Как да се определи Samsung Galaxy бележка 9 безжично зареждане не работи

#Samsung #Galaxy # Note9 е един от най-висококачествените Android смартфони, пуснати през миналата година, които станаха популярни сред потребителите поради отличните си характеристики. Тя има солидна конструкция, изработена от алуминиева рамка с горила стъкло както отпред, така и отзад. Неговият 6.4 инчов Super AMOLED Infinity дисплей работи добре със сензорно въвеждане и със стилус. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с проблема с безжичното зареждане на Galaxy Note 9.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 9 или някое друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy бележка 9 безжично зареждане не работи

Проблем: Безжичното бързо зареждане не работи. Работил е и преди. Опитва меки нулиране, нулиране настройки, изчиства кеша, случай / няма случай, две различни бързо зарядни съвсем нови. Бързото зареждане на кабелите работи добре. Последното нещо, което трябва да се опита, е нулиране на фабриката, въпреки че не желая да го направя. Последна инстанция. Имаше телефон за повече от година, така че няма гаранция. Единственият проблем беше преди около 3 седмици, когато синът ми използваше телефона и го остави да умре на 0%. Не можех да я накарам да зарежда за нищо. Четох онлайн, че можех да включа в зарядното устройство и да сложа безжично зареждане и това му даде достатъчно мощност за зареждане. Оттогава. Тогава имам нови бързи безжични зарядни устройства и сега бързото зареждане не работи. Помогне. Имам бележка 9.

Решение: Преди да извършите каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на този телефон, най-добре е да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, първо я изтеглете и инсталирайте.

Има няколко условия, които трябва да бъдат изпълнени, за да може телефонът ви да зарежда успешно безжичното зарядно устройство.

• Когато използвате безжичното зарядно устройство, не поставяйте между устройството и безжичното зарядно устройство чужди материали, като метални предмети, магнити и карти с магнитна лента. Ако имате инсталиран случай на телефон, предлагам първо да опитате да го премахнете.
• Не поставяйте карти като RFID карта, кредитна карта, карта за заключване на вратата между устройството и задния капак. Устройството може да не се зареди правилно или да прегрее и да причини повреда на устройството.
• Ако използвате безжичното зарядно устройство в райони със слаби мрежови сигнали, може да загубите приемането на мрежата.
• Внимавайте да не оставите чужди предмети, като метални предмети, магнити и карти с магнитна лента, в конектора на зарядното устройство. Това може да причини прегряване поради корозия или временно късо съединение на захранващия терминал.
• Ако зареждате устройството, докато мултифункционалният жак е мокър, устройството може да се повреди. Изсушете старателно многоцелевия жак преди зареждане на устройството.
• Използвайте само одобрени от Samsung зарядни устройства, батерии и кабели. Свързаните с зареждане продукти влияят директно върху безопасността на потребителя, така че бъдете внимателни при избора на продукта.

Също така ще трябва да елиминирате възможността проблемът да бъде причинен от безжичното зарядно устройство чрез използване на различно безжично зарядно устройство с различен кабел за зареждане и зарядно за стена.

В случай, че проблемът продължава, продължете с посочените по-долу допълнителни стъпки за отстраняване на неизправности.

Извършете меко нулиране

Един от първите стъпки за отстраняване на неизправности, които ще трябва да направите, е мек нулиране. Това ще обнови софтуера на телефона и обикновено ще коригира малки софтуерни проблеми.

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
• Изчакайте, докато устройството се рестартира.

След като телефонът започне, опитайте да проверите дали телефонът може да зарежда безжично.

Проверете дали проблемът се появява в безопасен режим

Има случаи, когато изтеглено от вас приложение на телефона може да предизвика проблеми. За да проверите дали приложението на трета страна причинява този проблем, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
• Когато на екрана се появи "SAMSUNG", отпуснете бутона Power.
• Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако проблемът не се появи в този режим, проблемът може да е причинен от някое от изтеглените от вас приложения. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете дяла на кеша на телефона

Вашият телефон ще съхранява кеширани данни за приложения в специален дял в неговата вътрешна памет. Тези данни помагат на приложенията да се отварят по-бързо, за да получат по-добро мобилно изживяване. Има обаче случаи, когато тези кеширани данни могат да се повредят и могат да предизвикат проблеми с устройството. За да проверите дали това е причината за проблема, трябва да изтриете кеша на телефона.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe cache partition'.
• Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проверете дали проблемът все още е налице.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да се вземе под внимание, ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона към първоначалното му фабрично състояние. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите тази стъпка.

• Уверете се, че телефонът е изключен.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
• След като телефонът е напълно стартиран, все още не инсталирайте никакви приложения в телефона си. Опитайте се първо да проверите дали батерията се изтощава бързо.

В случай, че проблемът все още възникне след изпълнение на описаните по-горе стъпки, това вече може да бъде причинено от дефектен хардуерен компонент, вероятно батерия. Най-доброто нещо, което трябва да направите сега, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.