Как да се определи Samsung Galaxy S6 Edge Plus, че изключен и няма да отговори, черен екран въпрос

• Пристигна текстово известие, но Samsung # Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) остана без отговор с черно на екрана. Научете как да отстранявате неизправност на устройство, което все още е включено.
• Телефонът продължава да се изключва сам и няма да таксува. Потребителят вече е изпробвал няколко комбинации от бутони без резултат. Научете как да разрешите този проблем.
• Кафето беше разлято преди няколко месеца, но след това телефонът работи добре. Сега екранът е черен, без индикатори и няма да се зарежда. Дали това се дължи на течни повреди?
• Телефонът таксува, но непрекъснато прекъсва връзката и връзката. Проблемът е започнал с OEM зарядно устройство. Неизползван или счупен е портата за помощ?
• Телефонът няма да се зарежда с кабелен, безжичен или USB метод. Научете как да отстранявате този проблем.
• Galaxy S6 Edge Plus все още има 45% батерия, но потребителят е разбрал, че е изключен и няма да отговори. Какъв трябва да бъде проблемът и как да го поправите?
• Телефонът се забива в логото на Samsung и няма да стартира успешно. Научете как да разрешите този проблем.
• Когато е свързан със зарядното устройство, телефонът продължава да казва „Свързан“ и „Докът е свързан“. Научете как да отстранявате този проблем.

Хей момчета. В тази публикация ще разгледам някои от въпросите, свързани със захранването, които собствениците на Samsung Galaxy S6 Edge Plus срещат след актуализацията на Marshmallow. Тя включва въпроси като устройството, което е изключено и няма да реагира, ако Power, или някой бутон за този въпрос, е натиснат и други проблеми с зареждането.

Прочетете, за да научите повече за тези проблеми и как да ги отстранявате и отстранявате. Цялостното отстраняване на неизправности е необходимо, за да знаете какъв е виновникът и как да го поправите. Има обаче въпроси, които изискват от вас да потърсите помощ от техник, особено хардуерни проблеми, така че ние не можем да предложим решение за тях.

Ако имате други притеснения, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности и вижте дали вече сме ги адресирали преди. Чувствайте се свободни да използвате вече предоставените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, свържете се с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android.

Въпрос : „ Чух текстово известяване по време на работа и когато приключих задачата (5 минути по-късно) извадих телефона си и екранът беше черен. Натиснах бутона Home, нямаше отговор, натиснах бутона за захранване, очаквайки да видя дали батерията е мъртва, но нищо не излезе. Включих го във фабричното бързо зарядно устройство в моя офис и на екрана няма нищо, което да покаже, че телефонът всъщност се зарежда. Той е бил на зарядното устройство за 10 минути сега и все още, нищо не носи отговор. "

О : Този проблем често оставя телефона активен, т.е. можете да наберете номера и да чуете, че всъщност звъни, но телефонът все още не отговаря. Това е един от онези случаи, в които фърмуерът се разби по някаква причина и единственото нещо, което може да го върне, е принудително рестартиране. Просто натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука (по-добре е да натиснете и задържите Vol Down, след това клавиша Power) заедно в продължение на 10 до 15 секунди. След това телефонът трябва да се рестартира и можете да продължите да го използвате. Въпреки това, няма да се каже кога проблемът ще възникне отново.

Ако това се случва по-често, тогава трябва да рестартирате телефона, тъй като някои данни може да са се повредили по някаква причина. Направете резервно копие на данните, файловете и т.н. и след това премахнете профила си в Google и деактивирайте заключването на екрана и изпълнете следните стъпки:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Въпрос : „ Запазва се изключването, опитах комбинацията за намаляване на звука и клавишите за захранване, както и бутона за увеличаване на силата на звука, заключването и началния бутон и телефонът не отговори нито на един от тях. Също така не е мъртъв. "

О : Опитайте се да видите дали тя отговаря, ако я поставите на зареждане. Ако това не стане, повторете комбинацията Клавиши за намаляване и намаляване на силата на звука; не трябва само да натискате тези бутони заедно, но трябва да ги задържите за 10 до 15 секунди. Ако проблемът продължава, по-добре е телефонът да се проверява, тъй като може да е пострадал от течност.

Въпрос : „ Телефонът беше разлял кафе по него, но това беше преди няколко месеца и функционираше без проблеми за последните 3-4 месеца. Телефонът отиде в 1% батерия вчера, той беше пуснат на заряда с gen. Олово и зарядно устройство имам 4 от тях и всичко доказано добро.

Телефонът се оказа, че съобщава за 26% заряд на бързо зарядно устройство за 3-4 минути, което си мислех за странно, впоследствие то стана плоско и сега нищо.

Никакви индикаторни лампички няма индикатор за зареждане, който няма да включва никаква комбинация от бутони, заредена подложка за зареждане и зарядно устройство и USB и все още нищо. Беше използвал телефона без проблем преди да е виновен, че току-що умря напълно. "

О : Първо трябва да приемем, че телефонът е източил цялата си батерия, затова не се включва. Така че първо трябва да я заредите, но както казахте, че не го правите. Опитайте да натиснете и задържите клавишите за намаляване и намаляване на звука заедно в продължение на 10 до 15 секунди. Може да не включи телефона, но ако това е просто срив в системата, тогава трябва да извади телефона от него. В този момент устройството трябва да може успешно да зарежда. Ако все още не е така, тогава трябва да го проверите. Трябва да е хардуерен проблем.

Въпрос : „ Аз имам своя Samsung Galaxy S6 край за няколко месеца и имам трудности, когато се опитвам да зареждам телефона си чрез USB зареждане. Когато е включен, седенето на телефона ми постоянно вярва, че зарядното устройство се изключва и отново се свързва. Не съм докоснал телефона. Независимо от ъгъла, в който заемам зарядното устройство, той все още „прекъсва връзките и връзките“ с тази синя анимация в долната част на екрана. Моето Samsung бързо зарядно, което дойде с телефона, беше първото с проблема, вярвах, че е счупен и отиде и си купих ново зарядно устройство от трета страна. Същия проблем. Купили сте повече и същият проблем се случва. Моля, помогни ми. "

О : Мисля, че проблемът тук е USB или комуналния порт на телефона. Ние просто не можем да кажем със сигурност какъв е проблемът, но въз основа на вашето описание, може да е просто хлабав. Най-лошият сценарий тук е, когато “дъщерната дъска”, която държи USB порта, се нуждае от подмяна. Това означава, че имате нужда от техник за по-нататъшна оценка на вашето устройство.

Въпрос : “ Имам проблем с моя Samsung S6 Edge + (модел: G928F), където той няма да се зарежда, безжично, безжично или няма да бъде разпознат от моя компютър или отн.

Със сигурност това трябва да е проблем със софтуера? Проблемът е, че не мога да включа телефона си, тъй като той остава на 0% и не мога да получа никакви файлове върху него, за да мигат нещо чрез моето потребителско възстановяване (което не би било проблем, ако Samsung току-що беше включил слот за микропроцесор., но това е друг аргумент). Какво мислите, че може да е причина за това? Благодаря за отделеното време. - Рис

О : Единственото нещо, което можем да приемем на този етап, тъй като не знаем точно какво се е случило с телефона, е, че системата му се разпадна, затова не реагира без значение какво правите. Опитайте се да принудите да рестартирате, ако е възможно само да отстраните проблема, затова опитайте да натиснете и задържите клавишите за намаляване и намаляване на звука заедно в продължение на 10 до 15 секунди. Може да няма достатъчно батерия за захранване на телефона, но може да извади телефона от него. След това опитайте да свържете телефона, за да се зарежда отново. Ако все още няма да го направи, няма да имате друг избор, освен да го проверите.

Въпрос : „ Мобилният телефон е с мощност 45%. Сложих го на масата и няколко минути по-късно, когато исках да проверя Facebook, беше изключен. Много пъти се опитвах да натискам силата, която просто исках да я включа, но не работеше дори досега. Толкова съм разочарован. Току-що го купих съвсем наскоро, което е преди 7 месеца. Заредил съм го за около час, но няма никакви признаци за зареждане, както обикновено. Нямам представа как да реша проблема. Планирам да купя новата, но моята загриженост е, че може да има същия проблем с Galaxy S7. И така, бихте ли ми помогнали да се справя. Моят мобилен телефон е Samsung Galaxy S6 край плюс 64 GB. Оценявам вашата помощ. "

О : Ако сте сигурни, че телефонът има около 45% батерия, тогава е очевидно, че системата се е разпаднала, въпреки че няма начин да знаем какво е причинило това. За да го поправите обаче, всичко, което трябва да направите, е да натиснете и задържите бутона за намаляване на звука първо, като натиснете и задържите клавиша за захранване и двата клавиша се държат за 10 до 15 секунди. Телефонът трябва да се рестартира.

Ако проблемът продължава да се повтаря и ако се стартира след актуализацията на Marshmallow, някои кеширали могат да са повредени. Тъй като няма да знаем кои кешове са корумпирани и кои не са, най-безопасната процедура за справяне с нея е чрез изчистване на всички кешове в системата. Следвайте тези стъпки и не се притеснявайте, че е безопасно; нито един от вашите файлове или данни няма да бъде изтрит.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

В : “ Телефонът ми не се включва напълно. След като бялото лого на Samsung се покаже, то просто остава там и не се включва напълно. Той се рестартира отново и отново, но само до белия Samsung, след това се рестартира отново. Опитах се да го отстраня с помощта на ръководството, но не го поправя. Моля, помогни ми! Телефонът ми е само на шест месеца. Благодаря ти! "

О : Трябва да включите в описанието си, което ви води, за да знаем какви процедури за отстраняване на неизправности вече сте направили. За да опитате да отстраните този проблем обаче, опитайте следните:

• Стартирайте телефона си в безопасен режим, за да видите дали телефонът се задейства успешно, докато всички приложения на трети страни са деактивирани.
• Опитайте да избършете дяла на кеша, тъй като е възможно някои кешове да са повредени, особено ако телефонът ви е преминал актуализация на фърмуера наскоро.
• Ако не можете да влезете в режим на възстановяване, тогава е време да изпратите телефона за ремонт.

Как да заредим Galaxy S6 Edge Plus в безопасен режим

1. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
2. След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
3. Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
4. Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Въпрос : “ Когато включите кабела, за да заредя, телефонът продължава да пищи и да превключва между думите“ зареждане ”и“ Докът е свързан ”. Това започна преди няколко дни и щеше да изключи телефона след няколко минути. Сега той просто бипва и превключва напред-назад. Той също така се зарежда бавно и батерията бързо се източва. Отидох от 92% до 45% за час и всичко, което направих, беше да погледна Facebook за колективно 10 минути. Моля помогнете. "

О : Опитайте да изключите телефона и да видите дали той се зарежда добре с всички компоненти, които не са включени. Ако проблемът все още възникне, трябва да опитате да рестартирате телефона си; стартирайте възстановяването и изтрийте всички данни. Ако проблемът възникне след това, трябва да го изпратите за ремонт. Може да е повреден с течност.