Как да се определи Samsung Galaxy S4, които не могат да получават текстови съобщения и други проблеми, свързани с SMS

В този пост ще разгледам проблем, свързан с # GalaxyS4, който не получава текстове и други въпроси, свързани с изпращане и получаване на SMS съобщения.

Услугата за кратки съобщения (SMS) е една от най-често използваните смартфони. Жалко е, ако мощен телефон като # SamsungGalaxyS4 има трудности при изпращането и / или получаването на данни от 1KB, изпратени по клетъчна мрежа. Ако този проблем се случи с вашия телефон, има голяма вероятност някои настройки да са объркани или има проблем с мрежата на вашия доставчик, въпреки че имаше и случаи, причинени от хардуерни проблеми.

Ще ви разкажа как да отстраните този проблем и ще следваме безопасни и стандартни процедури. Няма нужда да копаем по-дълбоко в проблема, защото ако е свързан с мрежата, не можем да направим много. Все пак трябва да знаете някаква информация, за да можете да обясните проблема по-ясно на вашия доставчик на услуги, ако имате нужда от помощ.

Преди да пристъпим към отстраняване на неизправности, ако имате други проблеми с телефона, посетете страницата за отстраняване на неизправности, която направихме за #SamsungGalaxy S4. Той съдържа стотици решения на проблемите, които вече сме обсъждали. Намерете въпроси, свързани с вашите, и опитайте решенията. Ако те не работят за вас, тогава можете да се свържете с нас, тъй като ние винаги сме готови да помогнем.

Основно отстраняване на неизправности

Целта на това отстраняване на неизправности е да се знае какъв е проблемът, но не гарантира корекция, особено ако е свързан с мрежата. Ако трябваше да оставите техник да види устройството ви, вероятно ще бъдете попитани какви стъпки за отстраняване на неизправности сте направили. В случай, че не искате да преминете през неудобството да откриете виновника, още сега ви предлагам някой да провери телефона. За тези, които са готови да прекарват времето си в бръснене на телефоните си, след това изпълнете стъпките по-долу ...

Стъпка 1: Рестартирайте телефона, ако още не сте го направили

Ако проблемът възникне без видима причина, има вероятност това да е само малък проблем в системата или хардуера. Процедурата за отстраняване на неизправности, толкова проста, колкото рестартирането, често отстранява проблеми, които са временни, отколкото тези, които се появяват извън синьото.

Ако рестартирането не е решило проблема, предлагам ви да го направите отново, но този път издърпайте батерията за 30 секунди, само за да източите магазина за електричество в компонентите. Тази процедура освежава паметта на телефона и е доказано ефективна отново и отново.

Няма гаранция, че проблемът ще бъде фиксиран, но няма какво да губиш и отнема само по-малко от минута. То може просто да спести от всички проблеми при отиваш в магазин или да плащаш за скъпи услуги на технология.

Стъпка 2: Проверете сигналните ленти

Телефон, който не може да получи сигнал, не може да изпраща / получава текстови съобщения и да осъществява / приема телефонни обаждания. В тази стъпка се опитайте да видите дали телефонът получава сигнал. Ако това не стане, тогава може да е проблем с мрежата, особено ако проблемът възникне без видима причина. Докато проблемите се случват непрекъснато, обикновено се извършва рестартиране (стъпка 1).

Въпреки това, ако телефонът не може да получи сигнал, след като се е намокрил или е изпуснал, тогава той трябва да е хардуерен проблем. Не чакайте да се влоши, донесете телефона на техник и го проверете. Моля, обърнете внимание, че вредата от течности не винаги е покрита от гаранцията.

Стъпка 3: Опитайте се да осъществите повикване

Ако приемем, че телефонът все още получава добро покритие, опитайте да се обадите, за да разберете дали това е проблем, свързан с услугата, или проблем с телефона. Ако можете да осъществявате телефонни обаждания, няма причина да не можете да изпращате / получавате текстови съобщения, освен ако имате ограничен брой съобщения в профила си.

Друго нещо, което може да предотврати получаването на текстови съобщения, е когато входящата поща е пълна или е достигнато ограничението за текстови съобщения. Опитайте тази…

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и натиснете Съобщения.
3. Докоснете иконата на менюто в горния десен ъгъл (3 точки).
4. Натиснете Настройки от опциите.
5. Докоснете Изтрий стари съобщения.
6. Сега докоснете лимита на текстовото съобщение.
7. Увеличете броя на получените съобщения.
8. Докоснете OK.

След като увеличите броя на текстовите съобщения и все още можете да получавате текстове, е време да рестартирате телефона си. Но преди това се уверете, че архивирате всички важни данни в телефона си, тъй като те ще бъдат изтрити по време на процеса.

1. Изключете телефона си.
2. Задръжте натиснати едновременно бутоните Power, Volume Up и Home за около 10 секунди. Освободете ги, когато логото на Android се появи на екрана. Това ще покаже менюто за отключване / нулиране.
3. За да навигирате в това меню, използвайте бутоните за увеличаване / намаляване на звука, за да превъртате нагоре и надолу и бутона за захранване, за да потвърдите избора.
4. Превъртете надолу и изберете Избършете данни / Фабрични настройки.
5. Превъртете надолу и изберете Да - Изтриване на всички потребителски данни.
6. Когато бъдете подканени, превъртете до и изберете Reboot System Now. След това телефонът ще се рестартира до фабричните настройки.

Други проблеми, свързани със съобщения

Текстовото съобщение не може да се изпрати

Проблем : Не мога да изпращам текстови съобщения. Веднага щом ударя да изпратя, веднага се казва „неуспешно“. Получавам текстове, имейли, групови съобщения и публикации в hangout. Мога да изпращам имейли, да публикувам и на groupme. Не мога да изпращам текстове (sms или mms). Той е отключен телефон (първоначално Verizon) със сим карта с прави разговори.

Отговор : Това трябва да е номерът на центъра за съобщения, който причинява това. Опитайте да отидете в Messaging> натиснете клавиша Menu> изберете Settings> touch Center> и проверете за номера на центъра за съобщения. Ако няма номер в полето или ако не знаете правилния номер, обадете се на Straight Talk веднага. Не виждам друга причина защо телефонът не може да изпраща SMS, но може да го получи.

Не могат да се изпращат текстове след въвеждане на нова SIM

Проблем : Наскоро си купих Galaxy S4 (Verizon) от моя приятел. Когато сложих в крикета си (част от AT&T) SIM картата само се обаждаше. Погледнах нагоре как да поправя интернет и намерих ръководство, което ми показа как да го променя от Verizon интернет до AT&T интернет и сега работи интернет. Все пак имам проблем с изпращането на текстови съобщения, получавам текстови съобщения на телефона си, но не мога да ги изпращам. Моля помогнете!

Отговор : Той все още се свежда до номера на Центъра за съобщения, но нека обясня накратко защо. Вашият Galaxy S4 е вариант на Verizon, разбира се, той е предварително програмиран да работи добре с мрежата си. Поставянето на нова SIM карта няма автоматично да промени номера на центъра за съобщения. Така че, моля следвайте това: Съобщения> натиснете клавиша Меню> изберете Настройки> докоснете Център за съобщения> и проверете за номера на центъра за съобщения. Можете да се обадите на крикет, ако не знаете правилния номер или ако не е посочен в SIM картата.

Не могат да се получават текстове

Проблем : Моят син има Galaxy S4. Имам S5. Проблемът е, че той не получава моите текстове. Той получава всички останали. В края на краищата той се показва като изпратен. Не съм имал никакви проблеми с получаването на неговите текстове или такива по този въпрос. Моля, посъветвайте. Благодаря.

Отговор : Нека провери дали номерът ви е блокиран в телефона. Няма друга причина, поради която не може да получи текстово съобщение от вас, но може да получава съобщения от други номера.