Как да се определи Samsung Galaxy S5, която се изпълнява много бавно или бавно

„Имам проблем с моя Samsung Galaxy S5, който започна след получаването на актуализацията Lollipop. Оттогава забелязах, че телефонът ми работи много бавно, а понякога има тенденция да замръзва или да не реагира, когато се опитах да стартирам или използвам определени приложения върху него. Какво трябва да направя, за да го оправя? "

Проблеми с производителността, включително бавно показване или бавно реагиране, замразяване и блокиране на екрана са сред често срещаните проблеми, с които се сблъскват много потребители на устройството Galaxy S5 след актуализацията на Lollipop. Всъщност имаме няколко имейла от собствениците на S5 от различни превозвачи, които се оплакват от същия проблем на тяхното устройство.

Въпреки че в този случай можем да кажем, че актуализацията е причинила такъв проблем да се случи на устройството, има и някои други фактори, които може да са го задействали и ние също трябва да ги разгледаме. Сред най-често срещаните виновници са нестабилни приложения, ниска вътрешна памет и множество приложения или джаджи едновременно.

Трябва да посетите: Samsung Galaxy S5 отстраняване на неизправности

За да се справим с този проблем, предоставих списък с препоръчителни решения, методи за отстраняване на неизправности и потенциални решения на най-често срещаните оплаквания или сценарии, свързани с бавния проблем с производителността на устройството Galaxy S5, включително тези, които се проявяват след актуализацията на Lollipop. Прочетете и вижте кои от тези решения са приложими за съществуващ проблем с телефона ви.

И накрая, ако имате проблеми с телефона си, не се колебайте да се свържете с нас на [email protected] и ние ще направим всичко възможно, за да разгледаме вашата загриженост. Просто ни предоставете необходимата информация, за да знаем къде да започнем нашето проучване или отстраняване на неизправности.

Galaxy S5 изглежда по-бавно след Lollipop Update
Galaxy S5 Display е бавен или много бавен, за да отговори
Galaxy S5 изостава след свалянето и инсталирането на приложение
Galaxy S5 е бавен, замразяващ и сриващ, докато използвате Facebook или други приложения
Galaxy S5 е много бавен, когато сърфирате в интернет

=====================

Galaxy S5 изглежда по-бавно след Lollipop Update

Проблем: Инсталирах Lollipop актуализацията на моя Galaxy S5 в края на миналия месец. Това е официална актуализация от Samsung Kies. В началото изглеждаше, че работи по-добре и по-бързо, но след няколко седмици забелязах, че телефонът ми става бавен. Смятате ли, че вътрешната памет, която е почти пълна, може да е причината за това или това всъщност не го засяга? Само за да знаете, че в момента имам почти 3GB безплатно и все още имам голямо място на картата с памет. Опитах се да прехвърля някои файлове от телефона на външната памет (SD карта), но телефонът не ми позволява да прехвърлям много от файловете, особено тези, които предполагам системни файлове. Имам рестартира телефона си за няколко пъти вече, направи чиста проверка на капитана и чисти, но без успех. Имате ли представа защо телефонът може да е станал по-бавен и какво мога да направя, за да е по-добър? Моля, имам нужда от вашата помощ. - Ами

Отстраняване на неизправности: Здравей, Ами! Бавното представяне е сред многото проблеми, които измъчват няколко потребители на Galaxy S5 след актуализацията на Lollipop. Чудя се дали вече сте опитали да изтриете кеша на устройството. Ако все още не сте го направили, настоятелно ви препоръчвам да го направите сега. Някои потребители, които са се сблъскали със същия проблем като вашия след обновяване до Lollipop, казват, че изтриването на кеш дяла на телефона им е създало чудеса за тях. Ако това няма да е от полза за вас, тогава опитайте да управлявате паметта, за да сте сигурни, че не ви причинява този проблем. След като сте близо до капацитета, телефонът ви може да започне да се забавя или да замръзва по-често. Затова препоръчвам да проверите паметта на телефона в настройките на устройството в този случай. Ако забележите, че вече сте близо до капацитета на паметта, изтрийте големи файлове или приложения, които вече не използвате, включително видеоклипове, снимки и игри. Ако смятате, че изтриването на файлове е нежелателно, можете да помислите за алтернативи като преместване на файлове в базирани на облак услуги за съхранение в интернет, прехвърляне на файлове на компютър или закупуване на по-голяма SD карта, за да се разпределят повече файлове и да се спести място в телефона. Ако всичко останало се провали, тогава трябва да помислите за извършване на основното нулиране. Ако се нуждаете от помощ при извършването на някой от тези методи, моля, разгледайте помощта за отстраняване на неизправности, която създадох под тази страница.

Galaxy S5 Display е бавен или много бавен, за да отговори

Проблем: Здравейте момчета. Имам Galaxy S5 от няколко месеца и не съм срещал сериозни проблеми до края на миналия месец. Отпреди почти седмици, откакто забелязах, че дисплеят на Galaxy S5 става бавен или много бавен, за да реагира. Всеки път, когато се опитвах да отворя или стартирам приложение, ще ми отнеме повече от няколко секунди, за да мога телефонът ми да отговори или дори най-лошото да не реагира изобщо. Доколкото си спомням, не съм променял никакви настройки на телефона си и нямам представа какво се е случило. Това е твърде разочароващо, защото ми пречи да използвам много от любимите ми приложения, особено когато имам нужда от това. Обичах този телефон, но през последните няколко дни опитът ми стана ужасен. Надявам се да ми предложите всякакви съвети или потенциални поправки. Благодаря предварително. - Андрей

Отстраняване на неизправности: Здравей Андрей. Въз основа на това, което казахте, не бих могъл да посоча какво точно ви причинява този проблем. Въпреки това успях да събера някои полезни решения, препоръчани от други собственици на S5, които имат доста сходен проблем с производителността, както вашият. Така че, можете да помислите и да опитате тези методи на своя край.

Опитайте да затворите приложения (сила на спиране), работещи във фонов режим. Не забравяйте, че твърде много приложения, изпълнявани във фонов режим, могат да предизвикат бавно реагиране на устройството. За да сте сигурни, че това не предизвиква проблема, моля, проверете менюто с приложенията на телефона си и вижте какво се изпълнява и какво вероятно не ви е нужно. Ако имате нужда от помощ за това как да затворите работещи приложения на Galaxy S5, можете да се обърнете към процедурите за отстраняване на неизправности, които съм създал под тази страница. Аз също препоръчвам извършване на мек нулиране или рестартиране на телефона, след като принудително затворите всички приложения, работещи във фонов режим. Често помага за разрешаването на няколко проблема, включително бавно, замразяване и блокиране на устройство.

Galaxy S5 изостава след свалянето и инсталирането на приложение

Проблем: Здравей, дроид. Просто се чудех дали можете да ми помогне с моя S5 проблем. Наскоро инсталирах K9Mail като алтернатива на вградения имейл клиент на моя Galaxy S5 и сега телефонът ми постоянно изостава. Странно е, защото преди това съм свалял и инсталирал няколко приложения от Play Store за няколко пъти и никога не съм имал проблем. Това е само този път, когато телефонът ми се държи различно. Опитах се да изчистя кеша, но за съжаление все още изостава. Всички предложения, моля? - Лотарингия

Отстраняване на неизправности: Здравей, Лорейн. Понякога приложенията могат да повлияят на производителността на устройството. Проблемът започна ли след инсталирането на ново приложение? Ако е така, опитайте да премахнете или деинсталирате най-новото добавено от вас приложение, тъй като това може да е причина за проблема. Също така предлагам да изтриете приложенията, които не използвате. Колкото повече приложения седят в чекмеджето на приложенията, толкова повече те планират да направят телефона си бавен, като използват ресурси, включително процесорни цикли за фонови услуги. Те също така ще заемат блокове памет и фрагментират съхранението на телефона. Всичко това може директно да повлияе на производителността на вашето устройство.

Galaxy S5 е бавен, замразяващ и сриващ, докато използвате Facebook или други приложения

Проблем: Здравей дроид! Моля, имам нужда от помощ с моя Galaxy S5. Проблемът е в моя телефон, че става много laggy и понякога замръзва, докато използвате някои приложения на него. Интерфейсът на телефона, както и приложението за съобщения, също се чувстват много лаги в моменти, когато ще трябва да изчакам да реагира. Също така забелязах, че ще бъда във Facebook или друго приложение, телефонът ми замръзва, а след това дисплеят става черен за около минута. Сигурен съм, че не е батерията, защото тя все още се случва дори когато телефонът е напълно зареден. Как да поправя това? Всякакви идеи и помощ биха били високо оценени. Благодаря! - Ашли

Отстраняване на неизправности: Здравей Ашли. Въз основа на данните, които сте предоставили, подозирам, че това е проблем със софтуера. Опитали ли сте да актуализирате софтуера на устройството до последната налична версия? Ако не, можете първо да я актуализирате. Като цяло, актуализациите на софтуера се въвеждат, за да се отстранят всички съществуващи проблеми на устройството. В случай, че вече използвате най-новата версия на Android на вашия S5 и все още имате тези проблеми, опитайте се да стартирате в безопасен режим, за да определите дали приложение на трета страна причинява конфликти или не. Ако проблемът не се появи, докато сте в безопасен режим, то това означава, че виновникът е приложението на трета страна. Опитайте да деактивирате или деинсталирате приложения, които наскоро сте инсталирали преди този проблем. В противен случай можете да се свържете с разработчика на приложението, за да поискате поправки за вашето устройство. Също така, ако не сте рестартирали устройството си за повече от ден, моля, направете го сега. Понякога приложението може да се срине, защото има проблем с паметта в устройството ви и рестартирането му може да реши проблема. Що се отнася до приложението Facebook, опитайте да изчистите кеша на Facebook, за да освободите малко място и да подобрите производителността. Създадох просто ръководство за изчистване на данните от приложенията и изчистване на кеш приложенията на Galaxy S5 под тази страница за ваша справка, в случай че се нуждаете от нея.

Galaxy S5 е много бавен, когато сърфирате в интернет

Проблем: Моят Samsung Galaxy S5 работи добре, но наскоро забелязах, че той работи много бавно, особено при сърфиране в интернет. Също така, моите браузъри по подразбиране в интернет и Chrome започнаха да се сриват в някои случайни раздели, когато сърфирам в мрежата. В редки случаи ще получа съобщение, което казва: "Това приложение е спряло да работи" или нещо подобно. Същото съобщение ще покаже и някои от интернет базираните приложения като Карти и YouTube досега. Ако имате някакви предложения, това би било чудесно. Благодаря! - Винс

Отстраняване на неизправности: Здравей Винс. Проблемът стартира ли след изтегляне и инсталиране на приложение на трета страна на устройството ви? Ако е така, опитайте да стартирате в безопасен режим, за да предотвратите стартирането на приложения на трети страни. Ако проблемът спре, тогава нещо, което сте инсталирали, може да е причинило нестабилност. Също така предлагам да изчистите кеша и „бисквитките“ на браузъра в интернет и Chrome. Не забравяйте да изчистите кеша на приложенията, а не данните на приложението. Изчистването на кеша на приложенията не премахва личните ви настройки или информация, а изчиства данните от приложението. Проблемите с изоставането в приложенията за браузъри обикновено се дължат на голямо количество кеш или данни, съхранени на телефона ви. Също така проверете паметта на паметта на телефона си и се уверете, че тя не е почти пълна. Едно приложение може да стане нестабилно, ако на устройството няма достатъчно памет, за да може да функционира добре. Ако вече сте близо до капацитета за съхранение, опитайте да деинсталирате всички неизползвани много рядко използвани приложения или да изтриете някои мултимедийни файлове, за да освободите място във вътрешната памет.

=====================

Процедури за отстраняване на неизправности

По-долу са описани процедури за отстраняване на неизправности, които използвах в тази публикация.

Как да затворите приложения, работещи във фонов режим

Натиснете бутона Последни приложения от всеки екран.
Превъртете до и натиснете желаното приложение, за да го отворите.
За да затворите приложение, плъзнете надясно или наляво върху приложението или просто натиснете иконата X.
За да затворите всички стартирани приложения наведнъж, докоснете Затвори всички .
Докоснете иконата Активни приложения, за да видите активните приложения.

Как да меки нулиране Galaxy S5

Метод 1: Задръжте клавиша за захранване / заключване надолу, докато телефонът се изключи или докато не видите опциите за изключване на екрана. Натиснете Power Off, за да изключите телефона, изчакайте около 20 секунди и след това задръжте отново бутона за захранване / заключване, докато телефонът се включи отново.

Метод 2: Ако телефонът ви не реагира на докосвания и не можете да го изключите с първия метод, можете просто да извадите батерията, да изчакате около 10 секунди, след това да поставите отново батерията и накрая да я включите отново.

Как да заредим Galaxy S5 в безопасен режим

Изключете телефона.
Натиснете и задръжте Power
Когато се появи начален екран на Samsung, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука
Продължавайте да натискате бутона за намаляване на звука , докато телефонът се рестартира напълно.

Съвет: Трябва да видите етикет за безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, след като успешно се рестартира в безопасен режим.

Веднъж в безопасен режим, всички приложения на трети страни временно са деактивирани, така че ще ви бъде по-лесно да изолирате проблема. Тествайте телефона си в този режим и вижте дали проблемът е изчезнал.

Деинсталирайте приложения на трети лица на Galaxy S5

Докоснете Приложения от началния екран.
Натиснете Настройки
Отидете в Приложения .
Натиснете Мениджър на приложения .
Плъзнете до екрана Изтеглено .
Изберете приложението, което искате да премахнете или деинсталирате.
Натиснете Деинсталиране .
Натиснете OK, за да потвърдите.

Важна забележка: Някои предварително инсталирани приложения не могат да бъдат деинсталирани от телефона. В този случай можете просто да ги деактивирате, ако е наистина необходимо. За да активирате предварително заредените приложения, отидете в Настройки, натиснете Мениджър на приложения, плъзнете до раздела Изключено, докоснете желаното приложение и накрая натиснете Разреши.

Що се отнася до изтеглените приложения, винаги можете да ги преинсталирате чрез Google Play Магазин, ако решите, че все пак имате нужда от тях. Просто бъдете сигурни, че това не са лоши приложения.

Как избършете Cache Partition на Galaxy S5

Изключете телефона.
Натиснете и задръжте едновременно бутоните за усилване, дома и захранването .
Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона Power, но продължете да държите Volume Up и Home .
Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, отпуснете останалите бутони.
Превъртете до и маркирайте Wipe Cache Partition ( Изтрий кеш дяла), като използвате клавиша за намаляване на звука
Изберете опцията, като натиснете Power
Изчакайте, докато кеширащият дял бъде напълно изтрит. Когато свършите, ще видите, че е осветена функцията за рестартиране на системата сега .
За да рестартирате устройството, натиснете Power

Как да възстановите фабриката Galaxy S5

Извършването на твърдо или основно възстановяване на устройството ще възстанови фабричните настройки, така че ще загубите всичките си лични данни, съхранени във вътрешната памет, включително снимки, съдържание, персонализирани тонове на звънене, контакти и изтеглени приложения. Съдържанието, съхранено на SD картата и SIM картата, няма да бъде засегнато. Не забравяйте да направите резервно копие на данните, преди да започнете да извършвате първоначално нулиране, за да можете да ги възстановите след това.

Докоснете иконата Приложения от началния екран.
Натиснете Настройки .
Докоснете Архивиране и нулиране под Потребител и Архивиране.
Изчистете квадратчетата до Автоматично възстановяване и Архивирайте моите данни, както желаете.
Натиснете Factory Data Reset.
Натиснете Reset device.
Ако бъдете подканени, въведете вашата парола или PIN и натиснете Продължи . (Прилага се само ако сте активирали заключването на екрана).
За да потвърдите, докоснете Изтриване на всички .

Как да се рестартира Galaxy S5

Това е алтернативен метод за нулиране, ако не можете да извършите твърдо нулиране с помощта на менюто с настройки.

Изключете телефона си.
Натиснете и задръжте едновременно бутоните за увеличаване на звука, Home и Power .
Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона Power, но продължете да натискате Home и Volume Up
Когато се покаже възстановяването на системата за Android, отпуснете останалите бутони.
Маркирайте Изтриване на данни / нулиране на завода, като натиснете бутона за намаляване на звука
Изберете опцията, като натиснете Power
Превъртете до Да - изтрийте всички потребителски данни, като използвате намаляване на звука
За да потвърдите твърдия ресет, натиснете Power
Изчакайте, докато устройството се нулира изцяло или когато опцията за рестартиране на системата сега е маркирана.
За да рестартирате устройството, натиснете Power (Захранване) След това, Вашата Galaxy S5 е възстановена до фабричните настройки по подразбиране.

Как да изтриете кеш браузъра и бисквитките

Докоснете Приложения от Дома
Докоснете Internet или Chrome, за да отворите браузъра.
Докоснете иконата на менюто (фигура с три вертикални точки), разположена в горния десен ъгъл на екрана на браузъра.
Натиснете, за да изберете Настройки от опциите на Менюто .
Под Настройки превъртете до Разширени опции и натиснете Поверителност .
Превъртете до и докоснете опцията За изтриване на лични данни в Поверителност .
Докоснете, за да поставите отметка в квадратчетата до „ Кеш“ и „ Бисквитки“ и данни за сайтове .
Уверете се, че и двете кутии имат отметки, след което докоснете Готово, за да започнете изчистването на кеша и „бисквитките“ на телефона си.