Как да се определи Samsung Galaxy S5 не изпращане на SMS или MMS и други свързани въпроси

Тук отново ще помогнем на нашите читатели да разрешат проблемите, които изпитват с Samsung Galaxy S5. В тази част от поредицата ще разгледаме проблеми, свързани с телефона, който не изпраща SMS или MMS и други свързани въпроси. Избрали сме пет реални проблеми, които наскоро ни изпратиха от читателите ни относно тази природа, което ще бъде отстраняване на неизправности. Надяваме се, че ще можем да решим проблемите.

Ако притежавате Galaxy S5 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Освен да ни изпратите имейл, можете да се свържете с нас и в нашите профили в социалните медии във Facebook и Google+.

S5 Съобщения не са изпратени грешка след актуализация на софтуера

Проблем : Откакто получих най-новата софтуерна актуализация, съобщенията ми бяха всевъзможни. Посланията ми казват, че не са изпратени, но след като се опитам да го изпратя отново, получавам отговор. Това е много разочароващо, както можеше да си представите, защото сега всички текстове, включително и моите шефове. Така че не искам те да не получат посланието или да получат 10 от тях. Също така, заедно с съобщението е неуспешно, ще получа няколко съобщения от реплика, понякога часове по-късно. Вече направих нулиране на фабриката и не помогна. Благодаря предварително

Решение: Тъй като вече сте извършили фабрично нулиране, тогава може да има друг фактор, който не е свързан с софтуера на телефона, за това защо този проблем се случва. Опитайте да проверите дали проблемът възниква само на едно място. Ако това се случи, това може да е проблем, свързан с мрежата. Препоръчвам ви да се свържете с вашия оператор относно това.

Ако имате друга налична SIM карта, опитайте се да я поставите в телефона си и да видите дали проблемът все още се появява. Ако това не е така, може да имате проблем със SIM картата.

Съобщения S5 липсват

Проблем: Здравей! Проблемът, който имам, е, че когато отидох да изпратя SMS или текст, използвайки стандартното SMS приложение, което идва с телефона, забелязах, че всичките ми съобщения липсват и не изтрих никакви съобщения. Моля помогнете

Решение: Най-доброто нещо, което трябва да направите сега, е да стартирате телефона си в безопасен режим, след което опитайте да изпратите текстово съобщение.

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  • Когато на екрана се появи 'Samsung Galaxy S5', отпуснете бутона Power.
  • Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  • Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  • Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  • Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Ако съобщението ви не се изтрие в този режим, може да има инсталирано приложение на трета страна, което причинява проблема. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако обаче съобщенията все още се изтриват, следващият ви курс на действие е да направите нулиране на фабриката. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да продължите.

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
  • Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
  • Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  • При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

S5 Не може да се изпрати текстово съобщение

Проблем: Имам услугата Page Plus. Не мога да изпращам SMS съобщения. Мога да изпращам MMS съобщения без проблем. Мога да получавам SMS и MMS съобщения без проблем. Работил съм с PagePlus за отстраняване на проблеми и нищо не работи. Опитахме се да рестартираме, прекъсваме връзката си с мрежата и да се свързваме отново, изключвайки мобилните данни, поставяйки ги в режим на самолетен режим. Моля, помогнете ви благодаря

Решение: Единствената причина, за която мога да се сетя за момента, защо не можете да изпратите SMS, е, че номерът на центъра за съобщения на вашия телефон може да не е правилно настроен. Опитайте първо да проверите този номер на телефона си и направете необходимите промени, ако се различава от това, което използвате.

  • Натиснете Съобщения.
  • Натиснете иконата на менюто.
  • Натиснете Настройки.
  • Натиснете Текстови съобщения.
  • Натиснете Център за съобщения.

S5 Няма сигнал за отговор от текстово съобщение

Проблем: Тъй като се актуализира до lollipop при използване на текстови съобщения по подразбиране, аз не получавам предупреждение за отговор от лицето, което изпращам текстови съобщения, освен ако не изляза от съобщенията. Откъде идва проблемът?

Решение: Опитайте се да проверите отново, ако са налични нови софтуерни актуализации за телефона, тъй като това може да е причинено от грешка в софтуера. Ако има налични актуализации, ги вземете, тъй като това може да разреши проблема.

Ако телефонът ви работи с най-новия софтуер, опитайте да избършете кеша на вашия телефон и да видите дали проблемът изчезва.

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване
  • Когато телефонът вибрира, пуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
  • Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
  • Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  • Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако проблемът продължава да съществува, предлагам ви да възстановите фабриката. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да продължите.

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
  • Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
  • Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  • При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

S5 Не изпраща MMS

Проблем : Купих този телефон отключен, за да е безжичен телефон Verizon. Преместих превозвача на безжична крикет. Плащам за най-добрия план на щурците. Когато телефонът беше активиран, нямах интернет. Обадих ги и те ми казаха да проверя APN чрез име на акаунта си. Нищо не беше настроено. Сега имам интернет връзка, но това не е много добро .. Всичко, което се опитах да изпратя картинни съобщения и те се опитват да изпратят, но всичко, което получавам, е неуспешно от mms. Също така случайно, но някой в ​​търговския център ми каза да си взема Turbo SIM карта .. Погледнах навсякъде и всичко, което намирам са тези, които работят с Apple iPhone ??? Може ли да ми помогнете ... Благодаря

Решение: Опитайте се да проверите отново APN настройките и се уверете, че е правилно. Трябва също да се уверите, че имате активен абонамент за мобилни данни, за да можете да изпращате и получавате MMS. Включете мобилния ключ на телефона и се уверете, че мрежовият режим е правилно настроен.

  • Докоснете иконата за настройки.
  • Докоснете Още мрежи.
  • Докоснете Мобилни мрежи.
  • Докоснете МРЕЖОВ РЕЖИМ

Опитайте да превключите между LTE / WCDMA / GSM (автоматично свързване) и WCDMA / GSM (AUTO CONNECT), за да проверите кой мрежов режим ви позволява да изпратите MMS.