискате помощ.

S6 Edge не може да получи интернет връзка от Simple Mobile

Проблем : Използвам Simple Mobile и не мога да се свържа с интернет, като използвам техните данни. Мога да се свързвам само с Wi-Fi. Опитах се да настроя APN според техните настройки, както и други настройки от Google. Обслужването на клиенти също не е добро. Нищо не работи, моля помогнете. Благодаря!

Отговор : Ако този проблем вече съществува от ден 1, нямате други опции, освен да се обадите на вашия доставчик на услуги. Ако обаче стартира съвсем наскоро, шансът на Simple Mobile е да промени настройките на APN и всичко, което намерите в интернет, не е правилно. Все пак, трябва да се обадите на вашия доставчик и да попитате за правилната APN.

S6 Edge може да получава съобщения, но не и интернет

Проблем : Имам план за данни в моя S6 Edge, мога да получавам известия и съобщения през пакета данни, който имах, но не мога да преглеждам мобилни данни. Моля, изпратете ми ръчни настройки, за да го поправя.

Отговор : Предполагам, че говорите за MMS съобщения, защото текстовите съобщения всъщност не са от значение в този разговор. Ако можете да използвате данни при изпращане и получаване на MMS или картинни съобщения, тогава ще трябва да проверите APN за интернет. Не забравяйте, че MMS и интернет имат различни настройки. Можете да следвате инструкциите в първия проблем и да използвате APN настройките на вашия доставчик. Ако всичко друго се провали, обадете се на вашия доставчик, тъй като те могат да ви помогнат по-добре с него.