Как да се определи Samsung Galaxy S6 Edge MMS и SMS въпроси, повече съобщения проблеми

В този пост, аз разгледах редица въпроси, свързани с изпращането и получаването на картинни съобщения (#MMS) и текстови съобщения (#SMS) с приложение за съобщения със запаси на смартфона #Galaxy S6 Edge (# S6Edge). Сред тези проблеми са невъзможността да се изпращат MMS, не могат да се получават SMS известия, не могат да се изпращат SMS и др.

Чувствайте се свободни да разглеждате това съдържание, ако също така търсите потенциални решения на някой от тези проблеми с вашето устройство. Също така включихме стъпка по стъпка как да изпълня всеки един от методите за отстраняване на неизправности, който препоръчвам за определени въпроси, за да подпомогна допълнително онези, които все още не са запознати с платформата.

Не можете да изпращате картинни съобщения (MMS)
Текстовите известия не могат да се получават по време на повикване
Вграденото приложение за съобщения не отговаря
Не може да се пренасочват текстови съобщения (SMS)
Текстовите съобщения се изпращат с странни символи
Неуспешно изпращане и получаване на текстови съобщения

Не можете да изпращате картинни съобщения (MMS)

Проблем: “Здравей, DroidGuy! Така че наскоро си купих Galaxy S6 Edge от eBay (Verizon) отключена и чиста. Имах настройка с моя оператор (MetroPCs) и телефонът работи добре, но няма да изпрати картинни съобщения. Не ми позволява да използвам приложението за съобщения само за съобщенията на Verizon +. Опитах се за всичко и изглежда, че нищо не работи. Можете ли да помогнете, моля? Благодаря."

Решение: Проблеми при изпращане на картинни съобщения или MMS обикновено се свързват с определени фактори, включително стабилност на връзката за данни, достъпност на мрежата и размер на файла. Това означава, че ако не можете да изпратите картинно съобщение, трябва да помислите за проверка на тези компоненти. Като се има предвид това, уверете се, че мобилните данни са активирани, мрежата е налице, а графичният файл, който искате да изпратите, не е твърде голям за указаното ограничение на размера на файла. Ще знаете дали файлът, който искате да изпратите, е твърде голям, тъй като ще видите съобщение за грешка, в което се казва, че мултимедийният файл е твърде голям. Можете да използвате съвместим софтуер за редактиране от Play Store, за да намалите размера на файла на изображението. След като всичко е наред с настройките за мобилни данни, мрежовия сигнал и размера на файла, опитайте се отново да изпратите картинно съобщение (MMS) и да видите дали той преминава през това време. Що се отнася до родното приложение за съобщения, което можете да използвате, опитайте се да извършите меко нулиране. Ако това не работи, тогава можете да изберете да опитате някои приложения за съобщения на трети страни.

В долната част на тази страница е предоставено стъпка по стъпка как да изпълните тези методи.

Текстовите известия не могат да се получават по време на повикване

Проблем: „Независимо от това какво приложение за съобщения използвам, не мога да получавам текстови известия по време на повикване. Сигурен съм, че опцията за известия при повиквания е активирана в телефона. "

Решение: Моля проверете настройките за звук и известия и се уверете, че опцията за получаване на текстови (SMS) известия по време на разговори се проверява. Отидете в Apps-> Settings-> Sounds and notifications-> Ringtones and sounds-> Messages notifications и конфигурирайте опциите според предпочитанията си. Също така проверете дали функцията " Не безпокойте" (DND) е изключена.

Вграденото приложение за съобщения не отговаря

Проблем: “Приложението ми за фабрични съобщения продължава да не отговаря. Изчистих данните и направих възстановяване на фабричните настройки и не реших проблема. Всяко предложение за това как да се реши проблемът ще бъде оценено. "

Решение: Приложението срив и замразяване обикновено могат да бъдат отстранени чрез изчистване на кеша или данни и мек нулиране. Принудителното затваряне също може да помогне, ако приложението се намира неправилно. Като се има предвид, че вече сте извършили възстановяване на фабриката, но без резултат, предлагам ви да използвате вместо това приложение за съобщения на трети страни. Има много надеждни приложения за съобщения, съвместими с вашия Galaxy S6 Edge от Play Store, така че всичко, което трябва да направите, е да изберете кой най-добре отговаря на вашите нужди.

Не може да се пренасочват текстови съобщения (SMS)

Проблем: „Имам проблем, свързан с препращането на SMS. На моя телефон няма възможност за изпращане на SMS. Единствените функции, които се появяват, когато докоснете SMS, са Изтриване и Копиране на текст. Също така не можах да видя буферната памет, където се съхранява текстовото съобщение? "

Решение: Може би дълго натискате целия текстов конец за определен контакт. Трябва да натиснете дълго индивидуалното текстово съобщение и тогава трябва да видите изскачащото меню, съдържащо опцията Forward.

Можете да се обърнете към ръководството стъпка по стъпка за това как да изпратите текст на вашия Galaxy S6 Edge в долната част на това съдържание.

Текстовите съобщения се изпращат с странни символи

Проблем: „Здравейте. Така че моят проблем с моя S6 Edge е, когато получавам текстове, понякога не изпраща пълния текст и изпраща странни символи. Трябва да помоля човека да ми изпрати отново текста и след това ще покаже пълния текст. Надявам се, че можете да разберете как да се реши този проблем. Благодаря ти!"

Решение: Има съобщения за тенденции за проблем с отрязани текстове и странни символи, изпратени / получени вместо текстови съобщения. Това е случаен проблем, който възниква на някои iOS и Android устройства, включително и на Samsung GS6 Edge. Досега няма налично точно решение, но някои са го измислили като проблем, свързан с мрежата. В тази връзка можете да опитате да рестартирате устройството (soft reset) и да видите какво се случва. Ако това не работи, препоръчвам да се свържете с вашия мрежов доставчик / оператор, за да ескалирате тази загриженост и да получите официални препоръки от тях.

Неуспешно изпращане и получаване на текстови съобщения

Проблем: “Наскоро забелязах, че не получавам текстови съобщения. През целия ден трябва да рестартирам телефона, за да получа нови текстове. Това е сравнително нов въпрос и не мога да разбера какво се промени, за да започна този проблем. Понякога имам трудности и с изпращането на текстове. Трябва да натисна отново изпращането след „неуспешна доставка“, за да изпратя текстово съобщение. Моля помогнете!"

Решение: Една от възможните причини да не можете да получавате текстови съобщения е, че вашата пощенска кутия вече е пълна. Опитайте се да изтриете ненужните стари съобщения, за да освободите място за нови текстови съобщения и да видите какво се случва след това. Друга възможност е да промените или увеличите ограничението за текстови съобщения в настройките на приложението за съобщения на телефона. (Моля, вижте стъпките за това как да промените ограничението за текстово съобщение в долната част на тази страница).

Що се отнася до грешката при изпращането „неуспешна доставка“, това би могло да се окаже проблем с мрежата, засягаща услугите за изпращане на текстови съобщения. Проверете сигналните пръти и се уверете, че покритието на мрежата е добро. Ако проблемът продължава и при добър сигнал / мрежово покритие, проверете дали номерът на центъра за съобщения е зададен правилно.

Спринт: +17044100000
Verizon: +316540951000
AT&T: +13123149810
T-Mobile: +12063130004

Можете да се обърнете към стъпките за това как да проверите номера на центъра за съобщения за вашето устройство, описан в долната част на тази страница.

Ръководство стъпка по стъпка за вашата справка

Превъртете до метода, който се опитвате да изпълните, и следвайте стъпките.

Стъпки за активиране на мобилни данни

Докоснете Приложения от дома
Превъртете до и натиснете Настройки .
Превъртете до и натиснете Използване на данни.
Докоснете плъзгача Вкл. / Изкл. До Мобилни данни, за да активирате функцията, ако е необходимо.

Стъпки за извършване на меко нулиране

А софтуерното нулиране премахва всички повредени временни файлове, които могат да причиняват проблеми. Извършването на мек нулиране също ще свърже вашия Galaxy S6 край с мрежата на вашия оператор. Ето как се прави:

Натиснете и задръжте клавишите за включване и изключване едновременно.
Освободете двата бутона веднага щом телефонът се рестартира

Стъпки за промяна или увеличаване на ограничението за текстово съобщение

Докоснете Приложения от началния екран.
Натиснете Съобщения, за да отворите приложението за съобщения.
Докоснете иконата на менюто (три вертикални точки), разположена в горния десен ъгъл на екрана.
Превъртете до и натиснете, за да изберете Настройки .
Натиснете Изтрий стари съобщения, за да изтриете стари съобщения от входящата си поща.
Докоснете Ограничение за текстово съобщение.
Посочете максималния брой текстови съобщения, които искате да получавате.
Докоснете OK, за да запазите и потвърдите промените.

Стъпки за препращане на текстово съобщение или SMS

Докоснете Съобщения от началния екран.
Докоснете нишката на съобщението .
Натиснете и задръжте върху съобщението, което искате да препратите.
Превъртете до и натиснете Препращане от дадените опции за Съобщения.
Въведете 10-цифрения номер за контакт или името на контакта, след което докоснете предпочитаното предложение за контакт.
Ако искате, можете да редактирате съобщението и след това натиснете бутона „ Изпрати “, когато сте готови. Сега съобщението трябва да бъде препратено.

Стъпки за промяна на номера на центъра за съобщения