Как да се определи Samsung Galaxy S5 замразяване въпроси

Въпреки че Samsung # GalaxyS5 е един от най-добрите Android смартфони на пазара днес с мощна хардуерна конфигурация, той все още не е имунизиран от различни проблеми. Един такъв проблем, с който може да се сблъскате с устройството, са проблеми със замразяването на # S5. Това се характеризира с това, че телефонът ви замръзва или не отговаря на въвеждането ви с докосване, когато използвате определени приложения. Докато този проблем е най-вече причинен от бъг в софтуера, има някои случаи, в които хардуерът на телефона е причината.

В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности избрахме шест проблема, изпратени ни от нашите читатели, търсещи нашата помощ. Ще намерим решение на всеки един от проблемите, които се надяваме да доведе до резолюция.

Ако притежавате Galaxy S5 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Освен да ни изпратите имейл, можете да се свържете с нас и в нашите профили в социалните медии във Facebook и Google+.

S5 замръзва след надграждане до близалка

Проблем: При включване на устройството от заключения екран (cm шкаф) е необходимо време да се зареди. Веднъж зареден, той замръзва, няма да излезе от каквото и да е приложение, което използвам. Докато гледате видеоклипове и превъртате назад / напред видеото замръзва, звукът идва от устройството ми, лентата на състоянието се движи, както ако видеото се възпроизвежда, но екранът е замразен. Всичко започна след като надстроих до близалка, която наскоро бе автоматично актуализирана на телефона ми. Преди това, докато използвах комплекта, телефонът ми е чудесен .

Решение: Ако телефонът ви работи перфектно, когато той работи на KitKat, но след това проявява проблемите на замразяване веднага след като сте надстроили до Lollipop, тогава надстройката може да е причина за това да се случи. В повечето случаи, когато възникнат проблеми след основен ъпгрейд на софтуера, проблемът се дължи на стари системни софтуерни данни, които не са напълно премахнати. Това означава, че телефонът все още може да има някои данни, останали от версията на KitKat, която сега предизвиква конфликт с версията Lollipop.

За да разрешите този проблем, трябва да направите резервно копие на данните в телефона, след което да възстановите фабричните настройки.

S5 замръзва, когато дисплеят се намокри

Проблем: Работя в топлина (вътре) в продажбите и винаги по телефона. Всеки път, когато отговарям на телефона, пот от лицето ми остава на екрана. Трябва да го почиствам всеки път. След приключване на повикването, не мога да търся, да преместя екрана изобщо. Тя ще замръзне или ще започне да прави свои собствени мисли, като преместване / обаждане на хора от контакта или списъка с повиквания. МОЛЯ ПОМОГНЕТЕ!

Решение: Този проблем най-вероятно е причинен от контакта на пот с дисплея. Дори и да го избършете, на дисплея може да остане влага, която да накара телефона да замръзне или случайно да отвори определени функции на вашето устройство. Предлагам да избършете телефона с помощта на кърпа от микрофибър всеки път, когато приключите разговор, тъй като това поглъща най-течността и няма да надраска дисплея ви.

Като алтернатива, трябва също да се опитате да направите непосредственото си обкръжение хладно, за да намалите изпотяването, когато се обаждате.

S5 замръзва след получаване на влага

Проблем: Имам своя Samsung S5. Когато се събудя, телефонът ми е мокър от влажния въздух. Но аз не обърна внимание на това, защото все още работи .. И аз мислех, че не се намокри вътре .. И по-късно на моя телефон се умре, докато аз съм го използвате .. И го отвори отново, но само в логото на Samsung .. И Не мога да го използвам, защото се замразява .. Опитвам се да отворя отново .. Но все пак отново и отново. но сега той отива на ПИН код, но не мога да докосна или сложи ПИН код, защото то замръзва. Така че аз трябва да се вземат зарядно, за да изключите .. Може ли да ми помогне какво трябва да направя? Има ли нещо, което мога да направя, за да работи? Благодаря ти.

Решение : Това, което трябва да направите първо, е да изсушите напълно телефона си, тъй като изглежда, че вътре в него може да има влага. Трябва да извадите батерията, SIM картата и microSD картата, ако телефонът има такава. Погребвайте телефона си в купа, пълна с ориз в продължение на най-малко 48 часа. Оризът действа като абсорбент и ще абсорбира влагата от телефона ви. Като алтернатива, ако разполагате с няколко пакета силикагел, можете да ги поставите в буркан с телефона си и да покриете буркана.

След като изминат 48 часа, извадете телефона си и след това поставете отново SIM картата, microSD и батерията. Включете телефона си. Ако всичко върви добре, трябва да можете да използвате телефона си без никакви проблеми.

За да предотвратите това, отново се уверете, че климатикът е настроен така, че да не причинява влага в помещението. Следващия път трябва да повишите температурата му.

S5 замръзва при поставяне на MicroSD карта

Проблем: Всеки път, когато слагам sd карта в телефона, тя замръзва, изключва се и се затваря в цикъл за рестартиране. Купих съвсем нова Samsung sd карта, надявайки се, че може да е грешка със старата, но същото нещо се случи.

Решение: Ако проблемът не възникне, когато телефонът ви няма инсталирана microSD карта, картата може да задейства проблема. Направихте добра работа по подмяната на microSD картата, за да я изолирате, ако това е причината за проблема. За съжаление в този случай проблемът продължава да съществува с новия microSD. Друго нещо, което трябва да направите, е да поставите вашата microSD карта и новата карта на Samsung, които сте купили на друг телефон, и да видите дали има проблем с този друг телефон. По този начин можете да проверите дали проблемът е в microSD картата или не.

След като сте изолирали microSD картата, следващата стъпка е да проверите слота за microSD карта на телефона си. Може да е малко трудно да се инспектира, но това, за което трябва да внимавате, е само ако контактите са деформирани или има някаква мръсотия или мъх. Ако контактите са деформирани, трябва да занесете телефона си в оторизиран сервизен център. Ако забележите някакви замърсявания или мъх, можете да ги почистите с помощта на сгъстен въздух или клечка за зъби.

Ако слотът за microSD карта на телефона изглежда нормален, следващата стъпка е да проверите дали софтуерът на телефона причинява този проблем. За да направите това, трябва да направите резервно копие на данните в телефона си, след което да направите фабрично нулиране. След като фабричната настройка завърши, поставете вашата microSD карта и след това проверете дали проблемът все още е налице.

Ако проблемът остане, предлагам ви да занесете телефона си в оторизиран сервизен център за по-нататъшна проверка, тъй като това вече може да е проблем, свързан с хардуера.

S5 замръзва след обновяване на близалката

Проблем: Напоследък бях натиснат последната актуализация на Lollipop. Като цяло телефонът работи добре и помага в определени случаи (камера, организация и т.н.). Въпреки това, телефонът се заключва периодично (на всеки 4-6 часа). Когато го заключва вече не се зарежда, екранът замръзва (обикновено на страницата за заключване или на началния екран, тъй като аз не го използвам) и не мога да направя нищо друго освен меко нулиране и премахване на батерията. Направих резервно копие и направих фабрично нулиране (чрез пътя на менюто) - и не помогна. Много досадно. Чатът в AT&T е безполезен - и това не е хардуерен проблем (тъй като телефонът беше добре до миналата седмица). Благодаря за всяка информация.

Решение : Много е вероятно софтуерният ъпгрейд да причинява този проблем. В повечето случаи въпреки това, фабричното нулиране ще разреши този проблем, който в този случай не е такъв. Опитайте да направите още един кръг от фабричните нули, но този път го направете с помощта на хардуерните ключове. Уверете се, че сте архивирали данните си, преди да извършите тази процедура. След фабричните нулиране не инсталирайте никакви приложения. Наблюдавайте телефона си за ден или два и вижте дали замръзва. Ако не се замразява, проблемът може да е причинен от инсталирано от вас приложение. Ще трябва да разберете какво приложение причинява проблема чрез метода на пробите и грешките. Можете да направите това, като инсталирате приложение едно по едно. След всяка инсталация на приложения наблюдавайте телефона си, ако проблемът все още възникне. Тази процедура може да отнеме известно време, за да завърши, но това е най-задълбоченият и точен начин да се определи основната причина за проблема.

S5 замръзва при използване на клавиатурата

Проблем: Здравейте, по-рано тази седмица се сблъсках с проблем, когато отварях всяко приложение, което трябваше да използва клавиатурата, екранът щеше да замръзне. Тя ще остане замразена за добри 5 минути. Бидейки разочарован, щях да натисна бутона за начало, който също не отговаряше. Направих мек нулиране и изчисти кеша на телефона, но нищо не помогна. Накрая трябваше да направя хардуерно нулиране. Има ли така или иначе можете да ми помогнете само в случай, че това се случи отново? Благодаря

Решение : Добре е да знаете, че фабричното нулиране помогна за разрешаването на проблема. Ако проблемът възникне отново, трябва да опитате да изчистите кеша и данните от приложението за клавиатурата, тъй като това може да е причина за замразяване на телефона. Актуализирането на софтуера чрез проверка дали има нови актуализации също е един от начините да се предотврати повторното възникване на този проблем. Актуализациите обикновено идват с подобрения и поправки на грешки, които могат да разрешат този конкретен проблем.