Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 9 Снимки в галерия Включете сиво

#Samsung #Galaxy # Note9 е висококачествено висококачествено устройство, издадено миналата година, което предлага няколко изключителни функции. Този телефон има солидно качество на изработка, направено от алуминиева рамка с Corning Gorilla Glass както отпред, така и отзад. Това е 6.4-инчовият Super AMOLED дисплей, който работи добре както с пръст, така и със стилус. Това устройство работи много добре благодарение на Snapdragon 845 процесора, който използва в комбинация с 8 GB RAM. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще разгледаме снимките на Galaxy Note 9 в галерията и ще се обърнем към сивата тема.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 9 или някое друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 9 Снимки в галерия Включете сиво

Проблем: Както е посочено, след като снимам на бележка 9, снимките остават добре за няколко минути, а след това в сиво. Миниатюрите са перфектни, но гледането им е сиво. Това е разочароващо, когато снимам с помощта на snapchat или WhatsApp всичко е наред. Снимките ми се записват на sd картата. MicroUSB е толкова бавен, че дори не можех да прехвърлям снимки на лаптопа си, защото продължавах да получавам грешки. Отидох напред и форматирах моята SD карта и направих трудно възстановяване на фабриката на телефона, но само за 1 ден проблемът започна отново. Малко снимки са добре, но това се случва на случаен принцип. Мислех, че това е зловреден софтуер, който е причината за проблема, но след твърд нулиране се чувствам като тя трябваше да е ОК. Ако някой може да ми помогне, това би било чудесно !!

Решение: Преди да извършите каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на това устройство, най-добре е да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, предлагам да я изтеглите и инсталирате първо.

Тъй като споменахте, че снимките се съхраняват в microSD картата, възможно е картата да е повредена и да причини повреда на снимките. Това, което трябва да направите първо в този случай, е да извадите microSD картата от телефона и да опитате да направите няколко снимки. Направените снимки автоматично ще се запазят във вътрешното хранилище на телефона. Проверете дали имате достъп до тези снимки. Ако снимките могат да бъдат достъпни, тогава е много вероятно картата да причини проблема, в който случай ви предлагам да го замените с нов.

В случай, че причината не е в microSD картата, продължете с описаните по-долу допълнителни стъпки за отстраняване на неизправности.

Извършете меко нулиране

Първата стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да направите, е мек нулиране. Това ще обнови софтуера на телефона и обикновено ще коригира малки софтуерни проблеми.

Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
Изчакайте, докато устройството се рестартира.

След като телефонът започне, опитайте да проверите дали проблемът все още се появява.

Проверете дали проблемът се появява в безопасен режим

Има случаи, когато изтеглено от вас приложение на телефона може да предизвика проблеми. За да проверите дали приложението на трета страна причинява този проблем, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
Когато на екрана се появи "SAMSUNG", отпуснете бутона Power.
Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако проблемът не се появи в този режим, проблемът може да е причинен от някое от изтеглените от вас приложения. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете дяла на кеша на телефона

Вашият телефон ще съхранява кеширани данни за приложения в специален дял в неговата вътрешна памет. Тези данни помагат на приложенията да се отварят по-бързо, за да получат по-добро мобилно изживяване. Има обаче случаи, когато тези кеширани данни могат да се повредят и могат да предизвикат проблеми с устройството. За да проверите дали това е причината за проблема, трябва да изтриете кеша на телефона.

Изключете телефона.
Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване.
Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe cache partition'.
Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проверете дали проблемът все още е налице.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да се вземе под внимание, ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона към първоначалното му фабрично състояние. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите тази стъпка.

Уверете се, че телефонът е изключен.
Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
След като телефонът е напълно стартиран, все още не инсталирайте никакви приложения в телефона си. Опитайте се да проверите първо, ако проблемът с екрана продължава