Как да се определи Samsung Galaxy бележка 9 текстови съобщения изчезват

#Samsung #Galaxy # Note9 е висококласен Android смартфон, пуснат миналата година, който предлага няколко изключителни характеристики на потребителите. Като член на серията Note тя се доставя със стилус, който е идеален за прецизно управление на входа. Той има най-големия дисплей от серията с 6.4-инчов Super AMOLED дисплей и е най-мощният благодарение на използването на Snapdragon 845 процесор, комбиниран с 8GB RAM. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с изчезването на текстовите съобщения на Galaxy Note 9. \ t

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 9 или някое друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy бележка 9 текстови съобщения изчезват

Проблем: Здравейте, имам този повтарящ се проблем, който се случва дори след актуализации на софтуера и след многобройни нулирания. Всеки път, когато изтеглям нова тема и го прилагам към телефона си, всичко работи добре, темата се прилага към определено приложение, към което се предполага, че ще бъде приложено. С изключение на това, по някаква причина, винаги ми се налага да приемам приложенията за съобщения по подразбиране. Тя работи добре за първите 2 часа или така, тогава, от нищото, тя ще започне да ми разговор продължава да се появяват и изчезват. Изглежда напълно чудесно, когато гледам всичките ми минали разговори, но в момента, в който натискам върху един текст, човекът, който е там, започва да прави съобщението изчезващо и да се появява отново и това прави моето изчезване понякога, и когато клавиатурата е там отнема около 5 секунди, за да регистрирате кран. Бих използвал приложението на трета страна, но съм имал проблеми с тези отскоро, където се опитвам да изпратя снимка и това прави моя wifi и мобилни данни просто неработен. Той ме подписва от wifi, към който съм свързан, и показва малко удивителен знак до сигнала LTE. Тогава в момента, в който снимката ми не се изпрати, тя отново се свързва, сякаш нищо не се е случило. Съжалявам, това са само 2 проблема, но аз исках да бъда възможно най-задълбочен, защото това ме подслушва от доста време и искам да се уверя, че ще получа всичко. Между другото, моето устройство е Galaxy Note 9.

Решение: Преди да извършите каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности по телефона, най-добре е да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате.

Това, което ще искате да направите в този случай, е да проверите дали това е темата, която сте изтеглили и използвате, което причинява проблема, като го деинсталирате и след това проверите дали текстовите съобщения изчезват. Ако не го направите, трябва да помислите за получаване на друга тема, която не предизвиква конфликт с приложението за съобщения. В случай, че проблемът продължава, дори когато не се използва тема, продължете с посочените по-долу допълнителни стъпки за отстраняване на неизправности.

Изчистване на кеша и данните от приложението за текстови съобщения

Ако приложението за текстови съобщения има повредени данни, които причиняват този проблем, тази стъпка ще реши проблема.

• От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
• Натиснете Настройки> Приложения.
• Докоснете приложението за съобщения в списъка по подразбиране.
• За да покажете предварително инсталирани приложения, натиснете Меню> Покажи системни приложения.
• Докоснете Съхранение> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> Изтриване

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Има случаи, когато изтегленото от вас приложение ще предизвика проблеми по телефона, когато те бъдат инсталирани. За да проверите дали дадено приложение, което сте изтеглили, причинява проблема, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване пред екрана с името на модела, който се появява на екрана.
• Когато на екрана се появи SAMSUNG, отпуснете бутона Power.
• Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи Safe mode, отпуснете бутона за намаляване на звука.

В случай, че проблемът не се появи в този режим, най-вероятно той е причинен от инсталираното от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете дяла на кеша на телефона

Има случаи, когато кешираните данни, съхранени в специалния дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до появата на определени проблеми по телефона. За да се елиминира възможността, че това е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеша дяла на телефона от режим на възстановяване.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
• Съобщението „Инсталиране на системата за актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата на Android.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да откроите дяла на кеша.
• Натиснете Power бутона, за да изберете.
• Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате yes, и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът за изтриване на кеш е завършен, системата за рестартиране сега е маркирана.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проверете дали проблемът все още е налице.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

В случай, че горепосочените стъпки не успеят да разрешат проблема, вероятността това да е причинена от стари софтуерни данни, които не са напълно премахнати по време на процеса на актуализация. Най-добрият начин да се справите с това сега е да извършите нулиране на фабриката. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането. Това нулиране ще поправи и проблемите с клавиатурата и LTE, които изпитвате с устройството.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проверете дали някой от проблемите все още се срещат.