Как да се определи Samsung Galaxy S4 проблем след Lollipop актуализация и други свързани въпроси

Добре дошли в нашата целенасочена серия за отстраняване на неизправности, която има за цел да помогне на собствениците на Samsung # GalaxyS4 да разрешат проблема след обновяване на софтуера и други свързани проблеми. Може да сте актуализирали софтуера на вашето устройство #Samsung преди. Въпреки че този процес обикновено върви гладко, има случаи, когато проблемите се появяват, след като # S4 се актуализира. Това е, което ще се опитваме да разрешим днес.

В тази последна част от поредицата за отстраняване на неизправности ще разгледаме четири въпроса, изпратени ни от нашите читатели, търсещи помощ.

Ако притежавате Galaxy S4 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Освен да ни изпратите имейл, можете да се свържете с нас и в нашите профили в социалните медии във Facebook и Google+.

S4 не прави или получава обаждания и текстове след обновяване на Lollipop

Проблем: Наскоро актуализирах с lollipop против волята си. Оттогава не мога да получавам или правя обаждания или текстове. Това се случва само в къщата ми. Обичах кит кат. Направих някои изследвания и моите dbs (е като 113, ако не и повече, което е мъртва зона от това, което прочетох. Имам безплатен бустер за мобилен телефон от спринт, но за съжаление модемът, който използвам, е горе в къщата на наемодателя. Не искам да бъда неудобен.Видях, че има начин да се върна в Kit Kat, но изглежда малко трудно. (Аз не съм онази) моля помогнете.

Решение : Изглежда, че актуализацията може да е повлияла на приемането на сигнала на вашия телефон. Опитайте първо да рестартирате телефона си и да видите дали това ще разреши проблема.

Ако проблемът продължава, трябва да проверите дали този проблем е причинен от стари системни данни, които може да не са напълно премахнати от телефона ви. За да направите това, трябва да направите резервно копие на данните в телефона и да направите фабрично нулиране.

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
  • Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
  • Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира „изтриване на всички потребителски данни“.
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  • При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако проблемът продължава, трябва да помислите дали връщането към Kit Kat е най-доброто за вас. Обърнете внимание, че това не е стъпка за отстраняване на неизправности, поддържана от Samsung.

S4 Няма текстово известяване след обновяване на близалката

Проблем: Наскоро получих известие от AT&T, че системата се обновява и го оставям да върши нещо… Телефонът ми се рестартира и изглеждаше, че всичко е наред. Но оттогава, когато получавам текстово съобщение, няма звуков сигнал. Настройките са същите както преди, но сега няма звук. Опитах мека нулиране, но това не помогна ... всяка помощ ще бъде страхотно!

Решение: Ето какво трябва да направите първо. Проверете някои от основните настройки като:

  • Сила на звука - уверете се, че тя е зададена на максимална стойност за известията
  • Промяна на тон за известяване на текстово съобщение

След това се опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим, след което проверете дали при пристигане на текстово съобщение може да се чуе сигнал.

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  • Когато на екрана се появи 'Samsung Galaxy S4', отпуснете бутона Power.
  • Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  • Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  • Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  • Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Ако можете да чуете звука за известяване, проблемът може да е причинен от приложение на трета страна, инсталирано в телефона ви. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако проблемът продължава да съществува дори в Безопасен режим, предлагам да направите резервно копие на данните в телефона, след което да направите фабрично нулиране.

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
  • Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
  • Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира „изтриване на всички потребителски данни“.
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  • При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

S4 Stuck In Възстановяване на зареждане на екрана след Lollipop Update

Проблем: Здравейте, аз започнах актуализация на системата тази сутрин и все още продължава 7 часа по-късно! Зеленият андроид се показва с инсталиране на системна актуализация и процент, след това, когато стигне до 100%, той изсвирва и началният екран на samsung galaxy s4 се появява с “” зареждане за възстановяване ”в горния ляв ъгъл. След това отново се връща към зеления андроид екран. Понякога екранът изгасва и само на всеки 5 секунди. Когато взема батерията и я замествам, тя започва отново да изпълнява горепосочената процедура. Надявам се, че може да помогне, благодаря.

Решение: Един от най-добрите начини да се справите с този проблем е да изтриете кеша на вашия телефон.

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване
  • Когато телефонът вибрира, пуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
  • Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
  • Натиснете клавиша за включване, за да изберете. Телефонът ще се рестартира автоматично след изтриване на кеша.

Ако проблемът продължава да съществува, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Обърнете внимание, че това ще изтрие всички данни, съхранени в телефона ви, така че вземете това предвид, само ако преди това сте направили резервно копие на данните в телефона.

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
  • Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
  • Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира „изтриване на всички потребителски данни“.
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  • При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Отказ от отговорност за актуализация на софтуер S4 Продължава да се появява

Проблем: Телефонът ми имаше актуализация на софтуера и аз направих софтуерната актуализация, но всеки път, когато телефонът ми умира или го изключвам и отново го включвам, го потвърждавам. Той го е правил няколко пъти.

Решение: Този проблем може да се дължи само на бъг в софтуера на телефона. Избърсването на дяла на кеша на телефона обикновено решава този вид проблем.

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване
  • Когато телефонът вибрира, пуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
  • Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".

Натиснете клавиша за включване, за да изберете. Телефонът ще се рестартира автоматично след изтриване на кеша.