Как да се определи Samsung Galaxy S4 проблеми и грешки [част 32] \ t

Добре дошли в 32-та част от нашата поредица от статии за отстраняване на неизправности, посветени на Samsung Galaxy S4. В тази част ще разгледаме някои от последните имейли, изпратени до нас от нашите читатели. Някои от проблемите, които ще се опитваме да разрешим днес, включват невъзможността да получавате имейли, да не можете да изпращате текстови съобщения и дори общия проблем да не можете да зареждате правилно.

Ако притежавате Galaxy S4 или друго устройство с Android, можете да ни изпратите имейл на [email protected] по отношение на проблемите, с които се сблъсквате с вашето устройство. Ще направим всичко възможно да ви помогнем с вашата загриженост. Най-добрата част от всичко това е, че това е безплатна услуга, която предлагаме на нашите читатели. Въпреки това Ви молим, когато ни изпратите имейл, опитайте се да бъдете възможно най-подробни, за да можем да направим точна оценка на проблема.

Освен да ни изпратите имейл, можете да се свържете с нас и чрез профилите ни в социалната мрежа Facebook и Google+.

S4 Не се получава имейл

Проблем : Имам S4 галактически телефон. Имам две имейли (gmail и hawaiiantel.net). И двамата работеха добре, но изведнъж изгубих всички имейли на входящата поща на hawaiiantel.net acct. Всъщност всички те отидоха в боклука и сега не мога да получавам имейли за този акт. Успях да изпратя имейли, но не можех да ги получавам. Съпругът ми и аз споделяме актовете и неговият S3 галактически телефон е добре. Настройките изглеждат правилни и моите wifi сигнали са наред. Благодаря за всяка помощ, която можете да предоставите. PS Аз не съм много компютърно грамотен, така че моля да се пазят всички обяснения прости ???

Решение : Първо опитайте да влезете в профила си в Hawaiiantel от браузър, като Chrome, Firefox или Internet Explorer. Ако имате достъп до профила си, проверете дали съобщенията от входящата си поща все още са налице. Ако те са, тогава проблемът, който изпитвате, е изолиран с вашия Galaxy S4. Възможно е съобщенията от входящата поща да са били изтрити случайно или самата сметка може да е била изтрита и след това отново добавена, което води до изчезване на съобщенията.

За достъп до електронната си поща от браузър с помощта на компютър

  • Отидете на hawaiiantel.net
  • Напишете своя емайл адрес
  • Въведете паролата си
  • Кликнете върху LOG IN
  • Кликнете върху Моята вх. Поща

Един от начините за решаване на този проблем е да изтриете акаунта от Хавайантел от вашия S4, след което да го добавите отново. Не забравяйте да вземете под внимание правилните настройки, когато добавяте акаунта, като обръщате внимание на настройките на входящия пощенски сървър, тъй като тук имате проблем.

S4 Извличане на данни

Проблем : Как да изтегля данни от моя Galaxy S4, който има напукан екран и няма да ми позволи да въведа паролата си?

Решение : Можете да използвате най-новия софтуер на Kies, за да направите това. Стартирайте Kies във вашия компютър, след това свържете телефона си с USB кабел. За да се справите с заключения екран, отидете на уебсайта на findmymobile на Samsung и влезте в профила си (това предполага, че сте създали сметка преди това). След като влезете в системата, ще видите опция за отключване на екрана от лявата страна.

Друга възможност е да използвате MHL към HDMI кабел и да свържете вашия S4 към HDMI монитор. Използвайте USB мишка / клавиатура, за да отключите екрана.

Последната опция, която трябва да разгледаме, е просто да замени напукания дисплей. Ще трябва да направите това от оторизиран сервизен център.

S4 не чете SD карта

Проблем : Здравей! Наистина се надявам да ми помогнеш, наистина не знам какво да правя. Сега телефонът ми работи с „ниска“ памет и изглежда, че не чете SD картата. Опитах го на друг телефон и на компютър и изглеждаше, че работи така, че означава, че телефонът не може да го прочете. Какво мога да направя, за да го поправя сам, без да го взема на някой техник?

Решение : Опитайте да поставите SD в компютъра си и да видите дали съдържанието му може да бъде прочетено. Ако то може да ги запише в папка във вашия компютър. Сега, когато имате резервно копие на данните, опитайте да поставите SD картата в телефона си и да видите дали можете да я форматирате от там, ако не го поставите обратно в компютъра си и я форматирайте с настройките по подразбиране. След като процесът на форматиране приключи, телефонът ви трябва да може да чете вашата SD карта.

Ако телефонът ви не може да чете SD картата след форматирането, опитайте да проверите контактните точки на SD картата на телефона си. Може да има мръсотия, която можете да почистите с клечка за зъби.

Опитайте се да проверите дали има счупени точки за контакт или ако те са неправилни. Ако има, тогава ще трябва да занесете устройството в оторизиран сервизен център за ремонт.

Въпроси за свързване S4

Проблем : Здравейте аз съм имал 2 проблеми с моя SGS4 GT-I9505 първият проблем, който се случва от доста време, сега е, че свързвам устройството си с моя домашен WiFi, но без значение колко силна е връзката е като Аз изобщо не съм свързан с интернет, няма да сваля нищо или да отваря някакъв уебсайт, който не е зареждал нищо от векове, защото толкова дълго щях да заредя страница, на която се отказах. Всъщност никога не зарежда нищо. Той работи добре и е изключително бърз, но по някаква причина не иска да зарежда / зарежда нищо. Опитах се да прекъсвам връзката, забравяйки wifi мрежата и повторно свързване и дори рестартиране на устройството. Проблемът не е в маршрутизатора, тъй като останалите телефони и таблети на моето семейство, включително моята бележка 10.1, се свързват добре с wifi. Вторият проблем се случи наскоро, тъй като аз изчисти ми RAM в диспечера на задачите съм бил в състояние да отворите моите последни приложения екран всеки път, когато дълго натиснете бутона начало той казва "За съжаление, процесът com.android.systemui е спрял" и след това на моя екран за заключване. Опитах се да рестартирам устройството, но все още продължава да има проблем. Благодаря предварително

Решение : Най-бързият начин за решаване на двата проблема в една стъпка е да направите фабрично нулиране на вашето устройство. Просто не забравяйте да архивирате данните си преди да изпълните процедурата.

  • Изключете телефона напълно.
  • Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, за дома и за захранване.
  • Освободете бутона за захранване, когато телефонът вибрира, но продължете да държите бутона за увеличаване на звука и началния бутон.
  • Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, отпуснете както бутоните Home, така и бутона за увеличаване на звука.
  • Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset'.
  • Натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  • Използвайки отново бутона за намаляване на звука, маркирайте „изтриване на всички потребителски данни“.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
  • След завършване на нулирането изберете „Рестартирайте системата сега“.
  • Натиснете бутона за захранване, за да рестартирате телефона.

След като възстановите фабричните настройки, опитайте отново да осъществите достъп до Wi-Fi връзката си. Телефонът ви трябва да може да се свързва и да се свързва онлайн в момента. "За съжаление, процесът com.android.systemui е спрял" съобщение за грешка също ще изчезне до сега.

S4 бавен отговор след актуализация

Проблем : Здравейте, вече около седмица имам проблеми със S4. Току-що извърших исканата актуализация с надеждата да реша някои от проблемите. Това, което се случва е, че той е бил неотзивчив, или чрез началния бутон (ще го натисна и все пак нищо не се случва, или бутоните от менюто / обратно ще светнат, но все още нищо на екрана). Дори и да получа нещо на екрана, няма да разпознае никакви действия на клавиатурата за моя щифт. Или ще бъде значително забавено. След като изпълнява актуализацията точно сега, тя почти напълно се отказва. Направих изчистване на кеша (според някои от вашите инструкции), но все още нямаше признаци на живот. Някакъв съвет?

Решение : Всеки път, когато проблемите изскочат веднага след актуализирането на устройството, винаги е добра идея да направите нулиране на фабриката. Тези проблеми най-вероятно са причинени от данни от предишната софтуерна версия, които все още съществуват във вашето устройство, вместо да бъдат изтрити. Най-добрият начин да извлечете тези данни е да извършите възстановяване на фабричните настройки. Уверете се, че първо сте архивирали данните си, преди да извършите тази процедура.

  • Изключете телефона напълно.
  • Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, за дома и за захранване.
  • Освободете бутона за захранване, когато телефонът вибрира, но продължете да държите бутона за увеличаване на звука и началния бутон.
  • Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, отпуснете както бутоните Home, така и бутона за увеличаване на звука.
  • Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset'.
  • Натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  • Използвайки отново бутона за намаляване на звука, маркирайте „изтриване на всички потребителски данни“.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
  • След завършване на нулирането изберете „Рестартирайте системата сега“.
  • Натиснете бутона за захранване, за да рестартирате телефона.

Вашият телефон трябва да е отзивчив след тази процедура.

S4 не се стартира

Проблем : Здравейте. Изпитвам затруднения при включването на моя S4. По-рано днес той автоматично изключи, рестартира, изскочи, сякаш натиснах бутона за захранване. Ще изчезне и ще се появи отново няколко пъти и ще се изключи. Върнах го отново и той действаше нормално. Сега тя е напълно изключена и може да зареди samsung екрана за около 3 секунди, след което автоматично се изключва. Аз се опитах да натиснете бутона за захранване + бутон за начало + бутон за силата на звука и той дърпа нагоре екрана, за да рестартирате или каквото и да е, но автоматично се изключва същата продължителност ~ 3 секунди. Не знам какво мога да направя, тъй като дори не включва осветлението, когато го включа за зареждане. Моля, помогнете на това момиче, което се нуждае от телефона й, за да оцелее. Благодаря ти.

Решение : Първо нека се опитаме да определим дали това е проблем с батерията. По-голямата част от времето, ако батерията има слаб заряд и ако зарядното устройство не го зарежда, телефонът обикновено не минава покрай екрана за зареждане. Ако имате допълнителна батерия и друго зарядно устройство за стена, опитайте да ги използвате на вашето устройство. Проверете дали светодиодът ще светне, когато включите зарядното устройство за стена с новата батерия.

Друга причина, поради която телефонът ви действа по този начин, е поради някакъв проблем със софтуера. За да разрешите това, ще ви е необходим компютър с най-новия софтуер на Kies, който можете да изтеглите от уебсайта на Samsung.

Използване на Kies за възстановяване на фърмуера

Забележка: Вашите данни ще бъдат изтрити по време на процеса

  • Свържете телефона с компютъра чрез USB кабел
  • Стартирайте Kies.
  • Отидете в Инструменти и изберете Надстройка и инициализация на фърмуера.
  • Въведете името на телефона си.
  • Въведете името на модела на вашия Galaxy S4 (в CAPS). Той се намира на гърба на корпуса му.
  • Изберете OK.
  • Сега Kies ще провери дали устройството ви се поддържа заедно с предупредително съобщение, че всички данни от устройството ви ще бъдат изтрити по време на процеса.
  • Кликнете върху OK, ако сте съгласни с него.
  • След предишния елемент Kies ще изтегли и инициализира актуализацията на фърмуера. Изчакайте, докато свърши.
  • Просто натиснете „Продължи” с всяко предупредително съобщение, докато не достигнете до процеса на аварийно възстановяване.
  • Не забравяйте да поставите отметка в съобщението за потвърждение, че: “Прочетох цялата горепосочена информация”, след като сте извършили цялата необходима информация в прозореца.
  • Конфигурирайте желаната опция за запазване на информация, свържете се с Kies и превключете телефона си в режим на възстановяване.
  • Натиснете бутона Start Upgrade и изчакайте, докато процесът приключи. Не прекъсвайте процеса.
  • След като видите съобщение за потвърждение, че всичко е завършено, натиснете бутона OK, за да приключите.

S4 няма да изпраща текстово съобщение

Проблем : Здравейте! Аз не съм потребител на андроид, но баба ми има S4. Тя го има за известно време и тя знае как да работи напълно добре. Днес аз й изпратих съобщение, тя каза, че го е получила добре, но когато отиде да ми изпрати текст, тя каза, че няма да го изпрати и продължава да й дава съобщение за грешка. Опитваше се много пъти не само за мен, но и за шефа си - същото. Имаше добър сигнал и не мога да разбера какъв е проблемът. Ако можеше да ми помогне, че ще бъде много оценявам! Благодаря ти!

Решение : Опитайте да направите първо меко рестартиране, тъй като това обикновено работи, когато текстовите съобщения не успеят да изпратят.

  • Свалете задния капак, като внимателно го повдигнете от слота.
  • Извадете батерията, като я дръпнете нагоре от слота.
  • Оставете устройството да стои 60 секунди.
  • Подравнете металните контакти и плъзнете батерията в слота за батерията.
  • Поставете обратно задния капак и натиснете здраво.
  • Натиснете клавиша за включване, за да включите устройството.

След това данните на приложението Messaging трябва да бъдат изчистени

  • Отидете в Настройки
  • Изберете Мениджър на приложения -> ALL (плъзнете надясно, за да изберете ALL)
  • Изберете Съобщения.
  • Изберете Force Stop и Clear data.
  • Върнете се към ALL и изберете Google Services Framework.
  • Изберете Изтриване на данни.

Съобщенията трябва да могат да изпращат този път.

Ако съобщенията не се изпращат, това може да е мрежов проблем. Опитайте се да се свържете с вашата мрежа и да попитате дали има някакви проблеми в района.

Препоръчано

Как да се определи Samsung Galaxy S6 Edge Plus грешка "Google Play Магазин е спрял"
2019
Как да се определи Galaxy J7 не разпознаване на SIM карта въпрос
2019
Забавяния при изпращане на SMS / текстови съобщения на Galaxy S7, други проблеми
2019
Как да се определи LG V40 ThinQ Stuck В самолетен режим
2019
Как да възстановите паролата на маршрутизатора TP-LINK
2019
Samsung Galaxy S6 Edge отказва да зареди проблем и други свързани проблеми
2019