Как да се определи Samsung Galaxy S4 камера, която замръзва при снимане

Тази публикация ще отговори на един от проблемите, изпратени от нашия читател. Тя ще се справи с най-често срещания проблем с приложението Galaxy S4 Camera. Според нашия читател Грег, телефонът може да направи снимка добре, но когато заснема две или повече снимки, самата програма замръзва. Никога преди не съм срещал такъв проблем. Искам да кажа, срещнах проблеми с камерата с различни телефони, но не и нещо подобно.

Сред най-често срещаните грешки, които потребителите на Android получават, когато се отнася за камерата, е „За съжаление, камерата е спряла“, но както казва Грег, телефонът просто замръзва без съобщение за грешка. Единствената подсказка, която той получава, е да забележите, че Burst Shots ще бъдат записани в картата с памет.

Трудно е да се определи какъв е проблемът, но ако това се случи и с предишния му S4, тогава трябва да има общ знаменател защо се случва. След като установим, че ще бъде по-лесно да се реши този проблем. Преди всичко друго е истинският имейл на Грег…

„ Отивам на стандартното си приложение за камера на моята галактика Samsung S4. Взимам снимка и тя се показва в малкия прозорец за визуализация в приложението за камера по подразбиране на моя Samsung Galaxy S4. Тогава, когато взема втора или трета снимка, камерата ми замръзва. След минута-две ще видя цялото черно в прозореца за мини преглед в приложението за камера. Кликнете върху прозореца за предварителен преглед, който ме довежда до галерията ми по подразбиране и не показва моите снимки. Или ще покаже една снимка, а останалите са черни, цялата картина е само черна кутия. Така че започнах да взема само една снимка. След като изключа телефона си, отново ще включа телефона. Моята снимка е изчезнала.

Сега трябва да кажа, че това е вторият ми S4 (защото загубих първата си) и този S4 прави същото. След това отидох в "Моите файлове" и забелязах, че имам няколко файла, които казват снимки на снимки или снимки, които не са сигурни. Но много от тях. Така че аз прехвърли всичките си снимки в моя 64gig SD карта. Така че можех да стартирам снимката на камерата. Имам съобщение, че изригващите снимки ще бъдат записани на моята sd карта.

Това не решава проблема ми. Имам този телефон от април 2014 г. и съм загубил ценни снимки, които съм направил и никога няма да ги върна. Също така извадих батерията си за повече от една минута. Това не проработи. Единственото нещо, което не съм направил е фабричното нулиране на телефона ми. Но това е втората ми S4 и това, което правя първото ми. Дори смених името на моите предишни файлове с изображения, за да не се сблъскат с текущия файл с картина.

единственият начин мога да взема снимка и да го спаси и не het заличава се, ако отида в моите съобщения. Отидете да изпратите съобщение и вляво. Натискам иконата на прикачения файл. И докоснете иконата „вземете снимка“, след което телефонът ми ще запази снимката. Но това също замръзва. Мога да направя само една снимка. Ако не ми харесва тази снимка и избирам да изхвърля снимката, и вземете друга, тя замръзва.

Надяваме се, че това беше достатъчно подробно, за да ми помогнеш. Аз съм баща с 4 годишно момче и губя ценни спомени за моето момче. Иска ми се да съм мислил за моите проблеми с моя S4 отдавна.

Благодаря предварително за всяка помощ, която можете да предложите.

Грег

PS моята приятелка има същия S4 и нейният S4 няма проблемите ми. И това е второ. И да сложих 64gig sd карта от първия ми s4 във втория ми (ето защо си мислех, че може би това са моите картинни файлове) и нямам компютър, на който да прехвърля снимката.

PSS Току-що отидох в мениджъра на приложенията и възстанових настройките на галерията обратно по подразбиране и все още замразяване

Ако имате други проблеми с телефона си, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на Samsung Galaxy S4, тъй като вече сме адресирали стотици проблеми. Намерете проблеми, свързани с вашите, и опитайте решенията, които предоставихме. Ако не са работили за вас, можете да се свържете с нас и да ни разкажете за проблема си, като попълните точно този формуляр. Моля, уверете се, че сте включили всички необходими подробности, така че да е по-лесно за нас да определим какъв е проблемът и да предоставим подходящи решения и / или процедури за отстраняване на неизправности.

Отстраняване на проблеми

Очевидно приложението на камерата работи добре и проблемът възниква само когато телефонът трябва да запази снимките някъде. Има, разбира се, две възможности, при които устройството може да запази снимките; в неговата вътрешна памет или в microSD картата.

Но въпросът е защо не може да запази снимките?

Най-честата причина за този проблем е недостатъчното пространство за съхранение. Приложението за камера може да прави снимки и да показва визуализацията, защото Android винаги запазва място за кеш приложения. Визуализацията на изображението се запазва някъде в дяла на кеша, докато приложението Gallery не го запази в указаната от собственика директория. Ако последният открие, че няма достатъчно място за съхранение, тогава проблемът влиза. По-често ще уведомява собственика за това, но има и моменти, когато просто ще замръзне. Това е причината, поради която това се случва: „ След като изключа телефона си, след това отново ще включа телефона. Моята снимка е изчезнала. "

Но нека предположим, че има достатъчно място за съхранение. В случая на Грег телефонът му е настроен да запазва снимки директно на microSD картата. Ето защо той получава подкана за Burst Shots и къде ще бъдат спасени. Втората ми теория, защо този проблем се случва дори ако има достатъчно място за съхранение е, че microSD картата може да действа. Може да има случаи, когато телефонът не може да го открие и вместо да подкани собственика, телефонът ще се опита отново да влезе в директорията, докато не замръзне. Ако е възможно, направете резервно копие на вашите данни и файлове някъде и опитайте да преформатирате microSD картата само за да сте сигурни, че тя работи правилно.

Въз основа на тези предположения, обаче, най-доброто нещо, което трябва да направите на този етап, е да изчистите кеша и данните на приложението на камерата само за да го върнете към настройките по подразбиране. Не съм сигурен как е настроена камерата, но е важно всичко да е по подразбиране, докато отстранявате неизправности.

1. От началния екран натиснете клавиша Меню
2. Просто докоснете раздела Още
3. Докоснете Мениджъра на приложения, плъзнете, за да се покаже Всички секции
4. Превъртете и намерете Камера.
5. Докоснете Clear cache.
6. Натиснете Изтриване на данни, OK.

След тази процедура се препоръчва също кеша и данните от приложението Gallery да бъдат изчистени, но както каза читателят, той вече го е направил без резултат. След процедурата приложението е настроено да запазва снимки във вътрешното си хранилище, затова се уверете, че има достатъчно място и след това опитайте да направите няколко снимки, ако е възможно. Проверете дали тези снимки са запазени правилно, като рестартирате телефона. Ако са останали в галерията, проблемът е решен, в противен случай продължете с отстраняването на неизправности.

За по-нататъшно отстраняване на неизправности би било разумно да деинсталирате приложенията на камерата и галерията на трети страни, ако сте инсталирали някои. Това изключва възможността проблемът да е причинен от изтеглено от вас приложение.

Ако мислите, че това е проблем с сензора на камерата или хардуера, наистина се съмнявам. Често пъти хардуерните проблеми винаги ще се представят от съобщения за грешки. Например, ако сензорът е повреден, ще получите или типичната грешка „Камерата е спряла“ или предупреждението „Camera failed“. Грег не спомена нито един от тях, така че е безопасно да се предположи, че това е проблем с недостатъчно съхранение или проблем, свързан с фърмуера.

Ето защо, ако всичко друго се провали, е разумно да направите резервно копие на всичко в телефона си и да извършите първоначалното нулиране. Разбирам неудобството от пренастройване на устройството, но ако това е необходимо, за да се реши проблемът, то си струва. Това е по-ефективният начин да рестартирате телефона си ...

1. Изключете телефона си.
2. Задръжте натиснати едновременно бутоните Power, Volume Up и Home за около 10 секунди. Освободете ги, когато логото на Android се появи на екрана. Това ще покаже менюто за отключване / нулиране.
3. За да навигирате в това меню, използвайте бутоните за увеличаване / намаляване на звука, за да превъртате нагоре и надолу и бутона за захранване, за да потвърдите избора.
4. Превъртете надолу и изберете Избършете данни / Фабрични настройки.
5. Превъртете надолу и изберете Да - Изтриване на всички потребителски данни.
6. Когато бъдете подканени, превъртете до и изберете Reboot System Now. След това телефонът ще се рестартира до фабричните настройки.

Надявам се това да помогне.