Как да се определи Samsung Galaxy S6 Edge Plus, че няма да се зарежда след актуализация Marshmallow

• Разберете проблема, свързан с #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), който няма да се зарежда след актуализацията на фърмуера до #Marshmallow.
• Защо S6 Edge + казва, че се зарежда и прекъсва връзката, дори ако не е включен?
• Прочетете за S6 Edge Plus, чийто екран потъмня и стана неотзивчив, докато собственикът правеше снимки.
• Как да поправите телефона, който продължава да източва батерията си, дори ако зарядното устройство е включено и това показва, че се зарежда.
• Какво да направите, ако USB или порта за зареждане на телефона ви е спрял да работи и безжичното зареждане е единственото, което работи.

Проблемите при зареждането често се свързват с проблеми с хардуера или аксесоарите, но има случаи, когато фърмуерът причинява и някои конфликти, които могат да доведат до несъответствия в хардуера. В този пост, аз цитирах някои проблеми, свързани със захранването и зареждането, с Samsung Galaxy S6 Edge Plus, включително и този, който не е таксуващ, който според нашия читател започна след като е обновил устройството си до Marshmallow (Android 6).

Друг често срещан проблем, с който се сблъскват много собственици на S6 Edge +, е уведомяването за таксуване, което продължава да се играе, дори ако зарядното устройство на устройството не е включено. Това е индикация за хардуерен проблем, който може да е причинен от пин в USB порта, докосващ другия или евентуална вреда от течност.

Продължете да четете, за да научите повече за проблемите, които цитирах тук, както и за процедурите за отстраняване на неизправности, които трябва да преминете, за да се опитате да ги поправите. За тези, които имат други проблеми, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали много проблеми с този телефон. Намерете проблеми, които са свързани или подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Можете също така да се свържете с нас, като попълните този формуляр, ако имате нужда от допълнителна помощ.

Galaxy S6 Edge Plus не се зарежда след обновяване на Marshmallow

Проблем : Актуализирах телефона ми преди 2-3 дни и точно днес телефонът ми започна да не таксува. Направих мек нулиране и той започна да работи, но след това отново спря, така че изчистих кеша и нищо. Омекотявам го още няколко пъти и все още нищо. Някаква идея?

Отстраняване на неизправности : Въпреки че проблемът започна след актуализация, наистина не можем да сме сигурни дали това наистина е новият фърмуер, който причинява проблема с таксуването. Това означава, че трябва да го отстраним, за да знаем каква е причината и когато го правим, това е времето, когато можем да формулираме решение. Това са нещата, които трябва да направите:

Стъпка 1: Опитайте да стартирате Galaxy S6 Edge + в безопасен режим и да го зареждате

Вече видяхме случаи, при които някои приложения пречат на телефона да се зарежда нормално. За да изключите тази възможност, опитайте първо да заредите устройството си в безопасен режим и да го включите, за да видите дали се зарежда в това състояние.

1. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
2. След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
3. Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
4. Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Ако телефонът все още не се зарежда в безопасен режим, трябва да преминете към следващата стъпка, в противен случай всичко, което трябва да направите, е да потърсите приложението, което го причинява, и да го деинсталирате.

Стъпка 2: Изключете телефона си и го включете, за да видите дали се зарежда

Понякога просто трябва да изключим устройството и да зареждаме, докато всичко е изключено и ще работи. Опитайте това, за да видите дали телефонът отговаря на захранващия адаптер. Говорейки за това, предполагам, че използвате оригиналното зарядно устройство, доставено с устройството.

Ако се зарежда, докато е изключен, той може да е бъг на фърмуера. Дръжте зарядното устройство включено и след това включете телефона, за да видите дали все още се зарежда след това. Ако това не стане, тогава е време да заредите зарядното и USB кабела.

Стъпка 3: Физически проверете захранващия адаптер на USB кабела

Погледнете в портата на зарядното устройство, за да видите дали има остатъци, влакна или каквато и да е форма на корозия, която пречи на процеса на зареждане. Можете да използвате върх Q или чифт пинсети, за да се отървете от всички чужди тела, които са в пристанището, ако е необходимо. В случай на корозия или замърсяване, взрив на сгъстен въздух може да се отърве от него.

Що се отнася до USB кабела, физически го проверявайте за прекъсвания или каквото и да е, което предотвратява правилното свързване на захранващия адаптер и телефона. Можете също така да проверявате двата края за корозия и / или запушване. Може да се нуждаете от нов кабел, ако е необходимо.

След като сте проверили захранващия адаптер и кабела и не сте намерили нищо необичайно, опитайте се да заредите телефона си и ако все още не се зарежда, опитайте следващата стъпка.

Стъпка 4: Проверете USB или порта за помощ на телефона

Първо, опитайте се да откриете каквито и да е препятствия или корозия. Можете да го почистите с помощта на Q върха, потопен в алкохол, за да се уверите, че мръсотията също може да бъде отстранена. Също така проверете дали някои изводи са изкривени, защото ако е така, това може да е причината телефонът да не се зарежда. Можете да използвате пинсети, за да ги изправите.

След като се уверите, че няма препятствия, включете зарядното устройство, но този път се опитайте да го задържите в ъгъл, за да видите дали телефонът някак си може да открие, че зарядното устройство е включено. Ако е така, тогава USB порта е свободен и може да се наложи незначителните ремонти или подмяна, в противен случай, продължават да изключват други възможности.

Стъпка 5: Опитайте да зареждате телефона безжично, за да видите дали не се случва

Знаем, че телефонът няма да се зарежда с кабелно зарядно устройство, така че този път се опитайте да разберете дали може да се зарежда безжично. Можете да вземете заем от някой или да отидете в магазин само за да тествате устройството си. Ако се зарежда безжично, може би проблемът е в зарядното устройство. Опитайте да използвате друг, за да видите дали телефонът отговаря на него. В крайна сметка можете да закупите ново зарядно устройство, ако то наистина работи с друго.

Стъпка 6: Ако все още имате достатъчно батерия, направете основното нулиране

В този момент все още не сме изключили напълно възможността новият фърмуер да причинява този проблем. Така че, за да пресече това, извършете основния ресет. Разбира се, трябва да архивирате вашите файлове и данни, преди да го направите:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Стъпка 7: Ако проблемът е рестартиран, изпратете го за проверка и / или ремонт

Вече проверихте зарядното устройство и кабела и проверихте USB порта на телефона си. След това сте изтрили кеша и направили нулирането без успех. Така че на този етап се нуждаете от помощ от техник, за да направите отново зареждането на устройството.

Galaxy S6 Edge + казва, че се зарежда, когато дори не е включен

Проблем : Телефонът ми функционира, но действа като бърз кабел за зареждане, когато не е свързан. Той ще мига, че е свързан и след това изчезва. Кутията също мига и казва, че това е грешен конектор, а не оригинал. Моля помогнете! Благодаря ти!

Отговор : Не изпадайте в паника, защото вероятно е само един пин в USB порта на телефона, който е изкривен и докосва другия, затова телефонът смята, че е включен, когато не е. За да разрешите този проблем, трябва да го оправите с клечка за зъби или игла. Внимателно бутнете щифта обратно на мястото му, така че да не докосва другия.

Обаче, ако не виждате пин в USB порта, който се огъва, тогава това може да е проблем, причинен от повреда на течност или някакви хардуерни проблеми вътре. Така или иначе, имате нужда от техник, който да го поправи.

Galaxy S6 Edge + екранът потъмня, докато снимате, няма да се включи

Проблем : Заредих телефона си 100%. Снимах в програма. Изглеждаше тъмно, така че променям светкавицата на фотоапарата от off на auto и след това към auto. Взех около 4 снимки и телефонът внезапно изгасна. Опитите да се захранва, но няма късмет. Опит за зареждане за няколко минути, но няма индикатор или знак за включване. Опитвам се да рестартирам едновременно натискане на бутоните за захранване, дома и нагоре / надолу, но няма късмет. Отключеният телефон AT&T бе закупен в Хюстън, Тексас на 19 май, по-малко от преди месец. Досега тя работи перфектно. За първи път изпитвам този проблем. Благодаря.

Отстраняване на неизправности : Това може да е проблем с сензора на камерата и да повлияе на някои от компонентите вътре или може да е само малък проблем с фърмуера. Тъй като не знаем какво наистина е причинило телефона да затъмни, докато снимате някои снимки, по-добре е просто да изключите една възможност след друга. За да направите това, изпълнете следните стъпки ...

Стъпка 1: Опитайте се да презаредите телефона, за да видите дали той отговаря . Има вероятност системата да се срине, оставяйки устройството да не реагира. Една процедура, която може да извади телефона от нея, е Forced Reboot. Всичко, което трябва да направите е да натиснете и задържите клавишите за намаляване и намаляване на звука заедно в продължение на 10 до 15 секунди. Ако това е просто срив в системата, устройството трябва да се рестартира нормално, при условие че има достатъчно батерия, която да захранва компонентите му.

Стъпка 2: Включете телефона и повторете процедурата за принудително рестартиране . Ако вашият S6 Edge Plus не реагира, след като е задържал както клавишите за намаляване на звука, така и клавишите за захранване, има вероятност батерията да е напълно изцедена, че няма достатъчно енергия, за да включи хардуера. Затова включете зарядното устройство и оставете телефона включен за 5 минути и след това повторете процедурата за принудително рестартиране.

Стъпка 3: Опитайте да стартирате устройството в безопасен режим . Разбирам, че телефонът ви не реагира дори и след принудително рестартиране, но за изчерпване на процедурите за отстраняване на неизправности, които потенциално могат да разрешат проблема, опитайте се да стартирате вашия S6 Edge + в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
2. След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
3. Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
4. Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Стъпка 4: Ако телефонът ви отказа да стартира и в безопасен режим, опитайте да го стартирате в режим на възстановяване . Знам, че вече не сте се опитали да направите това, но опитайте отново и този път изпълнете следните стъпки:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.

Ако устройството се стартира в режим на възстановяване, опитайте да извършите първоначалното нулиране, за да видите дали това решава проблема. Ако не, тогава го изпратете за проверка и / или ремонт.

Galaxy S6 Edge Plus изхвърля батерията, дори ако е включена

Проблем : Странно, когато отидох да зареждам телефона, нямаше да се зарежда, но щеше да изчерпи батерията. Беше на 18%, когато го включих. Наблюдавах как не се спуска. Някакви идеи? Опитах няколко зарядни устройства.

Отстраняване на неизправности : Този проблем се случва през цялото време и по-често, отколкото не, приложенията имат нещо общо с това. Това означава, че е по-добре да стартирате устройството си в безопасен режим и да се опитате да проверите дали се зарежда нормално, когато всички приложения на трети страни са временно деактивирани, защото ако е така, тогава една от причините непрекъснато да изтощава батерията си, дори ако е включена в е, защото много приложения работят във фонов режим. Те източват батерията по-бързо, отколкото телефонът може да зарежда.

Въпреки това, ако проблемът продължава дори и в безопасен режим, тогава трябва да изключите устройството си и да видите дали се зарежда нормално, когато всичко не се използва. Ако случаят е такъв, фърмуерът може да има нещо общо с него. Препоръчва се първо да изтриете дяла на кеша и да го проследите с нулиране, ако проблемът остане.

Как да изтриете кеш дяла

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Galaxy S6 Edge + зареждащия порт спря да работи

Проблем : Сигурен съм, че портът за зареждане на телефона спря да работи. Използвал съм няколко такса кабели, включително фабрика кабел, който дойде с телефона и че дори не работи. Така че единственият начин, по който телефонът ми ще се зарежда, е безжично с подложката за зареждане от Samsung.

Отговор : Е, това е вашият телефон, така че трябва да знаете какво става с него. Това, което се чудя, е причината, поради която порта за зареждане спря да работи. Устройството пострада ли от течност или физическа повреда? Портът за зареждане е само хлабав или наистина повреден? Работата е там, че се отнася до един от компонентите и нищо не можем да направим, освен да оставим техника да го погледне. USB или портът за зареждане не се повредят без видима причина, така че трябва да се е случило нещо с телефона преди проблема. От вас зависи да го обясните на технологията - това ще бъде много полезно при определянето на проблема.

Galaxy S6 Edge Plus издава звукови сигнали като зареждане, но показва, че не е така

Проблем : Добре, честно казано нямам представа какво не е наред с него. Дори когато не е включен, той многократно звучи тона на зареждане и казва, че не се зарежда. той също го прави, когато го включите. Използвам само фабричното зарядно устройство и се опитах да го рестартирам и дори да възстановя фабриката, нищо не работи.

Отговор : Точно като проблема, който обърнах по-горе, мисля, че един от щифтовете в порта за зареждане е сгънат и докосва другия. Това ще създаде някои несъответствия във веригата и очевидно ще доведе до неправилни отговори като тези, с които сте се сблъскали.

С помощта на клечка за зъби или игла, опитайте да изправите щифта, който е огънат, така че да не докосва други щифтове. Ако това наистина е проблем, тогава този прост съвет може да го поправи. Въпреки това, ако всички щифтове са подравнени, тогава устройството трябва да е претърпяло щети от течности или USB порта да се подмени. Що се отнася до последното, имате нужда от техник, който да ви поправи.